Fotocasa, maintenant au téléphone aussi

heydiga répond aux appels et aux WhatsApp qui arrivent depuis vos annonces Fotocasa, règle les questions sur le bien et cale la visite avant de raccrocher.

Parlez-nous

L'annonce fait son travail ; le téléphone reste à moitié

Fotocasa amène des intéressés à toute heure. Ceux qui appellent quand l'agence est fermée ne réessaient pas.

Aujourd'hui

L'appel du samedi matin, personne ne le prend et cet intéressé visite déjà un autre appartement.
Le négociateur prend dix appels pour obtenir deux vraies visites.
On ne sait pas quelle annonce marche parce que personne ne note d'où vient chaque appel.

Avec digaliving

Il répond le samedi et le dimanche comme un mardi, et laisse la visite calée.
Il qualifie avant de transmettre : seuls ceux qui collent arrivent à l'équipe.
Il enregistre la référence à l'origine de l'appel : on voit quelle annonce amène des visites.

Ce qu'elle lit et ce qu'elle écrit

La connexion va dans les deux sens : digaliving consulte ce qui est publié avant de promettre quoi que ce soit et écrit le lead dès qu'il raccroche.

Lit dans l'annonce

Référence, prix et caractéristiques publiées.
Le statut réel du bien dans votre portefeuille.
Des biens similaires à proposer en alternative.
L'agenda de visites du négociateur qui le suit.

Écrit dans votre CRM

Un lead avec budget, secteur et délai demandés.
Une visite calée avec le négociateur du bien.
L'annonce à l'origine de l'appel, pour mesurer le portail.
La transcription et un résumé de l'appel.

Quinze minutes et c'est fait

Rien à installer, aucune aide technique et sans toucher aux annonces que vous avez déjà publiées.

On autorise l'accès

À votre portefeuille et à votre CRM, avec une autorisation révocable quand vous voulez.

digaliving lit ce qui est publié

Références, prix, caractéristiques et statut réel. Rien à charger à la main.

Vous transférez le téléphone de l'annonce

Et les appels du week-end cessent de se perdre.

Si vous publiez sur Fotocasa, vous avez ceci

Chaque métier a sa propre casuistique, avec son quotidien, ses intégrations et ses questions.

Agences immobilières

L'équipe est en visite et le lead refroidit dans un bureau vide.

Elle qualifie l'intéressé et cale la visite avant qu'il n'appelle une autre agence.

Syndics de copropriété

Beaucoup de copropriétaires qui demandent la même chose, surtout après un incident.

Elle donne l'état de chaque dossier et ne fait remonter que ce qui est nouveau.

Location saisonnière et meublés de tourisme

Des voyageurs qui appellent à toute heure et en plusieurs langues.

Elle règle l'arrivée, le règlement et les incidents à trois heures du matin, dans leur langue.

Promoteurs et logements neufs

Les campagnes concentrent des pics d'appels : sans réponse, l'investissement est perdu.

Elle absorbe tout le pic et laisse chaque lead qualifié pour l'équipe commerciale.

Location longue durée

Beaucoup d'appels qui ne remplissent pas les critères et épuisent l'équipe.

Elle filtre revenus, garant et durée avant d'organiser la moindre visite.

Coliving et résidences étudiantes

Une saisonnalité extrême et des familles qui appellent depuis d'autres pays.

Elle tient le pic de saison et répond dans la langue de chaque famille.

Ce qui change dans une agence qui publie sur Fotocasa

Les mêmes annonces que d'habitude, prises aussi en dehors des horaires.

25%

1 demande de vente sur 4 arrive en dehors des horaires de la concession.

33%

Parmi ceux qui tombent sur occupé, un sur trois ne rappelle jamais.

100%

Les prospects qui arrivent à l'équipe avec budget, délai et motif déjà demandés.

Elle assure en suédois et en anglais. La moitié de la ville loue en anglais et c'était un problème non résolu.

Agence de location · Stockholm

Elle explique les phases, les délais et les prestations sans se tromper. Avant, cela dépendait de qui décrochait.

Promoteur de logements neufs · Varsovie

Ce que ne pas répondre vous coûte

Les appels que vous perdez et ceux qui interrompent votre travail ont un coût. Découvrez combien vous pourriez économiser avec digaliving.

Données indicatives pour une agence :

300 appels par mois de 2,5 min en moyenne.
450 € de panier moyen par client.

Appels par mois300

Panier moyen par client450 €

Appels aujourd'hui sans réponse30 %

Argent perdu chaque mois

16 200 €

194 400 € par an

appels sans réponse par mois

clients qui allaient prendre rendez-vous

Réglé avec Diga Growth, 169 €/mois.
Vous perdez 96 fois ce que cela coûte.

Récupérez cet argent

Ce que demandent tous ceux qui publient sur Fotocasa

Les cinq questions de ceux qui paient déjà le portail et veulent en tirer tout le parti.

Faut-il toucher aux annonces Fotocasa pour que digaliving réponde ?

Non, digaliving n'a besoin d'aucune modification des annonces Fotocasa : elles restent telles quelles et seul le numéro de téléphone qui y figure est transféré. Dès lors, les appels et les WhatsApp venus des annonces sont pris en charge, les questions sur le bien trouvent réponse et la visite est calée avant de raccrocher, même quand l'agence est fermée.

digaliving sait-il pour quel bien Fotocasa on l'appelle ?

Oui, digaliving retrouve le bien grâce à la référence de l'annonce Fotocasa et répond sur cet appartement sans rien faire répéter à l'intéressé. Il compare ce qui est publié avec le statut réel dans le portefeuille de l'agence et, si l'appartement n'est plus disponible, en propose un semblable avant que l'appel ne soit perdu.

Peut-on mesurer quelle annonce Fotocasa amène le plus de visites ?

Oui, digaliving enregistre chaque appel avec la référence de l'annonce Fotocasa par laquelle il est entré, ainsi que la transcription et le résumé. L'agence voit ainsi quelles annonces amènent des intéressés et de vraies visites, une donnée qui se perd quand personne ne note d'où vient chaque appel.

Et si j'arrête de publier sur Fotocasa ?

Si l'agence quitte Fotocasa, digaliving n'est pas affecté : il continue de répondre au même téléphone et de s'occuper des intéressés qui appellent depuis idealista ou depuis n'importe quelle autre annonce. Comme la seule chose faite a été de transférer le numéro, il n'y a rien à démonter. Le portail peut changer ; les appels du week-end continuent d'avoir une réponse.

Peut-on prendre des rendez-vous et des réservations 24/7 avec heydiga ?

Oui. heydiga prend les rendez-vous et les réservations la nuit, le week-end et les jours fériés, c'est-à-dire quand se perd une bonne partie des appels, et les inscrit dans l'agenda du commerce avant de raccrocher. Elle prend aussi plusieurs appels à la fois, si bien qu'aux heures de pointe aucun client n'attend ni ne raccroche.

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