Gesfincas, ora anche al telefono
Consulta lo stato delle segnalazioni e risponde ai condòmini senza passarli a nessuno. heydiga risponde alle chiamate e ai WhatsApp che Gesfincas non raccoglie, e scrive su Gesfincas prima di riagganciare.
Un guasto, quaranta chiamate uguali
Gesfincas ha la pratica di ogni segnalazione e di ogni stabile. Quello che non ha è qualcuno che ripeta quaranta volte a che punto è.
- Si guasta l'ascensore di un palazzo e il lunedì entrano quaranta chiamate che chiedono la stessa cosa.
- Il proprietario chiama per aprire una segnalazione e qualcuno deve annotarla e riportarla nella pratica.
- Una perdita alle dieci di sera aspetta martedì perché non c'è nessuno di turno.
- Consulta la segnalazione su Gesfincas e dà a tutti e quaranta lo stesso stato.
- Apre la segnalazione con stabile, scala e descrizione, senza che nessuno digiti nulla.
- Risponde, capisce se è urgente e avvisa secondo il protocollo che gli hai dato.
Cosa legge e cosa scrive
La connessione va in entrambe le direzioni: digaliving consulta Gesfincas prima di promettere qualcosa e scrive su Gesfincas appena riaggancia.
- Stabili, condomini e proprietari.
- Stato di ogni segnalazione aperta.
- Fornitori assegnati e i loro tempi.
- Delibere e comunicazioni del condominio.
- Segnalazione nuova con stabile, scala e descrizione.
- Aggiornamento della pratica con quello che racconta il condòmino.
- Avviso all'amministratore quando è urgente.
- Trascrizione e riassunto della chiamata.
Quindici minuti ed è fatta
Senza installare nulla, senza aiuto tecnico e senza toccare le pratiche che hai già su Gesfincas.
Se hai Gesfincas, hai questo
Ogni mestiere ha la sua casistica, con la sua giornata, le sue integrazioni e le sue domande.
Cosa cambia in un'amministrazione con Gesfincas
Le stesse pratiche di sempre, con il telefono risposto il lunedì mattina.
Il giorno di un guasto ricevevamo quaranta chiamate identiche. Ora non ne arriva nessuna in ufficio.
Amministratore di oltre 300 unità · MadridLe segnalazioni arrivano tutte insieme il lunedì mattina. Si raccolgono, si classificano e arrivano alla ditta giusta.
Amministratore di condominio · ValenciaQuanto ti costa non rispondere
Le chiamate che perdi e quelle che interrompono il tuo lavoro hanno un costo. Scopri quanto potresti risparmiare con digaliving.
Dati indicativi per un'agenzia:
- 300 chiamate al mese di 2,5 min in media.
- 450 € di scontrino medio per cliente.
Soldi persi ogni mese
16.200 €
194.400 € all'anno
90
chiamate senza risposta al mese
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clienti che stavano per prenotare
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Quello che chiede chiunque abbia Gesfincas
Le cinque domande di chi gestisce già i suoi stabili con Gesfincas e non ha intenzione di cambiarlo.
Collegalo questo pomeriggio
Quindici minuti per collegarlo e stasera risponde già. Se non convince, si scollega altrettanto in fretta.
Va d'accordo con molte altre cose
Se l'amministrazione usa un altro gestionale, funziona lo stesso.
