Attività

Calcola la durata reale del servizio prima di fissare l'appuntamento.

Risponde in fretta e dà spazio in giornata, senza fermare la macchinetta.

Spiega ogni trattamento e chiude l'appuntamento nella stessa chiamata.

Incastra l'appuntamento nel primo spazio disponibile e avvisa delle disdette.

Risponde mentre la cabina è occupata, anche prenotazioni di coppia e pacchetti.

Risolve i dubbi sul trattamento e ricorda ogni seduta del pacchetto.

Gestisce turni, sale e gruppi senza che nessuno molli il vassoio.

Smista ogni chiamata al suo locale e raccoglie quello che succede in tutti.

Raccoglie l'ordine completo, lo ripete per confermare e lo passa in cucina.

Risponde all'istante e lascia la squadra servire senza interruzioni.

Raccoglie coperti, data, menù e contatto, e lo passa al commerciale.

Distingue ognuno e applica le condizioni che gli spettano.

Distingue le tre richieste e risolve ognuna per la sua strada.

Separa il lead di vendita dall'appuntamento in officina e lo manda alla squadra giusta.

Raccoglie targa, sinistro, compagnia e perito senza sbagliare.

Risponde in fretta e incastra l'appuntamento nel primo spazio libero.

Assorbe il picco di primavera e risponde su modelli, tempi e prezzi.

Risponde sempre, risolve la segnalazione o la passa a chi è reperibile.

Conferma la vigilia e riempie il buco con la lista d'attesa.

Fissa il ciclo completo e ricorda ogni seduta fino alla fine.

Risolve i dubbi sul trattamento e fissa la valutazione nella stessa chiamata.

Risponde con discrezione e, se serve una persona, la passa sul momento.

Risponde su orari e turni, e lascia la prenotazione scritta.

Distingue quello che non può aspettare e lo passa direttamente alla squadra.

Qualifica l'interessato e fissa la visita prima che chiami un'altra agenzia.

Dice a che punto è ogni pratica e passa avanti solo quello che è nuovo.

Risolve check-in, regole e problemi alle tre di notte e nella loro lingua.

Assorbe tutto il picco e lascia ogni lead qualificato per la squadra commerciale.

Filtra reddito, garante e durata prima di organizzare qualsiasi visita.

Regge il picco di stagione e risponde nella lingua di ogni famiglia.