Llista d'espera
Cau una cita i se li ofereix al següent abans que el forat es refredi.
El forat que ningú arriba a oferir
Una cancel·lació d'última hora no és cap problema si hi ha a qui oferir aquella hora. I sempre n'hi ha.
- La llista d'espera és una nota al taulell.
- Quan algú cancel·la, ningú té temps de posar-se a trucar.
- Es truca a tres persones i no contesta cap.
- El forat es dona per perdut dues hores després.
- Qui esperava una cita no s'assabenta que ha quedat lliure.
- La llista és viva i sap qui volia justament aquella franja.
- Tan bon punt s'allibera el forat, ja s'està oferint.
- S'avisa per WhatsApp qui encaixa, i respon qui pot venir.
- El forat s'omple dins del marge en què encara val alguna cosa.
- Qui esperava s'emporta l'hora que no hi havia fa deu minuts.
Omplint forats des d'aquesta setmana
No cal portar cap llista a part: surt de l'agenda i de les trucades que ja entren.
Guardar la llista i fer-la servir a temps
El difícil d'una llista d'espera no és apuntar: és reaccionar en els vint minuts en què encara serveix.
On una hora lliure són diners
En aquests tres oficis, el forat de demà no es ven demà passat. Entra al teu.
Una cadira parada dissabte a la tarda no es recupera.
La taula que cau divendres es pot omplir si algú se n'assabenta a temps.
Un gabinet lliure a mig matí és una hora de professional pagada i sense ús.
El que canvia quan el forat s'ofereix a temps
Aquests números són de negocis que perdien una de cada set hores d'agenda.
Confirmem totes les cites de la vigília. Les cadires ja no es queden parades.
El que tothom pregunta
Cinc respostes ràpides per treure't els dubtes de sobre.
Comença pels forats d'aquesta setmana
Connecta l'agenda i la propera cancel·lació ja s'ofereix sola.
El telèfon dona més problemes
Si aquest et sona, aquests tres també. Cadascun es resol pel seu compte.