Atiende todas tus llamadas y mensajes

Sí, heydiga da cita de taller para una moto igual que para un coche. Pregunta lo que el taller necesita (modelo, motivo de entrada, kilómetros, si el cliente deja la moto o espera) y agenda con la duración que corresponda al tipo de trabajo, sobre la disponibilidad real del taller. Con la moto abierta en el banco nadie coge el teléfono, y la cita entra igual.

Sí, heydiga atiende a quien llama para comprar o probar una moto: informa de lo que el negocio haya cargado, como las motos en stock, recoge los datos del interesado y agenda la visita o la prueba contra la disponibilidad de las motos de prueba y la agenda comercial, dejando el lead cualificado para el comercial. Muchas de esas llamadas entran en fin de semana, cuando el comprador tiene tiempo de mirar motos.

Sí, y es cuando más se nota heydiga. En primavera las llamadas de un taller de motos se triplican, y antes de la ITV el teléfono se llena de revisiones y preparaciones. heydiga atiende varias llamadas a la vez, da cita y hace seguimiento de los mantenimientos pendientes.

Sí. heydiga responde con la tarifa del taller por modelo y kilometraje, como la revisión de los 10.000, sin improvisar. Lo que necesita diagnóstico no lo presupuesta: recoge el motivo de la consulta y agenda la cita para que el taller lo vea.

Sí. heydiga avisa a cada cliente cuando le toca la revisión, por kilometraje o por fecha, y le ofrece la cita en la misma conversación. Las revisiones por kilometraje se olvidan con facilidad, y es donde más trabajo de taller se recupera. Qué planes incluyen los recordatorios por WhatsApp y por llamada está en la sección de planes.

Sí, cuando heydiga está conectado al inventario del negocio: responde si hay un accesorio concreto y, si no lo hay, recoge el pedido con los datos del cliente para que el equipo lo gestione. Qué planes incluyen la integración con el software del sector está en la sección de planes.

Sí. heydiga atiende varias llamadas a la vez, sin colas ni tono de comunicando, así que en hora punta ningún cliente se queda esperando ni cuelga. Cuántas llamadas simultáneas incluye cada plan está en la sección de planes.

heydiga hace las dos cosas. Además de atender las llamadas que entran, llama para confirmar citas, recuperar clientes inactivos, avisar de que algo está listo o hacer seguimiento después de una visita.

Sí, y en automoción es lo normal: por el mismo número entran citas de taller, preguntas de horario y gente interesada en un coche. digamotor identifica qué quiere cada llamada, agenda lo que es agendable y deriva el lead de venta al comercial con los datos ya recogidos.