Atiende todas tus llamadas y mensajes

Sí, es justo el caso: heydiga responde los mensajes del WhatsApp de la barbería a cualquier hora, da la cita y la deja creada en la agenda, así que el canal puede estar abierto sin que nadie esté pegado al móvil entre cliente y cliente. Las llamadas pasan por el mismo asistente y la misma agenda, sin citas duplicadas. Cómo se añade el canal de WhatsApp a cada plan está en la sección de planes.

Sí, heydiga da cita con el barbero que pida el cliente, que en barbería suele ser fiel al suyo: pregunta con quién quiere la cita y busca hueco solo en su agenda. Si no tiene disponibilidad, ofrece la siguiente opción o deja el recado para que la barbería llame. Si al cliente le da igual quién lo atienda, le da el primer hueco libre del local.

heydiga explica cómo funciona la barbería, informa de horarios, de las horas con menos afluencia y del tiempo de espera aproximado, y recoge el aviso de quien quiere pasarse. Si el local da cita solo para algunos servicios, la da para esos. Así el cliente no se presenta a ciegas y la barbería deja de perder llamadas que solo preguntaban eso.

heydiga habla con una voz tan natural que a muchos clientes les costaría notar la diferencia: entiende interrupciones, responde en tiempo real y no usa menús ni «pulse 1». Aun así, se presenta como asistente virtual desde el primer momento, como pide el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial. Y si el cliente prefiere hablar con alguien del equipo, pasa la llamada.

Sí. heydiga atiende citas y reservas de noche, los fines de semana y los festivos, que es cuando se pierde buena parte de las llamadas, y las deja escritas en la agenda del negocio antes de colgar. Además atiende varias llamadas a la vez, así que en horas punta ningún cliente se queda esperando ni cuelga.

heydiga los envía de forma automática en cuanto la cita queda registrada. El cliente recibe la confirmación al reservar y un recordatorio antes de la cita, con la opción de confirmar o cambiarla desde el propio mensaje. Lo que responde se refleja en la agenda del negocio sin intervención manual.

Sí. digalook agenda con la duración real de cada servicio, así que un color no ocupa lo mismo que un corte: respeta los tiempos de exposición de un tinte o un tratamiento y puede encajar servicios que se solapan cuando el salón trabaja así. Es la diferencia entre agendar bien y llenar la agenda de huecos imposibles.