Recepcionista con IA para peluquerías y estética: 9 opciones

• Nueve opciones, leídas en su propia web el 3 de noviembre de 2026.
• Se compara lo que cada web publica, no pruebas hechas por heydiga.
• Seis publican sus planes, dos publican solo un «desde» o un precio parcial y una no publica precio.
• Cada opción tiene su inconveniente, también heydiga.

¿Con qué criterios se comparan las recepcionistas con IA para un salón?

Con cinco, elegidos por lo que importa en una peluquería o un centro de estética.

1. Canales. Si contesta el teléfono, el WhatsApp o los dos.
2. Reserva en tu agenda. Si deja la cita escrita o solo recoge la petición para que alguien la confirme.
3. Tu software. Si trabaja sobre el programa que ya usas, sin que lo cambies.
4. Precio público. Cuánto cuesta al mes en euros y qué incluye. Si no lo publican, se dice.
5. Qué hace cuando no sabe. Si pasa la llamada a una persona o deja un aviso. Solo se cuenta lo que dice cada página; donde calla, se indica.

No hay puntuación ni ranking: el orden dependería de pesos que son tuyos. Las opciones van por orden alfabético.

¿Qué recepcionistas con IA citan las respuestas de IA en España para un salón?

Omnia mide qué páginas citan las respuestas de IA. Del 20 de octubre al 3 de noviembre de 2026 las midió para esta pregunta: «¿Cuál es la mejor recepcionista con IA para un centro de estética o peluquería?». Registró 494 citas en 132 páginas con citas.

El criterio de selección es uno. Entran las páginas de producto con 10 citas o más entre el 20 de octubre y el 3 de noviembre de 2026. Además, tienen una página en español para salones que se puede leer hoy. Por citas, son CitaFlow (47), ClaudIA (40), Hanc.AI (27), Solwees (21), Repplia (14), Meetra (14), Delvia (10) y Orbanya (10).

Con 10 citas o más, quedan fuera estas. Triviat (10) devolvió un error al leer su página hoy. Zenoti (14) suma sus citas sobre todo en un artículo de su blog. Founderz (22), appyweb (11), Replanapp (10) y CloudTalk (10) están citadas por artículos o guías, no por una página de producto. Las páginas de Koibox (13) y DunaSoft (40) son integraciones, no productos rivales, y se tratan más abajo. Habla (7), GlowPilot (7), HairAI (9) y Bookio (5) tienen menos de 10 citas.

Precios y funciones, leídos en la página de cada una el 3 de noviembre de 2026. Pueden cambiar: antes de decidir, mira su página.

¿Qué ofrece cada una y cuál es su inconveniente?

Esto es lo que cada una dice de sí misma, resumido.

CitaFlow

Es sobre todo un software de reservas para peluquerías: agenda, citas y ficha de cliente en un mismo sistema. Encima añade un asistente de voz y un chat de WhatsApp y Telegram. Sincroniza con Google Calendar, Apple Calendar e iCal.

• Cuando no sabe: el chat pide aprobación humana si duda; en el teléfono puede redirigir la llamada a una persona.
• Precio: la página no muestra importes en euros. Ofrece 7 días gratis sin tarjeta.
• Inconveniente: la recepcionista de voz y el chat son módulos aparte que se suman al plan inicial, que solo incluye reservas online. La página no dice cuánto cuesta cada uno.

ClaudIA

Es un asistente para peluquerías, barberías y centros de estética que atiende WhatsApp, Instagram y llamadas, y reserva en la agenda del salón. Comprueba la disponibilidad real, ofrece hora con la profesional adecuada y gestiona cambios, cancelaciones y lista de espera. Es uno de los cuatro productos por sector de ClaudIA Tech.

• Cuando no sabe: en WhatsApp e Instagram pausa la conversación y avisa al teléfono del salón con el motivo; en una llamada la deja «pendiente de devolver». La web no describe qué hace ante una pregunta sin respuesta.
• Precio: Esencial 59 €/mes, sin teléfono; Pro 119 €/mes, con teléfono, caja y stock; Pro XL 199 €/mes. Más IVA. Primer mes gratis, sin tarjeta, sin permanencia y sin alta.
• Inconveniente: el teléfono solo llega con el plan de 119 €/mes. La web dice que el volumen de voz incluido tiene un tope y no indica cuál.

Delvia

Es un software para centros de estética con recepcionista IA que atiende WhatsApp, llamadas de voz y el chat de la web 24/7. Consulta los huecos libres de tu agenda en tiempo real, comprueba la disponibilidad de la especialista, la cabina y la máquina antes de confirmar, y reserva al momento.

• Cuando no sabe: si la consulta es compleja o médica, reconoce su límite y pasa la conversación a la bandeja del equipo. Su página no dice qué hace ante otras preguntas sin respuesta.
• Precio: Esencial 79 €/mes, con WhatsApp IA y recordatorios; Pro 129 €/mes; Premium 179 €/mes. Pro y Premium se ajustan según las cabinas y las citas. Sin permanencia ni costes de alta. La página no indica el IVA ni los minutos. Tiene botón de prueba gratuita, sin duración.
• Inconveniente: no nombra ningún programa de reservas ni dice en qué plan entran las llamadas de voz ni con cuántos minutos. Necesita que le cargues precios, bonos e instrucciones previas al tratamiento.

Hanc.AI

Atiende el teléfono del salón día y noche. Orienta a las clientas nuevas sobre qué tratamiento les conviene. Explica la preparación previa, como la prueba de alergia antes del color. Ofrece huecos con la duración adecuada y anota sus preferencias. Genera una transcripción y un resumen de cada llamada.

• Cuando no sabe: solo da la orientación que el salón aprueba; pasa a una persona los casos urgentes, no estándar o sensibles.
• Precio: Starter 49 €/mes con 50 € de crédito de llamadas, unos 333 minutos y 2 llamadas a la vez; Pro 99 €/mes; Business 249 €/mes. Prueba de 14 días con 5 € de crédito, con tarjeta. La página no dice si incluyen IVA.
• Inconveniente: reserva en Google Calendar u Outlook. Un programa de reservas de salón se conecta por API o webhooks. Sin esa conexión, toma la solicitud y avisa por email al equipo para que la confirme. No atiende WhatsApp para salones.

heydiga

heydiga contesta con voz natural las llamadas y el WhatsApp del salón con el mismo asistente y reserva, cambia y cancela citas en tu agenda. La recepcionista IA de digalook calcula la duración real del servicio antes de dar la cita, reserva por profesional y respeta sus horarios y días libres. En un centro de estética atiende mientras la cabina está ocupada y gestiona reservas de pareja y bonos.

• Cuando no sabe: lo dice y pasa la llamada. «heydiga no improvisa: nunca se inventa un precio, un horario ni una cita». Se presenta como asistente virtual desde el primer momento.
• Precio: Diga Lite 49 €/mes con 200 minutos; Diga Start 99 €/mes con 500; Diga Growth 169 €/mes con 900; Diga Pro 279 €/mes desde 1.500. Sin IVA y sin permanencia. El WhatsApp conversacional es un complemento de 39 €/mes.
• Inconvenientes: la página de precios no publica el precio del minuto extra; heydiga no corta las llamadas y avisa antes de llegar al límite. En la descripción de Diga Start aparece «Conectado a tu software»: confirma desde qué plan entra el tuyo. Solo Diga Lite tiene botón «Empieza gratis»; en los otros planes pides una demo. Y no sustituye a una aplicación de reservas: contesta y escribe en el mismo calendario.

Meetra

Es un software que gestiona las citas de un centro por WhatsApp: la clienta reserva hablando con una IA, que consulta la agenda y confirma la cita. Envía recordatorios y pide una reseña en Google Maps después de la visita. Está pensada para centros de estética, salones de uñas y centros de depilación.

• Cuando no sabe: su página no lo describe y no menciona el traspaso a una persona.
• Precio: Recordatorios 19,99 €/mes, Profesional 29,99 €/mes y Empresa 39,99 €/mes, con IVA incluido. Sin permanencia y sin periodo de prueba; ofrece una demo de 3 minutos.
• Inconveniente: solo atiende WhatsApp, no el teléfono, y su página no menciona peluquerías ni integraciones con otros programas.

Orbanya

Es una recepcionista IA para peluquerías y barberías que atiende llamadas, agenda citas, confirma reservas y envía recordatorios. Se configura con los servicios, los horarios y las reglas de agenda de cada salón. Incluye un portal de reservas online propio.

• Cuando no sabe: pide aclaración a la clienta y, si sigue sin estar claro, toma nota y marca el caso para revisión humana.
• Precio: Essential 199 €/mes con 300 minutos; Pro 299 €/mes con 500. Más IVA y sin permanencia anual. El minuto extra cuesta 0,55 € + IVA, o 49 € + IVA un paquete de 100 minutos. No menciona prueba gratuita.
• Inconveniente: de las que publican precio, su plan más barato (199 €/mes) es el más caro de los planes de entrada. Además, cobra 149 € + IVA de puesta en marcha, incluida en el plan trimestral. La página solo habla de «agendas compatibles» y de API, sin nombrar ningún programa, y no indica WhatsApp como canal del producto.

Repplia

Contesta las llamadas y los WhatsApp 24/7. Agenda, modifica y cancela citas con el estilista adecuado, con la disponibilidad de cada uno por separado. Se configura con tu carta de servicios y precios.

• Cuando no sabe: transfiere la llamada al estilista o al responsable cuando la clienta lo pide o cuando detecta que hace falta. No dice qué hace ante una pregunta sin respuesta.
• Precio: desde 59 €/mes, sin detalle de minutos ni de IVA. 15 días de prueba, sin tarjeta.
• Inconveniente: solo dice que «se conecta con tu agenda», sin nombrar ningún programa.

Solwees

Atiende llamadas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger y el chat de la web, y reserva en el sistema de reservas del salón con el estilista que pide la clienta. Toma la duración de cada servicio del sistema: una coloración de tres horas solo se ofrece donde hay tres horas libres seguidas. Nombra Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio y Wix Bookings, y dice que conecta otros bajo petición.

• Cuando no sabe: su página no describe un comportamiento general. En chat avisa al administrador con un resumen; una llamada pasa a la app móvil del equipo y, si nadie la coge, un responsable la devuelve. Se pueden crear reglas, por ejemplo para derivar a un estilista los precios que dependen del largo del pelo.
• Precio: plan Solo 99 €/mes por salón, con chats y hasta 400 clientes activos al mes. Las llamadas se añaden con el plan Studio, 249 €/mes, o con un paquete de 100 minutos a 39 €. Los recordatorios son un módulo aparte, 19 €/mes por local. La página no dice si incluyen IVA. 7 días de prueba gratis.
• Inconveniente: las llamadas no están en el precio de 99 €/mes y los recordatorios se contratan aparte. De los programas de reservas que nombra, ninguno es Koibox.

¿Cuál te conviene según tu salón?

Depende de dónde vive hoy tu agenda y de lo que quieras que haga la llamada.

Pide siempre dos cosas antes de pagar: una llamada de prueba con tus servicios reales y el coste de un mes fuerte, no el de un mes normal.

¿Cómo probarla con las citas reales de un salón?

Con tu agenda y datos inventados, la misma prueba para cada opción. Una buena demostración termina con una cita bien guardada o con una petición marcada como pendiente.

Anota cómo acaba cada caso: completado, pendiente, pasado al equipo o no disponible. Esa diferencia importa más que una lista de funciones.

Si lo que te preocupa es el día a día, lee cómo gestionan los salones las llamadas y las reservas sin interrupciones. Si el problema son las que no vienen, lee cómo evitar que las clientas falten a la cita sin llamar a cada una.

¿Y si ya usas Koibox o DunaSoft?

Entonces la recepcionista IA de heydiga funciona sobre tu programa, y no hace falta compararlo con las opciones de arriba. La página de heydiga sobre Koibox lo titula «Koibox, ahora también por teléfono»: digalook reserva y consulta la ficha de la clienta, con su historial, bonos y sesiones pendientes. La página sobre DunaSoft dice que «el Asistente IA de DunaSoft es heydiga». Se contrata con DunaSoft, que lo activa como complemento de Style, y la agenda no se toca. En los dos casos, el programa sigue siendo la gestión del salón.

Dónde encaja heydiga

Encaja si quieres conservar tu programa y que la llamada acabe en una cita puesta en él. La recepcionista IA de digalook trabaja con Booksy, Treatwell y Koibox, y con otras 25 herramientas en la página de integraciones.

Sin instalar nada, sin cambiar de programa y sin tocar tu número: desvías el teléfono y heydiga empieza a contestar. Si no te encaja, usa la tabla de arriba: los criterios son los mismos.

Pide una demo de la recepcionista IA

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor recepcionista con IA para una peluquería?

Depende de tu agenda. Si ya usas un programa de reservas, elige la que escriba en él; si no usas ninguno, mira las que traen agenda propia, como ClaudIA o CitaFlow. Compara el precio solo cuando sepas esto.

¿Tengo que cambiar mi número o mi programa de reservas?

No con heydiga: el salón mantiene su número y su programa, y si no usa ninguno, heydiga le ofrece uno. Con las demás, pregúntalo antes de contratar: algunas, como CitaFlow o ClaudIA, funcionan sobre su propia agenda.

¿Qué pasa si me paso de minutos?

Depende de la opción. heydiga no corta las llamadas y avisa antes de llegar al límite, pero no publica el precio del minuto extra. Orbanya cobra 0,55 € + IVA el minuto extra, o 49 € + IVA cada 100 minutos. Hanc.AI cobra 0,15 € el minuto del crédito en Starter.

¿Se nota que habla una IA?

Quien llama debe saberlo. La recepcionista IA de heydiga se presenta como asistente virtual desde el primer momento. En las demás, pídelo en la demostración.

¿Sustituye a mi recepcionista?

No. Se queda con las llamadas repetidas y con las que llegan cuando nadie puede cogerlas. Lo que pide criterio pasa a tu equipo.

Fuentes

• heydiga, digalook, planes y precios y integraciones, consultadas el 3 de noviembre de 2026.
• heydiga, integraciones con Koibox y DunaSoft, consultadas el 3 de noviembre de 2026.
• CitaFlow, software de reservas para peluquerías (se abre en una pestaña nueva), consultada el 3 de noviembre de 2026.
• ClaudIA, salones de belleza (se abre en una pestaña nueva) y ClaudIA Tech (se abre en una pestaña nueva), consultadas el 3 de noviembre de 2026.
• Hanc.AI, salones de belleza (se abre en una pestaña nueva), consultada el 3 de noviembre de 2026.
• Delvia, centros de estética (se abre en una pestaña nueva), consultada el 3 de noviembre de 2026.
• Meetra, qué es Meetra (se abre en una pestaña nueva), consultada el 3 de noviembre de 2026.
• Orbanya, asistente IA para peluquerías (se abre en una pestaña nueva), consultada el 3 de noviembre de 2026.
• Repplia, peluquerías y belleza (se abre en una pestaña nueva), consultada el 3 de noviembre de 2026.
• Solwees, salones de belleza (se abre en una pestaña nueva), consultada el 3 de noviembre de 2026.
• Omnia, citas por pregunta, del 20 de octubre al 3 de noviembre de 2026 (medición propia de heydiga).

Cómo se escribió: escrito con ayuda de herramientas de IA; revisado y verificado por el equipo de heydiga. heydiga publica esta comparativa y es una de las opciones comparadas.