Beste KI-Rezeptionistin für Immobilienmakler: 7 Optionen
Die eine beste KI-Rezeptionistin für alle Maklerbüros gibt es nicht: Es kommt darauf an, ob du eingehende Anrufe annehmen oder den Interessenten aus einem Portal selbst anrufen willst. Willst du Anrufe annehmen und die Besichtigung in deinem Kalender haben, sieh dir heydiga, Contéstalo oder fonio an; willst du den Interessenten aus einem Portal anrufen, sieh dir NovaChat IA an, das diese Anrufe im Pro-Tarif enthält, oder fonio, das sie zu Netzbetreiberkosten anbietet. Dieser Leitfaden wird von heydiga veröffentlicht, einer der sieben Optionen.
David Zafra · · 14 Min. Lesezeit
- Sieben Optionen, am 3. November 2026 auf ihren eigenen Websites nach denselben Kriterien geprüft.
- Die Preise stehen in Euro, mit MwSt.-Angabe, wo die Seite sie nennt. Zwei nennen sie nicht, und eine veröffentlicht keinen Preis.
- Jede Option hat ihren Nachteil, auch heydiga.
- Entscheide zuerst, ob du den Interessenten anrufen musst; vergleiche danach den Preis.
Nach welchen Kriterien wird verglichen?
Nach fünf Kriterien, ausgewählt danach, was sie im Alltag eines Maklerbüros verändern.
- Kanäle. Ob sie nur das Telefon oder auch WhatsApp beantwortet.
- Bestand, CRM und Besichtigungen. Ob sie die Objektdaten abruft, den Interessenten in deinem CRM erfasst und die Besichtigung in den Kalender des Maklers einträgt.
- Ausgehende Anrufe. Ob ihre Seite sagt, dass sie den Interessenten anruft, der über ein Portal oder ein Formular kommt, oder ob sie nur eingehende Anrufe annimmt.
- Veröffentlichter Preis. Was sie im Monat in Euro kostet, mit Minuten, Einrichtung und Konditionen. Ist er nicht veröffentlicht, sagen wir das.
- Wenn sie nicht weiterkommt. Ob sie den Anruf an eine Person weiterleitet oder eine Benachrichtigung hinterlässt. Wir beschreiben nur, was die jeweilige Seite sagt; wo sie schweigt, weisen wir darauf hin.
Es gibt keine Punkte und kein Ranking: Was wie wichtig ist, hängt von deinem Büro ab. Die Optionen stehen in alphabetischer Reihenfolge.
Welche KI-Rezeptionistinnen zitieren KI-Antworten für Maklerbüros?
Aufgenommen sind Produktseiten mit mindestens 7 Zitierungen zwischen dem 20. Oktober und dem 3. November 2026, die eine heute lesbare spanischsprachige Seite für Maklerbüros haben. Omnia ist das Tool, mit dem heydiga misst, welche Seiten KI-Systeme zitieren. In diesem Zeitraum hat es 517 Zitierungen auf 119 Seiten für die Frage „Was ist die beste virtuelle KI-Rezeptionistin für ein Maklerbüro?“ erfasst.
Die meistzitierte Seite (118 Zitierungen) ist ein Vergleich im Blog von NovaChat IA, das ihn veröffentlicht und das auch offenlegt. Danach folgen ein Blog von CloudTalk (31 Zitierungen) und ein Artikel eines CRM-Anbieters (25). Unter den Produktseiten kommt Contéstalo auf 40 Zitierungen, verteilt auf drei Seiten, fonio auf 13 mit seiner Seite für Immobilienmakler, AtiendeConIA auf 11, Asístelo auf 9 und Recepción24 auf 7. Die Produktseite von NovaChat IA gehört nicht zu den meistzitierten: NovaChat IA ist über seinen Vergleich vertreten. Die Seiten von heydiga sind nicht unter den zitierten.
Nicht aufgenommen sind zwei Produktseiten mit mindestens 7 Zitierungen: Kontaktu AI (11 Zitierungen), weil seine Seite am 3. November nur einen Titel zeigte, und Jenny (10), weil ihre Seite auf Englisch ist und keine spanische Version hat. Ebenfalls nicht dabei sind Vergleiche und Blogs von Dritten, da sie kein Produkt sind.
| Option | Was sie macht | Bestand, CRM und Besichtigungen | Ausgehende Anrufe | Veröffentlichter Preis | Nachteil |
|---|---|---|---|---|---|
| Asístelo | Nimmt Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten an, qualifiziert und vereinbart die Besichtigung | „Dein Kalender“ und „dein System“, ohne eines zu nennen | Die Seite beschreibt sie nicht, abgesehen vom Demo-Anruf | Kein veröffentlichter Preis; nennt „zzgl. MwSt., keine Mindestlaufzeit“ | Kein Preis und nur Telefon |
| AtiendeConIA | Sprachagent, der qualifiziert und das Transkript per E-Mail schickt | Kompatibel mit den spanischen Immobilienportalen Idealista und Fotocasa; bucht in Google Calendar; erwähnt kein CRM | Die Seite beschreibt sie nicht | 297 €/Monat (500 Minuten); 497 €/Monat (1.000); 897 €/Monat (2.000). Keine MwSt.-Angabe | Nur Telefon; die Zusatzminute kostet 0,25 € |
| Contéstalo | WhatsApp und die Anrufe, die dein Team nicht annimmt | Katalog in Resales Online, CRM inklusive, Besichtigungskalender | Die Seite beschreibt sie nicht | 149 €/Monat (WhatsApp); 349 €/Monat (Sprache, 600 Minuten); 599 €/Monat (1.500 Minuten). Zzgl. MwSt. | Die beschriebene Anbindung ist die an Resales Online; Sprache beginnt bei 349 € |
| fonio | Telefonassistent, der qualifiziert und während des Anrufs deine Website abfragt | Kalender deiner Makler und Immobilien-CRM | Zu Netzbetreiberkosten; aus der Tabelle geht nicht hervor, in welchem Tarif; jeder Anruf zieht eine Minute vom Kontingent ab | Solo 99 €/Monat bei jährlicher oder 119 € bei monatlicher Abrechnung (1.000 Minuten); Team 299 € oder 359 € (3.600 Minuten). Zzgl. MwSt. | Der Solo-Tarif bietet keine gleichzeitigen Anrufe; WhatsApp ist ein eigenes Produkt mit eigenem Tarif |
| heydiga (digaliving) | Beantwortet Anrufe und WhatsApp, ruft die Objektdaten ab und bucht die Besichtigung | Idealista, Fotocasa und Inmovilla, mit dem Kalender des Maklers | Die häufigen Fragen beschreiben sie zum Bestätigen, Zurückgewinnen und Nachfassen; die Portalseiten beschreiben keinen Anruf beim Interessenten | 49 €, 99 €, 169 € und 279 €/Monat; WhatsApp als Gesprächskanal, +39 €/Monat. Zzgl. MwSt., keine Mindestlaufzeit | Nicht dokumentiert ist, dass sie den Interessenten aus einem Portal anruft, und der Preis der Zusatzminute ist nicht veröffentlicht |
| NovaChat IA | Sprache, Formulare und WhatsApp, mit Nachverfolgung des Interessenten | CRM oder Kalender, je nach Projekt | Ja, im Pro-Tarif | Ab 250 €/Monat plus Einrichtung ab 2.500 €; Telefonie extra. Keine MwSt.-Angabe | Der Einstieg erfordert eine Einrichtung, und der Pro-Preis ist „je nach Fall“ |
| Recepción24 | KI-Rezeptionistin für Telefon und WhatsApp, die qualifiziert und Besichtigungen vereinbart | Nennt kein CRM und keinen Kalender; die Integration gibt es in einem individuellen Tarif | Die Seite beschreibt sie nicht | 99 €/Monat zzgl. MwSt. (300 Minuten); Zusatzminute 0,12 € zzgl. MwSt.; keine Anmeldegebühr, keine Mindestlaufzeit | Keine genannten Integrationen; WhatsApp mit deiner gewohnten Nummer kostet 49 € zzgl. MwSt. im Monat |
Preise und Funktionen laut der Seite des jeweiligen Anbieters am 3. November 2026. Sie können sich ändern: Sieh dir vor der Entscheidung die Seite an. Die Preise sind nicht gleichwertig: Minuten, Einrichtung und Telefonie unterscheiden sich.
Was bietet jede Option, und wo liegt ihr Nachteil?
Das sagt jede über sich selbst, zusammengefasst.
Asístelo
Asístelo ist eine virtuelle KI-Rezeptionistin für Maklerbüros. Sie nimmt Anrufe nachts und am Wochenende an, qualifiziert die Suche (Kauf oder Miete, Lage, Budget) und vereinbart die Besichtigung. Außerdem vereinbart sie Bewertungstermine bei der Objektakquise.
- Wenn sie nicht weiterkommt: Sie leitet den Anruf an eine Person weiter, „mit dem bereits erfassten Kontext“.
- Ausgehende Anrufe: Ihre Seite beschreibt sie nicht, abgesehen vom Demo-Anruf, bei dem die KI dich anruft.
- Preis: Sie veröffentlicht keine Preise; ihre kostenpflichtigen Tarife seien „in der Einführung“. Sie nennt aber „zzgl. MwSt., keine Mindestlaufzeit“ und bietet einen kostenlosen Testanruf ohne Kreditkarte an.
- Nachteil: Ohne Preis kannst du die Kosten nicht vergleichen. Ihre Seite beschreibt nur Telefonanrufe und nennt kein konkretes CRM und keinen konkreten Kalender.
AtiendeConIA
AtiendeConIA ist ein Sprachagent namens LucIA von Optimize AI, der die Anrufe deines Büros 24/7 annimmt. Er erfasst Objekt, Budget und Verfügbarkeit und schickt dir eine E-Mail mit Transkript und Zusammenfassung. Nach eigenen Angaben ist er mit Idealista und Fotocasa kompatibel und kann Besichtigungen in Google Calendar eintragen. Du kannst deine bisherige Nummer umleiten.
- Wenn er nicht weiterkommt: Seine Seite beschreibt es nicht.
- Preis: Starter 297 €/Monat mit 500 Minuten; Growth 497 € mit 1.000; Pro 897 € mit 2.000. Die Zusatzminute kostet 0,25 €. Keine Mindestlaufzeit. Die Seite nennt weder die MwSt. noch eine Einrichtung.
- Nachteil: Er nimmt nur Telefonanrufe an; WhatsApp erscheint als Kontaktweg zum Unternehmen, nicht als Kanal des Agenten. Ein CRM erwähnt er nicht.
Contéstalo
Contéstalo ist eine KI-Rezeptionistin nur für Maklerbüros. Sie antwortet auf WhatsApp, mit Text und Sprachnachrichten, und nimmt per bedingter Rufumleitung die Anrufe an, die dein Team nicht annehmen kann. Sie sucht in deinem Katalog in Resales Online, erfasst jeden Lead in ihrem CRM und schlägt Besichtigungstermine passend zu deinen Maklern vor.
- Wenn sie nicht weiterkommt: In den Tarifen Pro und Premium gehen die Anrufe ans Büro, sobald die Minuten aufgebraucht sind. Eine Live-Weiterleitung beschreibt die Seite nicht.
- Preis: Esencial 149 €/Monat mit WhatsApp; Pro 349 €/Monat mit 600 Sprachminuten; Premium 599 €/Monat mit 1.500 Minuten. Keine Mindestlaufzeit, zzgl. MwSt.
- Nachteil: Die Anbindung, die sie im Detail beschreibt, ist die an Resales Online. Liegt dein Bestand in einem anderen System, frag nach, ob es abgedeckt ist.
fonio
fonio nimmt Anrufe von Käufern, Mietern und Eigentümern sofort an. Es erkennt das Objekt an der Referenz oder der Adresse, stellt die Fragen, die du einrichtest, und schlägt Termine im Kalender deiner Makler vor. Es lässt sich an dein Immobilien-CRM anbinden und gibt Server in der EU an.
- Wenn es nicht weiterkommt: Seine Seite für Immobilienmakler beschreibt keine Weiterleitung an eine Person.
- Ausgehende Anrufe: Es bietet sie zu Netzbetreiberkosten an; aus seiner Tabelle geht nicht hervor, in welchem Tarif. Jeder ausgehende Anruf zieht eine Minute vom Kontingent ab.
- Preis: Solo, 99 €/Monat bei jährlicher oder 119 € bei monatlicher Abrechnung, mit 1.000 Minuten. Team, 299 € bei jährlicher oder 359 € bei monatlicher Abrechnung, mit 3.600 Minuten und 3 gleichzeitigen Anrufen. Scale, ab 539 € bei jährlicher Abrechnung. Nettopreise, zzgl. MwSt.
- Nachteile: Der Solo-Tarif hat keine gleichzeitigen Anrufe, und in einer Stunde mit vielen Anrufen zählt das. WhatsApp ist ein eigenes Produkt, ab 79 €/Monat bei monatlicher Abrechnung.
heydiga (digaliving)
Die KI-Rezeptionistin von digaliving beantwortet Anrufe und WhatsApp-Nachrichten deines Maklerbüros mit natürlicher Stimme, 24/7. Sie erkennt die Anzeige an ihrer Referenz, ruft die Objektdaten in deinem Bestand ab, fragt Budget, Lage und Zeitrahmen ab und bucht die Besichtigung beim zuständigen Makler. Der Lead landet mit Transkript und Zusammenfassung in deinem CRM.
- Wenn sie nicht weiterkommt: Sie improvisiert nicht. Liegt etwas außerhalb dessen, was sie weiß, sagt sie das und leitet den Anruf ans Team weiter oder nimmt eine Nachricht auf. Sie leitet den Anruf weiter, sobald der Anrufer darum bittet.
- Preis: Diga Lite 49 €/Monat mit 200 Minuten; Diga Start 99 € mit 500; Diga Growth 169 € mit 900; Diga Pro 279 € ab 1.500. Zzgl. MwSt., keine Mindestlaufzeit.
- Ausgehende Anrufe: Laut den häufigen Fragen ruft heydiga an, um Termine zu bestätigen, inaktive Kunden zurückzugewinnen und nachzufassen, und diese Minuten zählen wie die der eingehenden Anrufe. Die Seiten zu Idealista, Fotocasa und Inmovilla beschreiben nicht, dass sie den Interessenten anruft, wenn eine Anfrage eingeht. Die Preisseite erwähnt ausgehende Anrufe in großem Umfang nur für individuelle Projekte.
- Nachteile: Nicht dokumentiert ist, dass sie den Interessenten anruft, der über ein Portal kommt. WhatsApp als Gesprächskanal ist ein Add-on für 39 €/Monat. Die Preistabelle nennt die Kosten einer Zusatzminute nicht. Und Resales Online ist nicht unter ihren 28 Integrationen.
NovaChat IA
NovaChat IA nimmt Anfragen von Portalen wie Idealista und Fotocasa, aus Anzeigen und von der Website entgegen und arbeitet per Sprache, Formular oder WhatsApp. Es qualifiziert nach Lage, Objektart, Budget und Zeitrahmen, und was fehlt, bleibt als offener Punkt stehen. Im Pro-Tarif ruft es den Interessenten an; seine Website verspricht das in unter 60 Sekunden, eine eigene Zahl ohne überprüfbare Messung.
- Wenn es nicht weiterkommt: Es spricht von einer Übergabe an eine Person und beschreibt keine Live-Weiterleitung.
- Preis: Der Tarif Esencial beginnt bei 250 €/Monat plus Einrichtung ab 2.500 € (bis etwa 5.000 €). Telefonie kommt extra dazu. Die Seite sagt nicht, ob die Preise die MwSt. enthalten.
- Nachteil: Es ist beim Einstieg die teuerste Option, und sein Preis hängt von einem Angebot ab. Ausgehende Anrufe sind in Esencial nicht enthalten.
Recepción24
Recepción24 ist eine KI-Rezeptionistin, keine Person, die am Telefon und auf WhatsApp antwortet. Für Maklerbüros erfasst sie die Leads aus Anzeigen, qualifiziert, ob sie kaufen, verkaufen oder mieten wollen, und vereinbart und bestätigt Besichtigungen mit Erinnerung.
- Wenn sie nicht weiterkommt: Will der Anrufer mit einer Person sprechen, wird der Anruf an die Person weitergeleitet, die du festlegst, oder sie benachrichtigt dich sofort.
- Preis: 99 €/Monat zzgl. MwSt. mit 300 Minuten; die Zusatzminute kostet 0,12 € zzgl. MwSt. WhatsApp-Nachrichten über eine neue Nummer sind inklusive; deine gewohnte Nummer zu nutzen kostet 49 € zzgl. MwSt. im Monat. Keine Anmeldegebühr, keine Mindestlaufzeit und 14 Tage kostenlos, mit bis zu 30 Minuten Gesprächszeit.
- Nachteil: Ihre Seite nennt kein CRM und keinen Kalender. Die Anbindung an deine Software gibt es in einem individuellen Tarif ohne veröffentlichten Preis.
Welche passt zu deinem Maklerbüro?
Es kommt darauf an, was der Anruf bewirken soll und wo dein Bestand liegt.
| Was du brauchst… | Sieh dir zuerst an |
|---|---|
| Der Anruf zur Anzeige soll in einer Besichtigung enden, die in deinem gewohnten CRM steht (Inmovilla, Witei…) | heydiga; frag nach dem Test mit deinem System und kläre den Tarif |
| Ein Bestand in Resales Online, mit WhatsApp und Anrufen | Contéstalo |
| Den Interessenten, der über ein Portal oder ein Formular kommt, selbst anrufen | NovaChat IA (Pro) oder fonio (zu Netzbetreiberkosten; aus der Tabelle geht nicht hervor, in welchem Tarif); lass dir schriftlich geben, ab welchem Ereignis die Zeit läuft |
| Mehrere gleichzeitige Anrufe, veröffentlicht | fonio Team (3 gleichzeitig) oder heydiga (5 gleichzeitig ab Diga Lite) |
| Testen, ohne zu zahlen | Recepción24 (14 Tage), Asístelo (ein Testanruf) oder Diga Lite („Kostenlos starten“) |
| Nur ans Telefon gehen, zu einem festen Monatspreis | AtiendeConIA oder Recepción24 |
Für die rechtliche Seite und die Messung ausgehender Anrufe lies, wie Immobilienmakler keine Interessenten mehr durch verpasste Anrufe verlieren.
Wie testest du sie vor dem Vertragsabschluss?
Mit einem Testobjekt und demselben Fall für jede Option. Halte fest, wie es ausgeht: erledigt, Bestätigung ausstehend, ans Team übergeben oder nicht verfügbar.
| Fall | Was passieren sollte |
|---|---|
| Jemand ruft außerhalb der Geschäftszeiten wegen einer Anzeige an | Sie erkennt die richtige Referenz |
| Er fragt nach Preis, Verfügbarkeit und einer Besichtigung | Sie ruft die aktuellen Objektdaten und den Kalender des Maklers ab |
| Er nennt Budget, Lage und Zeitrahmen | Die Angaben landen in lesbaren CRM-Feldern, mit der Herkunft der Anzeige |
| Kalender oder CRM reagieren nicht | Die Aktion bleibt offen und eine Person wird benachrichtigt; sie sagt nicht, dass die Besichtigung bestätigt ist |
| Er möchte mit einer Person sprechen | Der Anruf wird weitergeleitet, und das Erfasste kommt mit an |
Teste auch zwei gleichzeitige Anrufe, wenn dein Büro Spitzenzeiten hat.
Wo heydiga passt
heydiga passt, wenn der Anruf zur Anzeige in einer Besichtigung im Kalender des Maklers enden soll und du den Lead in deinem CRM haben willst. Die KI-Rezeptionistin von digaliving arbeitet mit Idealista, Fotocasa und Inmovilla.
Ohne Installation, ohne Softwarewechsel und ohne deine Nummer anzutasten: Du leitest die Telefonnummer der Anzeige um, und heydiga beginnt zu antworten. Welcher Tarif die Anbindung an dein CRM enthält, sagen diese Seiten nicht: Sieh dir die Tarife und Preise an oder frag in der Demo nach. Wenn du den Interessenten aus einem Portal anrufen musst, nutze die Tabelle oben.
Fordere eine Demo der KI-Rezeptionistin von digaliving an
Häufige Fragen
Was ist die beste KI-Rezeptionistin für ein Maklerbüro?
Es kommt darauf an, was der Anruf bewirken soll. Soll er in einer Besichtigung enden, die in deinem CRM steht, wähle eine, die deinen Bestand liest und im Kalender des Maklers bucht. Willst du den Interessenten selbst anrufen, wähle eine, die ausgehende Anrufe veröffentlicht. Vergleiche den Preis, wenn das geklärt ist.
Ruft die KI-Rezeptionistin Interessenten von Idealista an?
Das hängt von der Option ab. NovaChat IA hat es im Pro-Tarif. fonio bietet ausgehende Anrufe zu Netzbetreiberkosten an, und aus seiner Tabelle geht nicht hervor, in welchem Tarif; jeder ausgehende Anruf zieht eine Minute vom Kontingent ab. heydiga beschreibt ausgehende Anrufe zum Bestätigen, Zurückgewinnen und Nachfassen, aber auf den Portalseiten von heydiga steht nicht, dass der eingehende Interessent angerufen wird. Die Seiten von Contéstalo, AtiendeConIA, Asístelo und Recepción24 beschreiben sie nicht.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?
Nein, bei heydiga, Contéstalo und AtiendeConIA nicht. heydiga arbeitet mit der umgeleiteten Nummer der Anzeige, Contéstalo mit einer bedingten Umleitung der Anrufe, die dein Team nicht annimmt, und bei AtiendeConIA kannst du deine bisherige Nummer umleiten. Bei den anderen frag vor dem Vertragsabschluss nach.
Was kostet eine KI-Rezeptionistin für ein Maklerbüro?
Mit veröffentlichtem Tarif und Sprachfunktion reicht der Einstieg von 49 € im Monat (Diga Lite) bis 349 € (der Sprachtarif von Contéstalo). NovaChat IA berechnet zusätzlich eine Einrichtung ab 2.500 €, und Asístelo veröffentlicht keinen Preis. Achte immer auf die Minuten und darauf, ob der Preis die MwSt. enthält.
Merkt man, dass eine KI spricht?
Der Anrufer sollte es wissen. Die KI-Rezeptionistin von heydiga stellt sich von Anfang an als virtuelle Assistentin vor und leitet den Anruf an eine Person weiter, sobald man darum bittet. Bei den anderen frag in der Demo nach.
Quellen
- heydiga, digaliving, Tarife und Preise, Integrationen, Idealista, Fotocasa, Inmovilla und häufige Fragen, abgerufen am 3. November 2026.
- Asístelo, Immobilienmakler (öffnet in einem neuen Tab), abgerufen am 3. November 2026.
- AtiendeConIA, Startseite (öffnet in einem neuen Tab), abgerufen am 3. November 2026.
- Contéstalo, Immobilienmakler (öffnet in einem neuen Tab) und Startseite mit Tarifen (öffnet in einem neuen Tab), abgerufen am 3. November 2026.
- fonio, Telefonassistent für Immobilienmakler (öffnet in einem neuen Tab) und Preise (öffnet in einem neuen Tab), abgerufen am 3. November 2026.
- NovaChat IA, Immobilienmakler (öffnet in einem neuen Tab) und Preise (öffnet in einem neuen Tab), abgerufen am 3. November 2026.
- Recepción24, virtuelle Rezeptionistin für Immobilienmakler (öffnet in einem neuen Tab) und Preise (öffnet in einem neuen Tab), abgerufen am 3. November 2026.
- Omnia, Zitierungen pro Frage, vom 20. Oktober bis 3. November 2026 (eigene Messung von heydiga).
So ist dieser Text entstanden: mit Unterstützung von KI-Tools geschrieben; vom heydiga-Team geprüft und verifiziert. heydiga veröffentlicht diesen Vergleich und ist eine der verglichenen Optionen.
