Recepcionista IA per a perruqueries i estètica: 9 opcions

• Nou opcions, llegides al seu propi web el 3 de novembre de 2026.
• Es compara el que publica cada web, no proves fetes per heydiga.
• Sis publiquen els seus plans, dues publiquen només un «des de» o un preu parcial i una no publica preu.
• Cada opció té el seu inconvenient, també heydiga.

Amb quins criteris es comparen les recepcionistes amb IA per a un saló?

Amb cinc, triats pel que importa en una perruqueria o un centre d'estètica.

1. Canals. Si contesta el telèfon, el WhatsApp o tots dos.
2. Reserva a la teva agenda. Si deixa la cita escrita o només recull la petició perquè algú la confirmi.
3. El teu programari. Si treballa sobre el programa que ja fas servir, sense que l'hagis de canviar.
4. Preu públic. Quant costa al mes en euros i què inclou. Si no el publiquen, es diu.
5. Què fa quan no ho sap. Si passa la trucada a una persona o deixa un avís. Només es compta el que diu cada pàgina; on no en diu res, s'indica.

No hi ha puntuació ni rànquing: l'ordre dependria de pesos que són teus. Les opcions van per ordre alfabètic.

Quines recepcionistes amb IA citen les respostes d'IA a Espanya per a un saló?

Omnia mesura quines pàgines citen les respostes d'IA. Del 20 d'octubre al 3 de novembre de 2026 les va mesurar per a aquesta pregunta: «Quina és la millor recepcionista amb IA per a un centre d'estètica o una perruqueria?». Va registrar 494 citacions en 132 pàgines amb citacions.

El criteri de selecció és un. Hi entren les pàgines de producte amb 10 citacions o més entre el 20 d'octubre i el 3 de novembre de 2026. A més, tenen una pàgina en castellà per a salons que es pot llegir avui. Per citacions, són CitaFlow (47), ClaudIA (40), Hanc.AI (27), Solwees (21), Repplia (14), Meetra (14), Delvia (10) i Orbanya (10).

Amb 10 citacions o més, en queden fora aquestes. Triviat (10) va retornar un error en llegir-ne la pàgina avui. Zenoti (14) suma les seves citacions sobretot en un article del seu blog. Founderz (22), appyweb (11), Replanapp (10) i CloudTalk (10) apareixen citades per articles o guies, no per una pàgina de producte. Les pàgines de Koibox (13) i DunaSoft (40) són integracions, no productes rivals, i es tracten més avall. Habla (7), GlowPilot (7), HairAI (9) i Bookio (5) tenen menys de 10 citacions.

Preus i funcions, llegits a la pàgina de cadascuna el 3 de novembre de 2026. Poden canviar: abans de decidir, mira'n la pàgina.

Què ofereix cadascuna i quin inconvenient té?

Això és el que cadascuna diu de si mateixa, resumit.

CitaFlow

És sobretot un programari de reserves per a perruqueries: agenda, cites i fitxa de client en un mateix sistema. A sobre hi afegeix un assistent de veu i un xat de WhatsApp i Telegram. Se sincronitza amb Google Calendar, Apple Calendar i iCal.

• Quan no ho sap: el xat demana aprovació humana si dubta; al telèfon pot redirigir la trucada a una persona.
• Preu: la pàgina no mostra imports en euros. Ofereix 7 dies gratis sense targeta.
• Inconvenient: la recepcionista de veu i el xat són mòduls a part que se sumen al pla inicial, que només inclou reserves en línia. La pàgina no diu quant costa cadascun.

ClaudIA

És un assistent per a perruqueries, barberies i centres d'estètica que atén WhatsApp, Instagram i trucades, i reserva a l'agenda del saló. Comprova la disponibilitat real, ofereix hora amb la professional adequada i gestiona canvis, cancel·lacions i llista d'espera. És un dels quatre productes per sector de ClaudIA Tech.

• Quan no ho sap: a WhatsApp i Instagram posa en pausa la conversa i avisa el telèfon del saló amb el motiu; en una trucada la deixa «pendent de tornar». El web no descriu què fa davant d'una pregunta sense resposta.
• Preu: Esencial 59 €/mes, sense telèfon; Pro 119 €/mes, amb telèfon, caixa i estoc; Pro XL 199 €/mes. Més IVA. Primer mes gratis, sense targeta, sense permanència i sense quota d'alta.
• Inconvenient: el telèfon només arriba amb el pla de 119 €/mes. El web diu que el volum de veu inclòs té un límit i no indica quin.

Delvia

És un programari per a centres d'estètica amb recepcionista IA que atén WhatsApp, trucades de veu i el xat del web 24/7. Consulta els forats lliures de la teva agenda en temps real, comprova la disponibilitat de l'especialista, la cabina i la màquina abans de confirmar, i reserva a l'instant.

• Quan no ho sap: si la consulta és complexa o mèdica, reconeix el seu límit i passa la conversa a la safata de l'equip. La seva pàgina no diu què fa davant d'altres preguntes sense resposta.
• Preu: Esencial 79 €/mes, amb WhatsApp IA i recordatoris; Pro 129 €/mes; Premium 179 €/mes. Pro i Premium s'ajusten segons les cabines i les cites. Sense permanència ni costos d'alta. La pàgina no indica l'IVA ni els minuts. Té botó de prova gratuïta, sense indicar-ne la durada.
• Inconvenient: no anomena cap programa de reserves ni diu en quin pla entren les trucades de veu ni amb quants minuts. Cal que hi carreguis preus, bons i instruccions prèvies al tractament.

Hanc.AI

Atén el telèfon del saló dia i nit. Orienta les clientes noves sobre quin tractament els convé. Explica la preparació prèvia, com la prova d'al·lèrgia abans del color. Ofereix forats amb la durada adequada i n'anota les preferències. Genera una transcripció i un resum de cada trucada.

• Quan no ho sap: només dona l'orientació que el saló aprova; passa a una persona els casos urgents, no estàndard o sensibles.
• Preu: Starter 49 €/mes amb 50 € de crèdit de trucades, uns 333 minuts i 2 trucades alhora; Pro 99 €/mes; Business 249 €/mes. Prova de 14 dies amb 5 € de crèdit, amb targeta. La pàgina no diu si inclouen IVA.
• Inconvenient: reserva a Google Calendar o Outlook. Un programa de reserves de saló s'hi connecta per API o webhooks. Sense aquesta connexió, pren la sol·licitud i avisa l'equip per correu electrònic perquè la confirmi. No atén WhatsApp per a salons.

heydiga

heydiga contesta amb veu natural les trucades i el WhatsApp del saló amb el mateix assistent i reserva, canvia i cancel·la cites a la teva agenda. La recepcionista IA de digalook calcula la durada real del servei abans de donar la cita, reserva per professional i respecta els seus horaris i dies lliures. En un centre d'estètica atén mentre la cabina està ocupada i gestiona reserves de parella i bons.

• Quan no ho sap: ho diu i passa la trucada. «heydiga no improvisa: mai s'inventa un preu, un horari ni una cita». Es presenta com a assistent virtual des del primer moment.
• Preu: Diga Lite 49 €/mes amb 200 minuts; Diga Start 99 €/mes amb 500; Diga Growth 169 €/mes amb 900; Diga Pro 279 €/mes des de 1.500. Sense IVA i sense permanència. El WhatsApp conversacional és un complement de 39 €/mes.
• Inconvenients: la pàgina de preus no publica el preu del minut extra; heydiga no talla les trucades i avisa abans d'arribar al límit. A la descripció de Diga Start hi apareix «Connectat al teu software»: confirma a partir de quin pla hi entra el teu. Només Diga Lite té botó «Comença gratis»; als altres plans demanes una demo. I no substitueix una aplicació de reserves: contesta i escriu al mateix calendari.

Meetra

És un programari que gestiona les cites d'un centre per WhatsApp: la clienta reserva parlant amb una IA, que consulta l'agenda i confirma la cita. Envia recordatoris i demana una ressenya a Google Maps després de la visita. Està pensat per a centres d'estètica, salons d'ungles i centres de depilació.

• Quan no ho sap: la seva pàgina no ho descriu i no esmenta el traspàs a una persona.
• Preu: Recordatorios 19,99 €/mes, Profesional 29,99 €/mes i Empresa 39,99 €/mes, amb IVA inclòs. Sense permanència i sense període de prova; ofereix una demo de 3 minuts.
• Inconvenient: només atén WhatsApp, no el telèfon, i la seva pàgina no esmenta perruqueries ni integracions amb altres programes.

Orbanya

És una recepcionista IA per a perruqueries i barberies que atén trucades, agenda cites, confirma reserves i envia recordatoris. Es configura amb els serveis, els horaris i les regles d'agenda de cada saló. Inclou un portal de reserves en línia propi.

• Quan no ho sap: demana aclariments a la clienta i, si continua sense estar clar, en pren nota i marca el cas per a revisió humana.
• Preu: Essential 199 €/mes amb 300 minuts; Pro 299 €/mes amb 500. Més IVA i sense permanència anual. El minut extra costa 0,55 € + IVA, o 49 € + IVA un paquet de 100 minuts. No esmenta cap prova gratuïta.
• Inconvenient: de les que publiquen preu, el seu pla més barat (199 €/mes) és el més car dels plans d'entrada. A més, cobra 149 € + IVA de posada en marxa, inclosa al pla trimestral. La pàgina només parla d'«agendes compatibles» i d'API, sense anomenar cap programa, i no indica WhatsApp com a canal del producte.

Repplia

Contesta les trucades i els WhatsApp 24/7. Agenda, modifica i cancel·la cites amb l'estilista adequat, amb la disponibilitat de cadascun per separat. Es configura amb la teva carta de serveis i preus.

• Quan no ho sap: transfereix la trucada a l'estilista o al responsable quan la clienta ho demana o quan detecta que cal. No diu què fa davant d'una pregunta sense resposta.
• Preu: des de 59 €/mes, sense detall de minuts ni d'IVA. 15 dies de prova, sense targeta.
• Inconvenient: només diu que «es connecta amb la teva agenda», sense anomenar cap programa.

Solwees

Atén trucades, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger i el xat del web, i reserva al sistema de reserves del saló amb l'estilista que demana la clienta. Pren la durada de cada servei del sistema: una coloració de tres hores només s'ofereix on hi ha tres hores lliures seguides. Anomena Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio i Wix Bookings, i diu que en connecta d'altres a petició.

• Quan no ho sap: la seva pàgina no descriu un comportament general. Al xat avisa l'administrador amb un resum; una trucada passa a l'app mòbil de l'equip i, si ningú no l'agafa, un responsable la torna. Es poden crear regles, per exemple per derivar a un estilista els preus que depenen de la llargada del cabell.
• Preu: pla Solo 99 €/mes per saló, amb xats i fins a 400 clients actius al mes. Les trucades s'afegeixen amb el pla Studio, 249 €/mes, o amb un paquet de 100 minuts a 39 €. Els recordatoris són un mòdul a part, 19 €/mes per local. La pàgina no diu si inclouen IVA. 7 dies de prova gratis.
• Inconvenient: les trucades no són al preu de 99 €/mes i els recordatoris es contracten a part. Dels programes de reserves que anomena, cap no és Koibox.

Quina et convé segons el teu saló?

Depèn d'on viu avui la teva agenda i del que vulguis que faci la trucada.

Demana sempre dues coses abans de pagar: una trucada de prova amb els teus serveis reals i el cost d'un mes fort, no el d'un mes normal.

Com es prova amb les cites reals d'un saló?

Amb la teva agenda i dades inventades, la mateixa prova per a cada opció. Una bona demostració acaba amb una cita ben desada o amb una petició marcada com a pendent.

Anota com acaba cada cas: completat, pendent, passat a l'equip o no disponible. Aquesta diferència importa més que una llista de funcions.

Si el que et preocupa és el dia a dia, llegeix com gestionen els salons les trucades i les reserves sense interrupcions. Si el problema són les que no venen, llegeix com evitar que les clientes faltin a la cita sense trucar-les una per una.

I si ja fas servir Koibox o DunaSoft?

Llavors la recepcionista IA de heydiga funciona sobre el teu programa, i no cal comparar-la amb les opcions d'aquí dalt. La pàgina de heydiga sobre Koibox porta el títol «Koibox, ara també per telèfon»: digalook reserva i consulta la fitxa de la clienta, amb el seu historial, bons i sessions pendents. La pàgina sobre DunaSoft diu que «l'Assistent IA de DunaSoft és heydiga». Es contracta amb DunaSoft, que l'activa com a complement de Style, i l'agenda no es toca. En tots dos casos, el programa continua sent la gestió del saló.

On encaixa heydiga

Encaixa si vols conservar el teu programa i que la trucada acabi amb la cita posada al programa. La recepcionista IA de digalook treballa amb Booksy, Treatwell i Koibox, i amb 25 eines més a la pàgina d'integracions.

Sense instal·lar res, sense canviar de programa i sense tocar el teu número: desvies el telèfon i heydiga comença a contestar. Si no t'encaixa, fes servir la taula d'aquí dalt: els criteris són els mateixos.

Demana una demo de la recepcionista IA

Preguntes freqüents

Quina és la millor recepcionista amb IA per a una perruqueria?

Depèn de la teva agenda. Si ja fas servir un programa de reserves, tria la que hi escrigui; si no en fas servir cap, mira les que porten agenda pròpia, com ClaudIA o CitaFlow. Compara el preu només quan sàpigues això.

He de canviar el meu número o el meu programa de reserves?

No amb heydiga: el saló manté el seu número i el seu programa, i si no en fa servir cap, heydiga n'hi ofereix un. Amb les altres, pregunta-ho abans de contractar: algunes, com CitaFlow o ClaudIA, funcionen sobre la seva pròpia agenda.

Què passa si em passo de minuts?

Depèn de l'opció. heydiga no talla les trucades i avisa abans d'arribar al límit, però no publica el preu del minut extra. Orbanya cobra 0,55 € + IVA el minut extra, o 49 € + IVA cada 100 minuts. Hanc.AI cobra 0,15 € el minut del crèdit a Starter.

Es nota que parla una IA?

Qui truca ho ha de saber. La recepcionista IA de heydiga es presenta com a assistent virtual des del primer moment. En les altres, demana-ho a la demostració.

Substitueix la meva recepcionista?

No. Es queda les trucades repetides i les que arriben quan ningú no les pot agafar. El que demana criteri passa al teu equip.

Fonts

• heydiga, digalook, plans i preus i integracions, consultades el 3 de novembre de 2026.
• heydiga, integracions amb Koibox i DunaSoft, consultades el 3 de novembre de 2026.
• CitaFlow, software de reservas para peluquerías (s'obre en una pestanya nova), consultada el 3 de novembre de 2026.
• ClaudIA, salones de belleza (s'obre en una pestanya nova) i ClaudIA Tech (s'obre en una pestanya nova), consultades el 3 de novembre de 2026.
• Hanc.AI, salones de belleza (s'obre en una pestanya nova), consultada el 3 de novembre de 2026.
• Delvia, centros de estética (s'obre en una pestanya nova), consultada el 3 de novembre de 2026.
• Meetra, qué es Meetra (s'obre en una pestanya nova), consultada el 3 de novembre de 2026.
• Orbanya, asistente IA para peluquerías (s'obre en una pestanya nova), consultada el 3 de novembre de 2026.
• Repplia, peluquerías y belleza (s'obre en una pestanya nova), consultada el 3 de novembre de 2026.
• Solwees, salones de belleza (s'obre en una pestanya nova), consultada el 3 de novembre de 2026.
• Omnia, citacions per pregunta, del 20 d'octubre al 3 de novembre de 2026 (mesura pròpia de heydiga).

Com es va escriure: escrit amb l'ajuda d'eines d'IA; revisat i verificat per l'equip de heydiga. heydiga publica aquesta comparativa i és una de les opcions comparades.