Atiende todas tus llamadas y mensajes

Sí, digaliving responde con la información oficial de cada promoción que le haya dado la promotora: fases, tipologías, plazos de entrega, calidades y precios. Lo cuenta siempre igual, sin depender de quién coja el teléfono, y lo que no tiene cargado no se lo inventa: lo dice y pasa la llamada al equipo comercial.

Sí, digaliving pregunta presupuesto, financiación, plazos y si tiene una vivienda que vender, y distingue al curioso del comprador real. Cada lead entra en el CRM con su promoción, su tipología y su origen, así que el equipo comercial solo habla con quien puede comprar y llama sabiendo qué busca.

Sí, digaliving atiende varias llamadas a la vez, sin colas, cuando sale una campaña y entran cien llamadas en una mañana. Cada una se atiende entera, se cualifica y llega filtrada al equipo comercial, sin ampliar el equipo ni perder la inversión de la campaña en llamadas sin coger. Cuántas llamadas simultáneas incluye cada plan está en la sección de planes.

Sí, digaliving agenda la visita a la caseta en la agenda del equipo comercial de cada promoción. Lo hace también cuando la caseta está cerrada: quien llama el domingo, que es cuando se busca piso, cuelga con la visita puesta, y el lunes el equipo empieza con las visitas ya agendadas.

Sí, digaliving identifica qué promoción le interesa a quien llama y responde solo con la información de esa: sus fases, sus plazos y sus calidades. El lead llega al CRM con la promoción y la tipología por las que preguntó, para que lo trabaje el equipo que la comercializa.

Sí, digaliving envía por WhatsApp, durante la propia llamada, los documentos que la promotora le haya dado: planos, memoria de calidades o lista de precios por vivienda. Los manda al número desde el que llaman, confirma en voz alta que han salido y deja registrado qué se envió y a quién. Qué planes incluyen el envío de documentos está en la sección de planes.

heydiga hace las dos cosas. Además de atender las llamadas que entran, llama para confirmar citas, recuperar clientes inactivos, avisar de que algo está listo o hacer seguimiento después de una visita.

heydiga habla 50 idiomas y detecta el del cliente que llama para responderle en el suyo. Si el cliente cambia de idioma a mitad de la conversación, heydiga cambia con él, sin que el negocio tenga que configurar nada ni pasar la llamada a nadie.

Sí. heydiga atiende citas y reservas de noche, los fines de semana y los festivos, que es cuando se pierde buena parte de las llamadas, y las deja escritas en la agenda del negocio antes de colgar. Además atiende varias llamadas a la vez, así que en horas punta ningún cliente se queda esperando ni cuelga.