Elige el plan de tu recepcionista

heydiga solo cuenta como minuto el tiempo en que el agente está hablando con alguien, tanto en las llamadas que entran como en las que hace. Si nadie contesta, ese intento no cuenta. Los planes de heydiga van por volumen de minutos de conversación, y cuántos incluye cada uno está en la sección de planes.

heydiga no corta las llamadas cuando el negocio se pasa de los minutos de su plan: avisa antes de llegar al límite y revisa con el negocio si le conviene subir de plan. Mientras tanto, los clientes siguen teniendo quien les conteste. Qué incluye cada plan está en la sección de planes.

Sí, el negocio puede cambiar de plan de heydiga cuando quiera, y el cambio se aplica en el siguiente ciclo. heydiga no tiene permanencia, así que no hay que esperar a que acabe ningún contrato para subir o bajar de plan. Qué incluye cada plan está en la sección de planes.

heydiga usa WhatsApp de dos formas: como canal de conversación, en el que el mismo agente que contesta el teléfono responde a los clientes y deja la cita o el pedido hecho, y para enviar avisos, recordatorios y la carta, el catálogo o la tarifa del negocio. Los avisos por WhatsApp van en todos los planes, y el WhatsApp conversacional se puede añadir a cualquiera de ellos: el detalle está en la tabla de planes de esta página.

Para grupos con decenas o cientos de centros, telefonía propia, integración con el sistema central de la empresa o llamadas salientes a escala, heydiga monta un proyecto a medida con cada empresa. Se diseña y se despliega por fases, con el volumen dimensionado para cada caso, y empieza con media hora con el equipo técnico de heydiga para ver cómo se montaría.

No hace falta cambiar nada para usar heydiga. El negocio mantiene su número de teléfono y su programa de gestión: heydiga se conecta con la agenda o el CRM que ya usa para consultar y crear citas, avisos o pedidos, y si no usa ninguna, le da una. Cada negocio decide qué llamadas desvía: todas, las de fuera de horario o solo las que no llega a coger.

Sí. Con heydiga cada centro puede tener su propia línea o compartir un solo número que enruta cada llamada al centro que corresponde. En los dos casos, cada centro mantiene su agenda, sus horarios y su equipo, y lo que pasa en todos se ve en el mismo panel. Qué plan incluye las reservas entre centros está en la sección de planes.

Sí. Cualquiera puede escuchar al momento, y gratis, cómo contestaría heydiga el teléfono de su negocio: basta con escribir su nombre en la portada. Además, heydiga se puede probar durante un periodo de prueba antes de pagar; cómo empezar está en la sección de planes.