WordPress, ara també per telèfon
Recull les reserves i consultes que arriben des del web del negoci. heydiga contesta les trucades i els WhatsApp que WordPress no recull, i escriu a WordPress abans de penjar.
El web recull formularis; ningú recull les trucades
WordPress és on et troben. D'allà surten dos camins: el formulari, que espera que algú el llegeixi, i el telèfon, que sona ara.
- El formulari del web arriba a un correu que es mira quan es pot. De vegades l'endemà.
- Qui no vol omplir res truca al número del web i li salta la bústia fora d'horari.
- Les preguntes que ja estan respostes al web es pregunten igual per telèfon, una vegada i una altra.
- Contesta la trucada en un segon i deixa la petició completa, sense passar per cap safata.
- Atén a qualsevol hora i resol o agenda en la mateixa trucada.
- Llegeix el que hi ha publicat i respon sempre el mateix, ho pregunti qui ho pregunti.
El que es llegeix i el que s'escriu
La connexió és en els dos sentits: heydiga consulta el web abans de prometre res i hi escriu així que ho tanca.
- Contingut publicat: serveis, preus i horaris.
- Formularis rebuts i les seves respostes.
- Catàleg o fitxes del plugin que facis servir.
- Disponibilitat del calendari si el tens connectat.
- Noves entrades amb la petició recollida per telèfon.
- Reserves o cites sobre el calendari del web.
- Dades de contacte de qui truca per primera vegada.
- Notes de la trucada per a l'equip.
Quinze minuts i ja està
Sense instal·lar temes nous, sense ajuda tècnica i sense tocar el contingut que ja tens publicat.
Qui té el seu web a WordPress, té això
Cada negoci té la seva pròpia casuística, amb el seu dia a dia, les seves integracions i les seves preguntes.
El que canvia en un negoci amb el seu web a WordPress
El mateix web de sempre, amb el telèfon contestat.
Horaris, si hi ha wifi, si es pot venir amb gos. Respon tot això sol i nosaltres seguim amb la màquina.
Cafeteria de barri · CopenhaguenCheck-in, wifi, com arribar. Són sempre les mateixes preguntes i ja no les contestem nosaltres a mitjanit.
Gestora d'apartaments turístics · PortoQuant et costa no contestar
Les trucades que perds i les que interrompen la teva feina tenen un cost. Descobreix quant podries estalviar amb heydiga.
Dades orientatives per a un negoci:
- 430 trucades al mes de 1,8 min de mitjana.
- 183 € de tiquet mitjà per client.
Diners perduts cada mes
9.516 €
114.192 € l'any
129
trucades sense contestar al mes
52
clients que anaven a demanar cita
S'arregla amb Diga Growth, 169 €/mes.
Perds 56 vegades el que costa.
El que pregunta tothom qui té WordPress
Els cinc dubtes de qui ja té el seu web muntat i no vol que ningú el toqui.
Connecta'l aquesta tarda
Quinze minuts per connectar-lo i aquesta nit ja contesta. Si no convenç, es desconnecta igual de ràpid.
S'entén amb més coses
Si el negoci té el web en una altra plataforma, també funciona.
