Atén totes les teves trucades i missatges

Sí, digaliving respon amb la informació oficial de cada promoció que li hagi donat la promotora: fases, tipologies, terminis de lliurament, qualitats i preus. Ho explica sempre igual, sense dependre de qui agafi el telèfon, i el que no té carregat no s'ho inventa: ho diu i passa la trucada a l'equip comercial.

Sí, digaliving pregunta pressupost, finançament, terminis i si té un habitatge per vendre, i distingeix el curiós del comprador real. Cada lead entra al CRM amb la seva promoció, la seva tipologia i el seu origen, així que l'equip comercial només parla amb qui pot comprar i truca sabent què busca.

Sí, digaliving atén diverses trucades alhora, sense cues, quan surt una campanya i entren cent trucades en un matí. Cadascuna s'atén sencera, es qualifica i arriba filtrada a l'equip comercial, sense ampliar l'equip ni perdre la inversió de la campanya en trucades sense agafar. Quantes trucades simultànies inclou cada pla es pot consultar a la secció de plans.

Sí, digaliving concerta la visita a la caseta a l'agenda de l'equip comercial de cada promoció. Ho fa també quan la caseta és tancada: qui truca el diumenge, que és quan es busca pis, penja amb la visita posada, i el dilluns l'equip comença amb les visites ja concertades.

Sí, digaliving identifica quina promoció interessa a qui truca i respon només amb la informació d'aquella: les seves fases, els seus terminis i les seves qualitats. El lead arriba al CRM amb la promoció i la tipologia per les quals va preguntar, perquè el treballi l'equip que la comercialitza.

Sí, digaliving envia per WhatsApp, durant la mateixa trucada, els documents que li hagi donat la promotora: plànols, memòria de qualitats o llista de preus per habitatge. Els envia al número des del qual truquen, confirma en veu alta que han sortit i deixa registrat què s'ha enviat i a qui. Quins plans inclouen l'enviament de documents es pot consultar a la secció de plans.

heydiga fa totes dues coses. A més d'atendre les trucades que entren, truca per confirmar cites, recuperar clients inactius, avisar que alguna cosa està llesta o fer seguiment després d'una visita.

heydiga parla 50 idiomes i detecta el del client que truca per respondre-li en el seu. Si el client canvia d'idioma a mitja conversa, heydiga canvia amb ell, sense que el negoci hagi de configurar res ni passar la trucada a ningú.

Sí. heydiga atén cites i reserves de nit, els caps de setmana i els festius, que és quan es perd bona part de les trucades, i les deixa escrites a l'agenda del negoci abans de penjar. A més atén diverses trucades alhora, així que en hores punta cap client es queda esperant ni penja.