Gesfincas, ara també al telèfon

Consulta l'estat de les incidències i respon als propietaris sense escalar. heydiga contesta les trucades i els WhatsApps que Gesfincas no recull, i escriu a Gesfincas abans de penjar.

Parla amb nosaltres

Una avaria, quaranta trucades iguals

Gesfincas té l'expedient de cada incidència i de cada finca. El que no té és algú que repeteixi quaranta vegades en quin punt està.

Avui

S'espatlla l'ascensor d'un edifici i el dilluns entren quaranta trucades preguntant el mateix.
El propietari truca per obrir un part i cal apuntar-lo i passar-lo a l'expedient.
Una fuita a les deu de la nit espera a dimarts perquè no hi ha ningú de guàrdia.

Amb digaliving

Consulta la incidència a Gesfincas i respon als quaranta amb el mateix estat.
Obre la incidència amb finca, portal i descripció, sense que ningú teclegi res.
Atén, distingeix si és urgent i avisa segons el protocol que li hagis donat.

El que es llegeix i el que s'escriu

La connexió va en tots dos sentits: digaliving consulta Gesfincas abans de prometre res i escriu a Gesfincas així que penja.

Llegeix de Gesfincas

Finques, comunitats i propietaris.
Estat de cada incidència oberta.
Proveïdors assignats i els seus terminis.
Acords i comunicats de la comunitat.

Escriu a Gesfincas

Incidència nova amb finca, portal i descripció.
Actualització de l'expedient amb el que explica el veí.
Avís a l'administrador quan és urgent.
Transcripció i resum de la trucada.

Quinze minuts i ja està

Sense instal·lar res, sense ajuda tècnica i sense tocar els expedients que ja tens a Gesfincas.

S'autoritza l'accés

Des del mateix compte de Gesfincas, amb un permís que pots revocar quan vulguis.

digaliving llegeix la cartera

Finques, propietaris, incidències i proveïdors. No cal carregar res a mà.

Desvies el telèfon

I les quaranta trucades d'una avaria deixen d'arribar al despatx.

Si tens Gesfincas, tens això

Cada negoci té la seva pròpia casuística, amb el seu dia a dia, les seves integracions i les seves preguntes.

Agències immobiliàries

L'equip és de visites i el lead es refreda a l'oficina buida.

Qualifica l'interessat i concerta la visita abans que truqui a una altra agència.

Administradors de finques

Volum alt de propietaris preguntant el mateix, sobretot després d'una incidència.

Informa de l'estat de cada incidència i escala només el que és nou.

Lloguer vacacional i pisos turístics

Hostes que truquen a qualsevol hora i en diversos idiomes.

Resol check-in, normes i incidències a les tres de la matinada i en el seu idioma.

Promotores i obra nova

Les campanyes concentren pics de trucades: si no s'atenen, es perd la inversió.

Absorbeix el pic sencer i deixa cada lead qualificat per a l'equip comercial.

Lloguer de llarga estada

Moltes trucades que no compleixen requisits i consumeixen l'equip.

Filtra ingressos, aval i termini abans d'organitzar cap visita.

Coliving i residències d'estudiants

Estacionalitat extrema i famílies que truquen des d'altres països.

Aguanta el pic de temporada i atén en l'idioma de cada família.

Què canvia en una administració amb Gesfincas

Els mateixos expedients de sempre, amb el telèfon contestat el dilluns al matí.

30%

3 de cada 10 trucades entren en ple servei, quan ningú les pot agafar.

60%

6 de cada 10 trucades són la mateixa pregunta: horari, preu o adreça.

100%

Les trucades que deixen transcripció, motiu de tancament i durada.

El dia d'una avaria rebíem quaranta trucades iguals. Ja no n'arriba cap al despatx.

Administrador amb +300 habitatges · Madrid

Les incidències entren totes alhora el dilluns al matí. Es recullen, es classifiquen i arriben al gremi correcte.

Administrador de finques · València

Quant et costa no contestar

Les trucades que perds i les que interrompen la teva feina tenen un cost. Descobreix quant podries estalviar amb digaliving.

Dades orientatives per a una agència:

300 trucades al mes de 2,5 min de mitjana.
450 € de tiquet mitjà per client.

Trucades al mes300

Tiquet mitjà per client450 €

Trucades que avui no s'agafen30 %

Diners perduts cada mes

16.200 €

194.400 € l'any

trucades sense contestar al mes

clients que anaven a demanar cita

S'arregla amb Diga Growth, 169 €/mes.
Perds 96 vegades el que costa.

Recupera aquests diners

El que pregunta tothom qui fa servir Gesfincas

Els cinc dubtes de qui ja porta les seves finques amb Gesfincas i no pensa canviar-lo.

digaliving substitueix Gesfincas?

digaliving no substitueix Gesfincas: Gesfincas continua portant els expedients de cada finca i cada incidència, i digaliving és qui contesta el telèfon i el WhatsApp dels propietaris i escriu a Gesfincas. Quan una avaria porta quaranta trucades iguals, les respon totes amb l'estat de l'expedient sense que arribin al despatx.

digaliving sap en quin punt està una incidència de Gesfincas?

Sí, digaliving busca la incidència a Gesfincas per finca i portal i n'explica l'estat sense passar la trucada a ningú. També llegeix els proveïdors assignats i els seus terminis, així que el propietari sap què està passant, i el que explica el veí s'afegeix a l'expedient.

digaliving distingeix una incidència urgent a Gesfincas?

Sí, digaliving pregunta el necessari per saber si una incidència és urgent i, si ho és, la registra a Gesfincas i avisa l'administrador segons el protocol que li hagi donat el despatx. Una fuita a les deu de la nit ja no espera fins dimarts perquè no hi ha ningú de guàrdia: queda atesa i comunicada a qui correspon.

digaliving pot obrir un part nou a Gesfincas?

Sí, digaliving recull la finca, el portal, la descripció de l'avaria i el contacte del propietari, i deixa la incidència oberta a l'expedient de Gesfincas sense que ningú l'hagi de teclejar. A més, la trucada queda amb la seva transcripció i el seu resum per a l'administrador.

I si algun dia deixo Gesfincas i canvio de programa?

digaliving continua atenent els propietaris encara que el despatx canviï Gesfincas per un altre programa: es connecta el nou i, si amb aquest encara no hi ha integració, es valora com a desenvolupament mentre l'agent continua contestant i informant. L'accés a Gesfincas es revoca des del mateix compte. Les avaries continuen tenint algú al telèfon.

Veure totes les preguntes freqüents