Restoo, ahora también por teléfono

No: Restoo sigue llevando la sala, con su plano, sus turnos y su lista de espera, y digafood, la recepcionista IA de heydiga para hostelería, es quien contesta el teléfono y escribe en él. Cada reserva queda sobre la mesa y el turno correctos, con alergias, celebraciones y notas para la sala.

Sí. digafood consulta en Restoo el estado real de las mesas y del plano de sala en el momento de la llamada, con los turnos, el aforo y los tiempos medios de ocupación, y no ofrece una mesa que ya está comprometida. Si el turno está lleno, ofrece el siguiente antes de dejar ir al cliente.

Sí. digafood apunta en la lista de espera de Restoo, con su teléfono, a quien no tiene mesa y le avisa cuando se libera una, en vez de perderlo con un «no queda nada». Qué planes incluyen la gestión de la lista de espera está en la sección de planes.

digafood se conecta al sistema nuevo y vuelve a leer mesas, turnos, aforo y tiempos sin cargar nada a mano, así que el teléfono se sigue contestando en pleno pase desde el primer día. El permiso concedido en Restoo se revoca desde su propia cuenta, y el número al que llaman los clientes del restaurante no cambia.

Sí. heydiga atiende varias llamadas a la vez, sin colas ni tono de comunicando, así que en hora punta ningún cliente se queda esperando ni cuelga. Cuántas llamadas simultáneas incluye cada plan está en la sección de planes.