Receptionist IA per parrucchieri ed estetica: 9 opzioni

• Nove opzioni, lette sul loro sito il 3 novembre 2026.
• Si confronta ciò che pubblica ogni sito, non test fatti da heydiga.
• Sei pubblicano i loro piani, due pubblicano solo un prezzo «a partire da» o un prezzo parziale e una non pubblica alcun prezzo.
• Ogni opzione ha il suo punto debole, heydiga compresa.

Con quali criteri si confrontano le receptionist IA per un salone?

Con cinque, scelti in base a ciò che conta in un salone di parrucchiere o in un centro estetico.

1. Canali. Se risponde al telefono, su WhatsApp o su entrambi.
2. Prenotazione nella tua agenda. Se registra l'appuntamento o si limita a raccogliere la richiesta perché qualcuno la confermi.
3. Il tuo gestionale. Se funziona sul programma che usi già, senza che tu debba cambiarlo.
4. Prezzo pubblico. Quanto costa al mese in euro e cosa include. Se non lo pubblicano, lo diciamo.
5. Cosa fa quando non sa rispondere. Se passa la chiamata a una persona o lascia un avviso. Si conta solo ciò che dice ogni pagina; dove tace, lo si segnala.

Non ci sono punteggi né classifiche: l'ordine dipenderebbe da pesi che spetta a te stabilire. Le opzioni sono in ordine alfabetico.

Quali receptionist IA citano le risposte delle IA in Spagna per un salone?

Omnia misura quali pagine vengono citate dalle risposte delle IA. Dal 20 ottobre al 3 novembre 2026 le ha misurate per questa domanda: «Qual è la migliore receptionist IA per un centro estetico o un parrucchiere?». Ha registrato 494 citazioni in 132 pagine citate.

Il criterio di selezione è uno. Entrano le pagine di prodotto con 10 citazioni o più tra il 20 ottobre e il 3 novembre 2026. Inoltre, hanno una pagina in spagnolo per i saloni che oggi si può consultare. Per numero di citazioni, sono CitaFlow (47), ClaudIA (40), Hanc.AI (27), Solwees (21), Repplia (14), Meetra (14), Delvia (10) e Orbanya (10).

Con 10 citazioni o più, restano fuori queste. Triviat (10) ha restituito un errore quando abbiamo provato a leggere la sua pagina oggi. Zenoti (14) raccoglie le sue citazioni soprattutto con un articolo del suo blog. Founderz (22), appyweb (11), Replanapp (10) e CloudTalk (10) sono citate tramite articoli o guide, non tramite una pagina di prodotto. Le pagine di Koibox (13) e DunaSoft (40) sono integrazioni, non prodotti concorrenti, e se ne parla più avanti. Habla (7), GlowPilot (7), HairAI (9) e Bookio (5) hanno meno di 10 citazioni.

Prezzi e funzioni letti sulla pagina di ciascuna il 3 novembre 2026. Possono cambiare: prima di decidere, controlla la loro pagina.

Cosa offre ciascuna e qual è il suo punto debole?

Ecco, in sintesi, cosa dice ciascuna di sé.

CitaFlow

È soprattutto un software di prenotazione per parrucchieri: agenda, appuntamenti e scheda cliente in un unico sistema. In più aggiunge un assistente vocale e una chat su WhatsApp e Telegram. Si sincronizza con Google Calendar, Apple Calendar e iCal.

• Quando non sa rispondere: la chat chiede l'approvazione umana se ha dubbi; al telefono può reindirizzare la chiamata a una persona.
• Prezzo: la pagina non mostra importi in euro. Offre 7 giorni gratis senza carta.
• Punto debole: la receptionist vocale e la chat sono moduli a parte che si aggiungono al piano base, che include solo le prenotazioni online. La pagina non dice quanto costa ciascuno.

ClaudIA

È un assistente per parrucchieri, barbieri e centri estetici che risponde su WhatsApp, su Instagram e al telefono, e prenota nell'agenda del salone. Verifica la disponibilità reale, propone un orario con la professionista adatta e gestisce modifiche, cancellazioni e lista d'attesa. È uno dei quattro prodotti per settore di ClaudIA Tech.

• Quando non sa rispondere: su WhatsApp e Instagram mette in pausa la conversazione e avvisa il telefono del salone indicando il motivo; in una chiamata la lascia «da richiamare». Il sito non descrive cosa fa davanti a una domanda senza risposta.
• Prezzo: Esencial 59 € al mese, senza telefono; Pro 119 € al mese, con telefono, cassa e magazzino; Pro XL 199 € al mese. IVA esclusa. Primo mese gratis, senza carta, senza vincoli e senza costi di attivazione.
• Punto debole: il telefono arriva solo con il piano da 119 € al mese. Il sito dice che il volume di voce incluso ha un limite, ma non dice quale.

Delvia

È un software per centri estetici con una receptionist IA che risponde su WhatsApp, al telefono e nella chat del sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Consulta in tempo reale gli spazi liberi della tua agenda, verifica la disponibilità della specialista, della cabina e del macchinario prima di confermare, e prenota all'istante.

• Quando non sa rispondere: se la richiesta è complessa o medica, riconosce il proprio limite e passa la conversazione alla casella del team. La sua pagina non dice cosa fa davanti ad altre domande senza risposta.
• Prezzo: Esencial 79 € al mese, con WhatsApp IA e promemoria; Pro 129 € al mese; Premium 179 € al mese. Pro e Premium si adattano in base alle cabine e agli appuntamenti. Senza vincoli né costi di attivazione. La pagina non indica l'IVA né i minuti. Ha un pulsante di prova gratuita, senza durata.
• Punto debole: non nomina nessun gestionale di prenotazione né dice in quale piano rientrano le chiamate vocali né con quanti minuti. Devi caricarci prezzi, pacchetti e istruzioni da seguire prima del trattamento.

Hanc.AI

Risponde al telefono del salone giorno e notte. Consiglia alle nuove clienti il trattamento più adatto. Spiega la preparazione necessaria, come il test allergico prima del colore. Propone spazi della durata giusta e annota le preferenze della cliente. Genera una trascrizione e un riepilogo di ogni chiamata.

• Quando non sa rispondere: dà solo le indicazioni approvate dal salone; passa a una persona i casi urgenti, fuori standard o delicati.
• Prezzo: Starter 49 € al mese con 50 € di credito per le chiamate, circa 333 minuti e 2 chiamate contemporanee; Pro 99 € al mese; Business 249 € al mese. Prova di 14 giorni con 5 € di credito, con carta. La pagina non dice se l'IVA è inclusa.
• Punto debole: prenota su Google Calendar o Outlook. Un gestionale di prenotazione per saloni si collega tramite API o webhook. Senza quel collegamento, raccoglie la richiesta e avvisa il team via email perché la confermi. Non risponde su WhatsApp per i saloni.

heydiga

heydiga risponde con voce naturale alle chiamate e ai WhatsApp del salone con lo stesso assistente, e prenota, modifica e cancella gli appuntamenti nella tua agenda. La receptionist IA di digalook calcola la durata reale del servizio prima di fissare l'appuntamento, prenota per professionista e rispetta i suoi orari e i suoi giorni liberi. In un centro estetico risponde mentre la cabina è occupata e gestisce prenotazioni di coppia e pacchetti.

• Quando non sa rispondere: lo dice e passa la chiamata. «heydiga non improvvisa: non si inventa mai un prezzo, un orario o un appuntamento». Si presenta come assistente virtuale fin dal primo momento.
• Prezzo: Diga Lite 49 € al mese con 200 minuti; Diga Start 99 € al mese con 500; Diga Growth 169 € al mese con 900; Diga Pro 279 € al mese a partire da 1.500. IVA esclusa e senza vincoli. Il WhatsApp conversazionale è un componente aggiuntivo da 39 € al mese.
• Punti deboli: la pagina dei prezzi non pubblica il prezzo del minuto extra; heydiga non interrompe le chiamate e avvisa prima di arrivare al limite. Nella descrizione di Diga Start compare «Collegato al tuo gestionale»: verifica da quale piano è incluso il tuo. Solo Diga Lite ha il pulsante «Inizia gratis»; negli altri piani richiedi una demo. E non sostituisce un'app di prenotazione: risponde e scrive nello stesso calendario.

Meetra

È un software che gestisce gli appuntamenti di un centro tramite WhatsApp: la cliente prenota parlando con un'IA, che consulta l'agenda e conferma l'appuntamento. Invia promemoria e chiede una recensione su Google Maps dopo la visita. È pensato per centri estetici, centri unghie e centri di depilazione.

• Quando non sa rispondere: la sua pagina non lo descrive e non menziona il passaggio a una persona.
• Prezzo: Recordatorios 19,99 € al mese, Profesional 29,99 € al mese ed Empresa 39,99 € al mese, IVA inclusa. Senza vincoli e senza periodo di prova; offre una demo di 3 minuti.
• Punto debole: risponde solo su WhatsApp, non al telefono, e la sua pagina non menziona né i parrucchieri né integrazioni con altri gestionali.

Orbanya

È una receptionist IA per parrucchieri e barbieri che risponde alle chiamate, fissa appuntamenti, conferma prenotazioni e invia promemoria. Si configura con i servizi, gli orari e le regole di agenda di ogni salone. Include un proprio portale di prenotazione online.

• Quando non sa rispondere: chiede chiarimenti alla cliente e, se la cosa resta poco chiara, prende nota e segnala il caso per una revisione da parte di una persona.
• Prezzo: Essential 199 € al mese con 300 minuti; Pro 299 € al mese con 500. IVA esclusa e senza vincolo annuale. Il minuto extra costa 0,55 € + IVA, oppure 49 € + IVA un pacchetto di 100 minuti. Non menziona prove gratuite.
• Punto debole: tra quelle che pubblicano il prezzo, il suo piano più economico (199 € al mese) è il più caro tra i piani base. Inoltre, chiede 149 € + IVA di attivazione, inclusa nel piano trimestrale. La pagina parla solo di «agende compatibili» e di API, senza nominare alcun gestionale, e non indica WhatsApp come canale del prodotto.

Repplia

Risponde alle chiamate e ai WhatsApp 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Fissa, modifica e cancella appuntamenti con lo stilista giusto, gestendo la disponibilità di ciascuno separatamente. Si configura con il tuo listino di servizi e prezzi.

• Quando non sa rispondere: trasferisce la chiamata allo stilista o al responsabile quando la cliente lo chiede o quando rileva che serve. Non dice cosa fa davanti a una domanda senza risposta.
• Prezzo: a partire da 59 € al mese, senza dettagli su minuti né IVA. 15 giorni di prova, senza carta.
• Punto debole: dice solo che «si collega alla tua agenda», senza nominare alcun gestionale.

Solwees

Risponde a chiamate, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger e chat del sito, e prenota nel sistema di prenotazione del salone con lo stilista che chiede la cliente. Prende dal sistema la durata di ogni servizio: una colorazione di tre ore viene proposta solo dove ci sono tre ore libere consecutive. Nomina Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio e Wix Bookings, e dice di collegarne altri su richiesta.

• Quando non sa rispondere: la sua pagina non descrive un comportamento generale. In chat avvisa l'amministratore con un riepilogo; una chiamata passa all'app mobile del team e, se nessuno risponde, un responsabile richiama. Si possono creare regole, per esempio per girare a uno stilista i prezzi che dipendono dalla lunghezza dei capelli.
• Prezzo: piano Solo 99 € al mese per salone, con le chat e fino a 400 clienti attivi al mese. Le chiamate si aggiungono con il piano Studio, 249 € al mese, o con un pacchetto di 100 minuti a 39 €. I promemoria sono un modulo a parte, 19 € al mese per sede. La pagina non dice se l'IVA è inclusa. 7 giorni di prova gratuita.
• Punto debole: le chiamate non rientrano nel prezzo di 99 € al mese e i promemoria si attivano a parte. Tra i gestionali di prenotazione che nomina, nessuno è Koibox.

Quale fa al caso tuo, in base al tuo salone?

Dipende da dove si trova oggi la tua agenda e da cosa vuoi che ottenga la chiamata.

Prima di pagare chiedi sempre due cose: una chiamata di prova con i tuoi servizi reali e il costo di un mese intenso, non di un mese normale.

Come provarla con gli appuntamenti reali di un salone?

Con la tua agenda e dati inventati, la stessa prova per ogni opzione. Una buona dimostrazione si conclude con un appuntamento salvato correttamente o con una richiesta segnata come in sospeso.

Annota come finisce ogni caso: completato, in sospeso, passato al team o non disponibile. Questa differenza conta più di un elenco di funzioni.

Se ti preoccupa la gestione quotidiana, leggi come i saloni gestiscono chiamate e prenotazioni senza interruzioni. Se il problema sono le clienti che non si presentano, leggi come evitare che le clienti saltino l'appuntamento senza chiamarle una per una.

E se usi già Koibox o DunaSoft?

Allora la receptionist IA di heydiga funziona sul tuo gestionale, e non serve confrontarla con le opzioni qui sopra. La pagina di heydiga su Koibox ha come titolo «Koibox, ora anche al telefono»: digalook prenota e consulta la scheda della cliente, con il suo storico, i pacchetti e le sedute in sospeso. La pagina su DunaSoft dice che «l'Assistente IA di DunaSoft è heydiga». Si attiva tramite DunaSoft, che lo abilita come componente aggiuntivo di Style, e l'agenda resta com'è. In entrambi i casi, il gestionale continua a essere lo strumento con cui si gestisce il salone.

Dove si inserisce heydiga

Fa per te se vuoi tenere il tuo gestionale e far sì che la chiamata finisca con un appuntamento segnato lì. La receptionist IA di digalook funziona con Booksy, Treatwell e Koibox, e con altri 25 strumenti nella pagina delle integrazioni.

Senza installare nulla, senza cambiare gestionale e senza toccare il tuo numero: devii le chiamate e heydiga inizia a rispondere. Se non fa per te, usa la tabella qui sopra: i criteri sono gli stessi.

Richiedi una demo della receptionist IA

Domande frequenti

Qual è la migliore receptionist IA per un parrucchiere?

Dipende dalla tua agenda. Se usi già un gestionale di prenotazione, scegli quella che ci scrive dentro; se non ne usi nessuno, guarda quelle che hanno un'agenda propria, come ClaudIA o CitaFlow. Confronta il prezzo solo quando sai questo.

Devo cambiare numero o gestionale di prenotazione?

Con heydiga no: il salone mantiene il suo numero e il suo gestionale, e se non ne usa nessuno, heydiga gliene offre uno. Con le altre, chiedilo prima di sottoscrivere: alcune, come CitaFlow o ClaudIA, funzionano sulla propria agenda.

Cosa succede se supero i minuti?

Dipende dall'opzione. heydiga non interrompe le chiamate e avvisa prima di arrivare al limite, ma non pubblica il prezzo del minuto extra. Orbanya fa pagare 0,55 € + IVA il minuto extra, oppure 49 € + IVA ogni 100 minuti. Hanc.AI fa pagare 0,15 € al minuto dal credito nel piano Starter.

Si capisce che a parlare è un'IA?

Chi chiama deve saperlo. La receptionist IA di heydiga si presenta come assistente virtuale fin dal primo momento. Per le altre, chiedilo durante la dimostrazione.

Sostituisce la mia receptionist?

No. Si occupa delle chiamate ripetitive e di quelle che arrivano quando nessuno può rispondere. Ciò che richiede valutazione passa al tuo team.

Fonti

• heydiga, digalook, piani e prezzi e integrazioni, consultate il 3 novembre 2026.
• heydiga, integrazioni con Koibox e DunaSoft, consultate il 3 novembre 2026.
• CitaFlow, software de reservas para peluquerías (si apre in una nuova scheda), consultata il 3 novembre 2026.
• ClaudIA, salones de belleza (si apre in una nuova scheda) e ClaudIA Tech (si apre in una nuova scheda), consultate il 3 novembre 2026.
• Hanc.AI, salones de belleza (si apre in una nuova scheda), consultata il 3 novembre 2026.
• Delvia, centros de estética (si apre in una nuova scheda), consultata il 3 novembre 2026.
• Meetra, qué es Meetra (si apre in una nuova scheda), consultata il 3 novembre 2026.
• Orbanya, asistente IA para peluquerías (si apre in una nuova scheda), consultata il 3 novembre 2026.
• Repplia, peluquerías y belleza (si apre in una nuova scheda), consultata il 3 novembre 2026.
• Solwees, salones de belleza (si apre in una nuova scheda), consultata il 3 novembre 2026.
• Omnia, citazioni per domanda, dal 20 ottobre al 3 novembre 2026 (misurazione interna di heydiga).

Come è stato scritto: scritto con l'aiuto di strumenti di IA; rivisto e verificato dal team di heydiga. heydiga pubblica questo confronto ed è una delle opzioni confrontate.