Meilleure réceptionniste IA pour agences immobilières : 7 options

• Sept options, examinées sur leur propre site le 3 novembre 2026, selon les mêmes critères.
• Les prix sont en euros, HT ou TTC selon ce qu'indique la page. Deux ne le précisent pas et une ne publie aucun prix.
• Chaque option a son inconvénient, heydiga compris.
• Décidez d'abord si vous avez besoin d'appeler le prospect ; comparez ensuite les prix.

Selon quels critères sont-elles comparées ?

Selon cinq critères, choisis pour ce qu'ils changent au quotidien dans une agence.

1. Canaux. Si elle répond seulement au téléphone ou aussi sur WhatsApp.
2. Portefeuille, CRM et visites. Si elle consulte la fiche du bien, enregistre le prospect dans votre CRM et pose la visite dans l'agenda de l'agent.
3. Appels sortants. Si sa page indique qu'elle appelle le prospect venu d'un portail ou d'un formulaire, ou si elle ne traite que les appels entrants.
4. Prix publié. Combien elle coûte par mois en euros, avec les minutes, la mise en place et les conditions. S'il n'est pas publié, nous le disons.
5. Quand elle ne peut pas résoudre. Si elle transfère l'appel à une personne ou laisse une alerte. Nous ne décrivons que ce que dit chaque page ; quand elle ne dit rien, nous le signalons.

Il n'y a ni note ni classement : l'ordre d'importance dépend de votre agence. Les options sont présentées par ordre alphabétique.

Quelles réceptionnistes IA les réponses des IA citent-elles pour les agences immobilières ?

Nous retenons les pages produit ayant 7 citations ou plus entre le 20 octobre et le 3 novembre 2026, avec une page en espagnol pour les agences immobilières lisible aujourd'hui. Omnia est l'outil avec lequel heydiga mesure quelles pages les IA citent. Sur cette période, il a enregistré 517 citations sur 119 pages pour la question « Quelle est la meilleure réceptionniste virtuelle IA pour une agence immobilière ? ».

La page la plus citée (118 citations) est un comparatif du blog de NovaChat IA, qui en est l'éditeur et le dit. Viennent ensuite un blog de CloudTalk (31 citations) et un article d'un éditeur de CRM (25). Parmi les pages produit, Contéstalo totalise 40 citations réparties sur trois pages, fonio 13 sur sa page consacrée à l'immobilier, AtiendeConIA 11, Asístelo 9 et Recepción24 7. La page produit de NovaChat IA ne figure pas parmi les plus citées : elle entre par son comparatif. Les pages de heydiga ne figurent pas parmi les pages citées.

Deux pages produit ayant 7 citations ou plus sont écartées : Kontaktu AI (11 citations), parce que sa page n'affichait qu'un titre le 3 novembre, et Jenny (10), parce que sa page est en anglais, sans version espagnole. Les comparatifs et blogs tiers ne sont pas retenus non plus, car ce ne sont pas des produits.

Prix et fonctions relevés sur la page de chacune le 3 novembre 2026. Ils peuvent changer : avant de décider, consultez leur page. Les prix ne sont pas équivalents : les minutes, la mise en place et la téléphonie varient.

Que propose chacune et quel est son inconvénient ?

Voici ce que chacune dit d'elle-même, en résumé.

Asístelo

C'est une réceptionniste virtuelle IA pour les agences immobilières. Elle répond aux appels la nuit et le week-end, qualifie la recherche (achat ou location, secteur, budget) et planifie la visite. Elle planifie aussi des rendez-vous d'estimation pour la prise de mandats.

• Quand elle ne peut pas résoudre : elle transfère l'appel à une personne « avec le contexte déjà recueilli ».
• Appels sortants : sa page ne les décrit pas, hormis l'appel de démonstration dans lequel l'IA vous appelle.
• Prix : elle ne publie pas de prix ; elle indique que ses formules payantes sont « en lancement ». Elle précise en revanche « HT, sans engagement » et propose un appel d'essai gratuit, sans carte bancaire.
• Inconvénient : sans prix, impossible de comparer le coût. Sa page ne décrit que des appels téléphoniques et ne nomme aucun CRM ni agenda précis.

AtiendeConIA

C'est un agent vocal nommé LucIA, d'Optimize AI, qui répond aux appels de votre agence 24/7. Il recueille le bien, le budget et les disponibilités, et vous envoie un e-mail avec la transcription et le résumé. Il se dit compatible avec Idealista et Fotocasa et peut planifier des visites dans Google Calendar. Vous pouvez y renvoyer votre numéro actuel.

• Quand il ne peut pas résoudre : sa page ne le décrit pas.
• Prix : Starter 297 €/mois avec 500 minutes ; Growth 497 € avec 1 000 ; Pro 897 € avec 2 000. La minute supplémentaire coûte 0,25 €. Sans engagement. La page n'indique ni la TVA ni de frais de mise en place.
• Inconvénient : il ne répond qu'au téléphone ; WhatsApp apparaît comme moyen de contacter l'entreprise, pas comme canal de l'agent. Il ne mentionne aucun CRM.

Contéstalo

C'est une réceptionniste IA réservée aux agences immobilières. Elle répond sur WhatsApp, par texte et notes vocales, et prend au téléphone les appels que votre équipe ne peut pas prendre, grâce au renvoi d'appel conditionnel. Elle cherche dans votre catalogue Resales Online, enregistre chaque lead dans son CRM et propose des créneaux de visite selon vos agents.

• Quand elle ne peut pas résoudre : dans les formules Pro et Premium, une fois les minutes épuisées, les appels sont renvoyés vers l'agence. La page ne décrit pas de transfert en direct.
• Prix : Esencial 149 €/mois avec WhatsApp ; Pro 349 €/mois avec 600 minutes de voix ; Premium 599 €/mois avec 1 500 minutes. Sans engagement, TVA non incluse.
• Inconvénient : la connexion qu'elle détaille est avec Resales Online. Si votre portefeuille est sur un autre système, demandez s'il est pris en charge.

fonio

fonio répond immédiatement aux appels des acheteurs, des locataires et des propriétaires. Il reconnaît le bien par sa référence ou son adresse, pose les questions que vous configurez et propose des créneaux dans l'agenda de vos agents. Il se connecte à votre CRM immobilier et indique que ses serveurs sont dans l'UE.

• Quand il ne peut pas résoudre : sa page consacrée à l'immobilier ne décrit pas de transfert vers une personne.
• Appels sortants : il les propose au coût opérateur ; son tableau ne précise pas dans quelle formule. Chaque appel sortant décompte une minute du forfait.
• Prix : Solo, 99 €/mois en facturation annuelle ou 119 € en mensuel, avec 1 000 minutes. Team, 299 € en annuel ou 359 € en mensuel, avec 3 600 minutes et 3 appels simultanés. Scale, à partir de 539 € en annuel. Prix nets, HT.
• Inconvénients : la formule Solo ne prend pas d'appels simultanés, ce qui compte quand les appels s'enchaînent. WhatsApp est un autre produit, à partir de 79 €/mois en facturation mensuelle.

heydiga (digaliving)

La réceptionniste IA de digaliving répond d'une voix naturelle aux appels et aux WhatsApp de votre agence, 24/7. Elle identifie l'annonce par sa référence, consulte la fiche dans votre portefeuille, demande le budget, le secteur et le délai, et réserve la visite avec l'agent chargé du bien. Le lead est enregistré dans votre CRM avec la transcription et le résumé.

• Quand elle ne peut pas résoudre : elle n'improvise pas. Si une demande sort de ce qu'elle sait, elle le dit et transfère l'appel à l'équipe ou prend un message. Elle transfère l'appel dès que l'appelant le demande.
• Prix : Diga Lite 49 €/mois avec 200 minutes ; Diga Start 99 € avec 500 ; Diga Growth 169 € avec 900 ; Diga Pro 279 € à partir de 1 500. HT et sans engagement.
• Appels sortants : les questions fréquentes indiquent que heydiga appelle pour confirmer des rendez-vous, réactiver des clients inactifs et assurer le suivi, et que ces minutes comptent comme celles des appels entrants. Les pages Idealista, Fotocasa et Inmovilla ne décrivent pas d'appel au prospect quand une demande arrive. La page des tarifs ne mentionne les appels sortants à grande échelle que pour les projets sur mesure.
• Inconvénients : rien n'indique qu'elle appelle le prospect venu d'un portail. Le WhatsApp conversationnel est une option à 39 €/mois. Le tableau des tarifs n'indique pas le coût de la minute supplémentaire. Et Resales Online ne figure pas parmi ses 28 intégrations.

NovaChat IA

Elle reçoit les demandes de portails comme Idealista et Fotocasa, des annonces et du site web, et fonctionne par la voix, des formulaires ou WhatsApp. Elle qualifie selon le secteur, le type de logement, le budget et le délai, et ce qui manque reste en attente. Dans la formule Pro, elle appelle le prospect ; son site promet de le faire en moins de 60 secondes, un chiffre qui lui est propre, sans mesure vérifiable.

• Quand elle ne peut pas résoudre : elle parle d'orientation vers une personne et ne décrit pas de transfert en direct.
• Prix : la formule Esencial démarre à 250 €/mois plus une mise en place à partir de 2 500 € (jusqu'à environ 5 000 €). La téléphonie est en sus. La page n'indique pas si les prix incluent la TVA.
• Inconvénient : c'est la plus chère pour démarrer, et son prix dépend d'une proposition. Les appels sortants ne sont pas inclus dans Esencial.

Recepción24

C'est une réceptionniste IA, pas une personne, qui répond par téléphone et sur WhatsApp. Pour les agences immobilières, elle capte les leads des annonces, qualifie s'ils veulent acheter, vendre ou louer, et planifie et confirme les visites avec un rappel.

• Quand elle ne peut pas résoudre : si l'appelant veut parler à une personne, l'appel est transféré à la personne que vous indiquez, ou elle vous prévient aussitôt.
• Prix : 99 €/mois HT avec 300 minutes ; la minute supplémentaire coûte 0,12 € HT. Les messages WhatsApp avec un nouveau numéro sont inclus ; utiliser votre numéro habituel coûte 49 € HT par mois. Sans frais d'inscription, sans engagement et 14 jours gratuits, avec jusqu'à 30 minutes d'appels.
• Inconvénient : sa page ne nomme aucun CRM ni agenda. L'intégration avec votre logiciel relève d'une formule sur mesure sans prix publié.

Laquelle convient à votre agence ?

Cela dépend de ce que vous attendez de l'appel et de l'outil où se trouve votre portefeuille.

Pour le volet juridique et la mesure des appels sortants, lisez comment ne plus perdre de prospects à cause des appels manqués.

Comment la tester avant de s'engager ?

Avec un bien test et le même cas pour chaque option. Notez comment chaque appel se termine : abouti, en attente de confirmation, transmis à l'équipe ou indisponible.

Testez aussi deux appels simultanés, si votre agence connaît des pics.

Où heydiga trouve sa place

heydiga convient si l'appel sur une annonce doit se terminer par une visite posée dans l'agenda de l'agent et si vous voulez que le lead soit enregistré dans votre CRM. La réceptionniste IA de digaliving fonctionne avec Idealista, Fotocasa et Inmovilla.

Rien à installer, pas de logiciel à changer et sans toucher à votre numéro : vous renvoyez le téléphone de l'annonce et heydiga commence à répondre. Ces pages ne disent pas quelle formule inclut la connexion à votre CRM : consultez les formules et tarifs ou demandez-le pendant la démo. Si vous avez besoin d'appeler le prospect venu d'un portail, servez-vous du tableau ci-dessus.

Demandez une démo de la réceptionniste IA de digaliving

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure réceptionniste IA pour une agence immobilière ?

Cela dépend de ce que vous attendez de l'appel. S'il doit se terminer par une visite enregistrée dans votre CRM, choisissez-en une qui lit votre portefeuille et réserve dans l'agenda de l'agent. Si vous voulez appeler vous-même le prospect, choisissez-en une qui publie des appels sortants. Comparez les prix une fois que vous savez cela.

La réceptionniste IA appelle-t-elle les prospects venus d'Idealista ?

Cela dépend de l'option. NovaChat IA l'inclut dans sa formule Pro. fonio propose les appels sortants au coût opérateur, et son tableau ne précise pas dans quelle formule ; chaque appel sortant décompte une minute du forfait. heydiga décrit des appels sortants pour confirmer, réactiver et assurer le suivi, mais ses pages sur les portails ne disent pas qu'elle appelle le prospect entrant. Les pages de Contéstalo, AtiendeConIA, Asístelo et Recepción24 ne les décrivent pas.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non, avec heydiga, Contéstalo et AtiendeConIA. heydiga fonctionne avec le téléphone de l'annonce renvoyé, Contéstalo avec un renvoi conditionnel des appels que votre équipe ne prend pas, et AtiendeConIA permet de renvoyer votre numéro actuel. Pour les autres, posez la question avant de vous engager.

Combien coûte une réceptionniste IA pour une agence immobilière ?

Avec un tarif publié et la voix, l'entrée de gamme va de 49 € par mois (Diga Lite) à 349 € (la voix de Contéstalo). NovaChat IA ajoute une mise en place à partir de 2 500 € et Asístelo ne publie pas de prix. Regardez toujours les minutes et si le prix inclut la TVA.

Remarque-t-on que c'est une IA qui parle ?

L'appelant doit le savoir. La réceptionniste IA de heydiga se présente comme assistante virtuelle dès le premier instant et transfère l'appel à une personne dès qu'on le lui demande. Pour les autres, demandez-le pendant la démo.

Sources

• heydiga, digaliving, formules et tarifs, intégrations, Idealista, Fotocasa, Inmovilla et questions fréquentes, consultées le 3 novembre 2026.
• Asístelo, agences immobilières (s'ouvre dans un nouvel onglet), consultée le 3 novembre 2026.
• AtiendeConIA, page d'accueil (s'ouvre dans un nouvel onglet), consultée le 3 novembre 2026.
• Contéstalo, agences immobilières (s'ouvre dans un nouvel onglet) et page d'accueil avec les formules (s'ouvre dans un nouvel onglet), consultées le 3 novembre 2026.
• fonio, assistant téléphonique pour agences immobilières (s'ouvre dans un nouvel onglet) et tarifs (s'ouvre dans un nouvel onglet), consultées le 3 novembre 2026.
• NovaChat IA, agences immobilières (s'ouvre dans un nouvel onglet) et tarifs (s'ouvre dans un nouvel onglet), consultées le 3 novembre 2026.
• Recepción24, réceptionniste virtuelle pour agences immobilières (s'ouvre dans un nouvel onglet) et tarifs (s'ouvre dans un nouvel onglet), consultées le 3 novembre 2026.
• Omnia, citations par question, du 20 octobre au 3 novembre 2026 (mesure interne de heydiga).

Comment ce texte a été rédigé : rédigé avec l'aide d'outils d'IA ; relu et vérifié par l'équipe de heydiga. heydiga publie ce comparatif et fait partie des options comparées.