WordPress, ahora también por teléfono
Recoge las reservas y consultas que llegan desde la web del negocio. heydiga contesta las llamadas y los WhatsApp que WordPress no recoge, y escribe en WordPress antes de colgar.
La web recoge formularios; nadie recoge las llamadas
WordPress es donde te encuentran. De ahí salen dos caminos: el formulario, que espera a que alguien lo lea, y el teléfono, que suena ahora.
- El formulario de la web llega a un correo que se mira cuando se puede. A veces al día siguiente.
- Quien no quiere rellenar nada llama al número de la web y le salta el buzón fuera de horario.
- Las preguntas que ya están respondidas en la web se preguntan igual por teléfono, una y otra vez.
- Contesta la llamada en un segundo y deja la petición completa, sin pasar por ninguna bandeja.
- Atiende a cualquier hora y resuelve o agenda en la misma llamada.
- Lee lo que hay publicado y responde siempre lo mismo, lo pregunte quien lo pregunte.
Lo que se lee y lo que se escribe
La conexión es en los dos sentidos: heydiga consulta la web antes de prometer nada y escribe en ella en cuanto lo cierra.
- Contenido publicado: servicios, precios y horarios.
- Formularios recibidos y sus respuestas.
- Catálogo o fichas del plugin que uses.
- Disponibilidad del calendario si lo tienes conectado.
- Nuevas entradas con la petición recogida por teléfono.
- Reservas o citas sobre el calendario de la web.
- Datos de contacto de quien llama por primera vez.
- Notas de la llamada para el equipo.
Quince minutos y ya está
Sin instalar temas nuevos, sin ayuda técnica y sin tocar el contenido que ya tienes publicado.
Quien tiene su web en WordPress, tiene esto
Cada negocio tiene su propia casuística, con su día a día, sus integraciones y sus preguntas.
Lo que cambia en un negocio con su web en WordPress
La misma web de siempre, con el teléfono contestado.
Horarios, si hay wifi, si se puede venir con perro. Responde todo eso solo y nosotros seguimos con la máquina.
Cafetería de barrio · CopenhagueCheck-in, wifi, cómo llegar. Son siempre las mismas preguntas y ya no las contestamos nosotros a medianoche.
Gestora de apartamentos turísticos · OportoCuánto te cuesta no contestar
Las llamadas que pierdes y las que interrumpen tu trabajo tienen un coste. Descubre cuánto podrías ahorrar con heydiga.
Datos orientativos para un negocio:
- 430 llamadas al mes de 1,8 min de media.
- 183 € de ticket medio por cliente.
Dinero perdido cada mes
9516 €
114.192 € al año
129
llamadas sin contestar al mes
52
clientes que iban a pedir cita
Se arregla con Diga Growth, 169 €/mes.
Pierdes 56 veces lo que cuesta.
Lo que pregunta todo el que tiene WordPress
Las cinco dudas de quien ya tiene su web montada y no quiere que nadie la toque.
Conéctalo esta tarde
Quince minutos para conectarlo y esta noche ya contesta. Si no convence, se desconecta igual de rápido.
Se lleva bien con más cosas
Si el negocio tiene la web en otra plataforma, también funciona.
