Funciona amb el que ja tens

No. heydiga no substitueix l'agenda ni el CRM del negoci: hi treballa a sobre. El programa de sempre continua sent el sistema, sigui Booksy, CoverManager, Salesforce, Gesden o idealista, i heydiga és qui parla amb el client per telèfon, consulta la disponibilitat i hi escriu les cites, els canvis i les notes de cada trucada.

No. heydiga consulta la disponibilitat de l'agenda connectada en el moment de la trucada, així que no ofereix un forat que s'acaba d'ocupar per un altre canal, sigui una app de reserves, un portal o el taulell. Escriu la cita abans de penjar, i el que entra per telèfon i el que entra en línia acaba a la mateixa agenda.

Connectar una integració a heydiga no té un cost a part ni requereix instal·lar res: s'autoritza des del mateix compte de l'eina, amb un permís que es revoca quan es vulgui, i en uns quinze minuts heydiga llegeix el catàleg, els horaris, els professionals i les regles. Quins plans inclouen la integració amb el software del sector es pot consultar a la secció de plans.

heydiga continua funcionant igual: es connecta l'eina nova en uns quinze minuts, en llegeix el que necessita i el negoci continua atenent pel mateix número. El permís de l'eina anterior es retira des del seu propi compte. L'agenda o el CRM es poden substituir; el telèfon al qual truquen els clients, no.

Sí. heydiga s'integra amb el software de gestió, els CRM i els calendaris que ja fa servir el negoci, com Booksy, Treatwell, CoverManager, Doctoralia, Salesforce o Google Calendar, per consultar la disponibilitat i crear cites. Si una integració concreta encara no existeix, es valora com a desenvolupament i, mentrestant, l'agent funciona igual: atén les trucades, informa i agenda en una franja acordada amb el negoci.

heydiga està certificada en l'Esquema Nacional de Seguretat de categoria mitjana (Reial decret 311/2022) i en ISO 27001. Treballa amb servidors a la Unió Europea, compleix el RGPD i xifra les dades en trànsit i en repòs. És el nivell d'exigència que demanen els clients que treballen amb dades sensibles, com centres sanitaris o administracions públiques.