Square, ahora también por teléfono

Consulta precios y servicios del catálogo, y deja el cobro preparado. heydiga contesta las llamadas y los WhatsApp que Square no recoge, y escribe en Square antes de colgar.

El catálogo está en Square; las preguntas, en el teléfono

Square tiene los precios, los servicios y el cobro. Lo que no tiene es a alguien que conteste cuando preguntan por ellos.

Hoy
  • Llaman a preguntar cuánto cuesta un servicio y hay que dejar lo que se esté haciendo para mirarlo.
  • La cita se cierra por teléfono pero el cobro se prepara luego, y a veces se cobra otra cosa.
  • Cuando cambias un precio, hay que acordarse de decírselo a todo el que coge el teléfono.
Con digalook
  • Lee el catálogo de Square y da el precio y la duración exactos, sin interrumpir a nadie.
  • Deja la cita con su servicio y su importe listos en Square, para cobrar sin recalcular nada.
  • Lee el precio vigente en cada llamada. Si cambia en Square, cambia en lo que se dice.

Lo que se lee y lo que se escribe

La conexión es en los dos sentidos: digalook consulta Square antes de prometer nada y escribe en Square en cuanto lo cierra.

Lee de Square
  • Catálogo de servicios con sus precios vigentes.
  • Duración de cada servicio y quién lo presta.
  • Disponibilidad de la agenda del negocio.
  • Ficha del cliente y sus compras anteriores.
Escribe en Square
  • Altas de cita con el servicio y el importe listos.
  • Cambios de hora y cancelaciones.
  • Alta de cliente nuevo con sus datos de contacto.
  • Notas de la llamada para quien atienda en el mostrador.

Quince minutos y ya está

Sin instalar nada, sin ayuda técnica y sin tocar el catálogo ni el cobro que ya tienes en Square.

1
Se autoriza el acceso
Desde la propia cuenta de Square, con un permiso que se puede revocar cuando se quiera.
2
digalook lee el catálogo
Servicios, precios, duraciones y agenda. No hay que cargar nada a mano.
3
Se desvía el teléfono
Y empieza a contestar, a dar cita y a dejar el cobro preparado.

Lo que cambia en un negocio con Square

El mismo catálogo y el mismo cobro, con el teléfono contestado.

40%
4 de cada 10 reservas entran fuera del horario de apertura.
45s
Lo que se tarda en dar una cita, desde que suena el teléfono hasta que queda en la agenda.
80%
8 de cada 10 llamadas se resuelven enteras sin que nadie del equipo intervenga.
Los sábados es imposible coger el teléfono. Ahora se contesta todo y nosotros seguimos con la maquinilla en la mano.
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Dentro de las cabinas no se coge el teléfono. Nunca se cogía. Ahora sí se contesta y las reservas entran igual.
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Cuánto te cuesta no contestar

Las llamadas que pierdes y las que interrumpen tu trabajo tienen un coste. Descubre cuánto podrías ahorrar con digalook.

Datos orientativos para un salón:

  • 350 llamadas al mes de 1,5 min de media.
  • 35 € de ticket medio por cliente.

Dinero perdido cada mes

1470 €

17.640 € al año

105

llamadas sin contestar al mes

42

clientes que iban a pedir cita

Se arregla con Diga Growth, 169 €/mes.
Pierdes 9 veces lo que cuesta.

Recupera ese dinero

Lo que pregunta todo el que usa Square

Las cinco dudas de quien ya cobra con Square y solo quiere saber si esto encaja.

¿Sustituye a Square?

No: Square sigue siendo el catálogo y el cobro del negocio, y digalook, la recepcionista IA de heydiga, es quien contesta el teléfono y escribe sobre él. Da la cita con el servicio y el importe listos en Square, así que se cobra como siempre, sin recalcular nada ni tocar la configuración de la cuenta.

¿digalook cobra por teléfono?

No: digalook no cobra por teléfono, deja la cita en Square con su servicio y su importe preparados. El cobro lo cierra el negocio como siempre, desde Square, sin tener que recalcular nada y sin el riesgo de cobrar un servicio distinto del que se dio por teléfono.

¿Da los precios correctos de Square?

Sí. digalook lee el precio vigente del catálogo de Square en cada llamada, junto con la duración del servicio y quién lo presta. Si el negocio cambia un precio en Square, cambia también en lo que se dice por teléfono, sin tener que avisar a cada persona que coge las llamadas.

¿Hay que pagar algo a Square por conectarlo?

No: Square no cobra nada por conectarlo con digalook. El acceso se autoriza desde la propia cuenta de Square, sin instalar nada ni tocar el catálogo ni el cobro, y el negocio puede retirarlo cuando quiera. Qué planes de heydiga incluyen la integración con el software del sector está en la sección de planes.

¿Y si algún día dejo Square por otro sistema de cobro?

digalook se conecta al sistema nuevo y lee de él el catálogo, los precios y la agenda, así que lo que se dice por teléfono sale de ahí desde el primer día. El número del negocio y la forma de atender las llamadas no cambian: el sistema de cobro se puede sustituir, el teléfono no.

Conéctalo ahora

Quince minutos para conectarlo y esta noche ya contesta. Si no convence, se desconecta igual de rápido.

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