Koibox, ahora también por teléfono
Reserva y además consulta la ficha del cliente: historial, bonos y sesiones pendientes. heydiga contesta las llamadas y los WhatsApp que Koibox no recoge, y escribe en Koibox antes de colgar.
Tienes la ficha del cliente, pero no tienes quien coja el teléfono
Koibox sabe qué se hizo la última vez, qué bono le queda y cuándo toca volver. Esa información no sirve de nada si nadie contesta.
- Llama una clienta a preguntar cuántas sesiones le quedan del bono. Hay que abrir Koibox y buscarla mientras espera.
- La cita telefónica se apunta en un papel y se pasa a Koibox al cerrar. A veces se pasa mal, a veces no se pasa.
- Nadie recuerda ofrecerle el retoque a quien vino hace tres semanas, aunque esté en la ficha.
- La reconoce por el teléfono, mira su bono en Koibox y le da el número al momento.
- Escribe directamente en Koibox mientras habla. No queda nada pendiente de pasar.
- Lee el historial y propone la siguiente sesión cuando toca, sin que nadie tenga que acordarse.
Lo que se lee y lo que se escribe
La conexión es en los dos sentidos: digalook consulta Koibox antes de prometer nada y escribe en Koibox en cuanto lo cierra.
- Disponibilidad por profesional, cabina y servicio.
- Ficha del cliente, con su historial de visitas.
- Bonos contratados y sesiones que le quedan.
- Catálogo con duraciones y precios.
- Altas de cita en el hueco y con el profesional correctos.
- Cambios de hora y cancelaciones.
- Alta de cliente nuevo con sus datos de contacto.
- Notas de la llamada en la ficha del cliente.
Quince minutos y ya está
Sin instalar nada, sin ayuda técnica y sin tocar la configuración que ya tienes en Koibox.
Quien tiene Koibox, tiene esto
Cada negocio tiene su propia casuística, con su día a día, sus integraciones y sus preguntas.
Lo que cambia en un centro con Koibox
La misma ficha de siempre, ahora también al teléfono.
Preguntaban por precios y duraciones diez veces al día. Eso ya no llega a cabina y hemos ganado el tiempo de una persona.
Centro de estética · ZaragozaTrabajamos con las manos ocupadas todo el día. Que el teléfono se conteste solo ha sido el cambio más grande del año.
Salón de uñas · MadridCuánto te cuesta no contestar
Las llamadas que pierdes y las que interrumpen tu trabajo tienen un coste. Descubre cuánto podrías ahorrar con digalook.
Datos orientativos para un salón:
- 350 llamadas al mes de 1,5 min de media.
- 35 € de ticket medio por cliente.
Dinero perdido cada mes
1470 €
17.640 € al año
105
llamadas sin contestar al mes
42
clientes que iban a pedir cita
Se arregla con Diga Growth, 169 €/mes.
Pierdes 9 veces lo que cuesta.
Lo que pregunta todo el que usa Koibox
Las cinco dudas de quien ya tiene su gestión montada y no piensa cambiarla.
Conéctalo esta tarde
Quince minutos para conectarlo y esta noche ya contesta. Si no convence, se desconecta igual de rápido.
Se lleva bien con más cosas
Si el centro usa otro programa de gestión, también funciona.
