Treatwell, ara també per telèfon
Sincronitza cites i evita dobles reserves entre el canal propi i el marketplace. heydiga contesta les trucades i els WhatsApp que Treatwell no recull, i escriu a Treatwell abans de penjar.
El marketplace porta clients, el telèfon els perd
Treatwell omple forats amb gent que no et coneixia. Però qui ja és client del saló no hi entra: truca.
- La reserva de Treatwell entra sola. La del client de sempre, que truca, s'ha d'anotar quan algú pugui.
- Un forat es ven pel marketplace just mentre algú el demana per telèfon. Dues cites, una cadira.
- El client que arriba per Treatwell truca per canviar l'hora i no hi ha qui l'agafi a les nou de la nit.
- Escriu la cita mentre parla, a la mateixa agenda que rep les de Treatwell.
- Consulta la disponibilitat real en aquell segon, tant si ve de Treatwell com del taulell.
- Contesta, mou la cita i avisa el professional, a l'hora que sigui.
El que es llegeix i el que s'escriu
La connexió és en els dos sentits: digalook consulta Treatwell abans de prometre res i escriu a Treatwell així que ho tanca.
- Disponibilitat real per professional i per servei.
- Catàleg de tractaments amb la seva durada.
- Preus publicats i ofertes actives.
- Fitxa del client i les seves reserves anteriors.
- Altes de cita amb el servei i el professional correctes.
- Canvis d'hora i cancel·lacions.
- Dades del client que truca per primera vegada.
- Notes del que s'ha parlat a la trucada.
Quinze minuts i ja està
Sense instal·lar res, sense ajuda tècnica i sense tocar el que ja tens publicat a Treatwell.
Qui té Treatwell, té això
Cada negoci té la seva pròpia casuística, amb el seu dia a dia, les seves integracions i les seves preguntes.
El que canvia en un saló amb Treatwell
El marketplace segueix portant clients nous. El telèfon deixa de perdre els de sempre.
Abans agafàvem el telèfon amb les mans plenes de tint. Ara sona, es contesta i la cita queda posada sense que ningú deixi el client.
Saló de perruqueria i estètica · SevillaEn temporada alta entren cinc trucades alhora. S'atenen totes i cap es queda esperant que pengem.
Centre d'estètica i benestar · PalmaQuant et costa no contestar
Les trucades que perds i les que interrompen la teva feina tenen un cost. Descobreix quant podries estalviar amb digalook.
Dades orientatives per a un saló:
- 350 trucades al mes de 1,5 min de mitjana.
- 35 € de tiquet mitjà per client.
Diners perduts cada mes
1.470 €
17.640 € l'any
105
trucades sense contestar al mes
42
clients que anaven a demanar cita
S'arregla amb Diga Growth, 169 €/mes.
Perds 9 vegades el que costa.
El que pregunta tothom qui fa servir Treatwell
Els cinc dubtes de qui ja ven al marketplace i només vol saber si això encaixa.
Connecta'l aquesta tarda
Quinze minuts per connectar-lo i aquesta nit ja contesta. Si no convenç, es desconnecta igual de ràpid.
S'entén amb més coses
Si el saló fa servir una altra agenda, també funciona.
