Treatwell, ahora también por teléfono
Sincroniza citas y evita dobles reservas entre el canal propio y el marketplace. heydiga contesta las llamadas y los WhatsApp que Treatwell no recoge, y escribe en Treatwell antes de colgar.
El marketplace trae clientes, el teléfono los pierde
Treatwell llena huecos con gente que no te conocía. Pero quien ya es cliente del salón no entra por ahí: llama.
- La reserva de Treatwell entra sola. La del cliente de siempre, que llama, hay que anotarla cuando alguien pueda.
- Un hueco se vende por el marketplace justo mientras alguien lo pide por teléfono. Dos citas, una silla.
- El cliente que llega por Treatwell llama para cambiar la hora y no hay quien lo coja a las nueve de la noche.
- Escribe la cita mientras habla, en la misma agenda que recibe las de Treatwell.
- Consulta la disponibilidad real en ese segundo, ya venga de Treatwell o del mostrador.
- Contesta, mueve la cita y avisa al profesional, a la hora que sea.
Lo que se lee y lo que se escribe
La conexión es en los dos sentidos: digalook consulta Treatwell antes de prometer nada y escribe en Treatwell en cuanto lo cierra.
- Disponibilidad real por profesional y por servicio.
- Catálogo de tratamientos con su duración.
- Precios publicados y ofertas activas.
- Ficha del cliente y sus reservas anteriores.
- Altas de cita con el servicio y el profesional correctos.
- Cambios de hora y cancelaciones.
- Datos del cliente que llama por primera vez.
- Notas de lo hablado en la llamada.
Quince minutos y ya está
Sin instalar nada, sin ayuda técnica y sin tocar lo que ya tienes publicado en Treatwell.
Quien tiene Treatwell, tiene esto
Cada negocio tiene su propia casuística, con su día a día, sus integraciones y sus preguntas.
Lo que cambia en un salón con Treatwell
El marketplace sigue trayendo clientes nuevos. El teléfono deja de perder a los de siempre.
Antes cogíamos el teléfono con las manos llenas de tinte. Ahora suena, se contesta y la cita queda puesta sin que nadie suelte al cliente.
Salón de peluquería y estética · SevillaEn temporada alta entran cinco llamadas a la vez. Se atienden todas y ninguna se queda esperando a que colguemos.
Centro de estética y bienestar · PalmaCuánto te cuesta no contestar
Las llamadas que pierdes y las que interrumpen tu trabajo tienen un coste. Descubre cuánto podrías ahorrar con digalook.
Datos orientativos para un salón:
- 350 llamadas al mes de 1,5 min de media.
- 35 € de ticket medio por cliente.
Dinero perdido cada mes
1470 €
17.640 € al año
105
llamadas sin contestar al mes
42
clientes que iban a pedir cita
Se arregla con Diga Growth, 169 €/mes.
Pierdes 9 veces lo que cuesta.
Lo que pregunta todo el que usa Treatwell
Las cinco dudas de quien ya vende en el marketplace y solo quiere saber si esto encaja.
Conéctalo esta tarde
Quince minutos para conectarlo y esta noche ya contesta. Si no convence, se desconecta igual de rápido.
Se lleva bien con más cosas
Si el salón usa otra agenda, también funciona.
