Competenze

Più dell'80% di quello che arriva si risolve da solo, senza passarlo a nessuno.

Risponde alle solite domande sull'attività, senza sbagliare e senza inventare.

Controlla gli slot reali, fissa l'appuntamento, lo sposta e lo annulla. Tutto parlando.

Raccoglie e qualifica i dati di chi chiama, e li lascia dove il team lavora.

Quando non lo sa, lo dice e passa la chiamata a una persona.

Raccoglie tutta la segnalazione dal primo contatto e la lascia pronta da risolvere.

Manda il menu, il preventivo o il documento che serve durante la conversazione.

Riconosce chi chiama e recupera il suo storico prima di dire qualsiasi cosa.

Trasforma ogni conversazione in dati: cosa si chiede, cosa si perde, cosa migliora.

Automatizza il flusso proprio dell'attività, quello che non rientra in nessuna casella.

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