Fähigkeiten

Beantwortet die immer gleichen Fragen zu deinem Unternehmen – ohne Fehler und ohne etwas zu erfinden.

Prüft echte freie Zeiten, vergibt den Termin, verschiebt und storniert ihn. Alles im Gespräch.

Erfasst und qualifiziert die Daten von Anrufern und legt sie dort ab, wo dein Team arbeitet.

Wenn sie etwas nicht weiß, sagt sie es und leitet den Anruf an eine Person weiter.

Nimmt das Problem gleich beim ersten Kontakt vollständig auf und macht es bereit zur Bearbeitung.

Schickt die Karte, den Kostenvoranschlag oder jedes andere nötige Dokument noch während des Gesprächs.

Erkennt, wer anruft, und ruft die Vorgeschichte ab, bevor sie etwas sagt.

Macht aus jedem Gespräch Daten: was gefragt wird, was verloren geht, was besser wird.

Automatisiert den ganz eigenen Ablauf deines Unternehmens – den, der in keine Schublade passt.