Captació i qualificació de leads
L'interessat truca, se'l qualifica i arriba a l'equip ja filtrat.
El lead que es refreda en cinc minuts
Qui pregunta per un preu està decidint ara. Al cap de cinc minuts ja parla amb un altre.
- La trucada de l'anunci entra quan el comercial és amb un altre client.
- S'apunta un nom i un telèfon, i poca cosa més.
- La nota es queda en un paper o al cap de qui va atendre.
- Es torna la trucada l'endemà, si és que es torna.
- El curiós i el comprador reben la mateixa atenció.
- La trucada s'atén sempre, encara que n'entrin cinc alhora.
- Es pregunten pressupost, termini i motiu, com faria el teu millor comercial.
- El lead entra al CRM amb tots els camps, sense teclejar res.
- El comercial rep l'avís a l'instant, amb el resum del que s'ha parlat.
- Qui va de debò es distingeix de qui mira, amb els teus criteris.
Capturant des de la propera campanya
Sense canviar de CRM, sense formularis nous i sense una safata més per buidar.
Atendre no és el mateix que captar
Un lead serveix quan arriba sencer, qualificat i amb algú avisat. Això són tres coses diferents.
On una trucada val molts diners
En aquests tres sectors, perdre una trucada és perdre una venda sencera. Entra al teu.
El grup de trenta persones demana pressupost a quatre llocs alhora.
L'interessat en un cotxe truca a tres concessionaris la mateixa tarda.
Qui pregunta per un pis el vol veure aquesta setmana, no la que ve.
El que canvia quan cap trucada cau
Aquests números són de negocis que invertien en anuncis i perdien la meitat de les trucades.
Abans qui trucava un diumenge se n'anava a una altra agència. Ara té la visita posada el dilluns.
Les trucades de «com va el meu cotxe» ja no arriben al taller. Hem recuperat mig matí.
El que tothom pregunta
Cinc respostes ràpides per treure't els dubtes de sobre.
Prova-ho amb la teva propera campanya
Connecta'l al teu CRM i la trucada següent entra ja qualificada.
El telèfon dona més problemes
Si aquest et sona, aquests tres també. Cadascun es resol pel seu compte.