Gesfincas, ora anche al telefono

Consulta lo stato delle segnalazioni e risponde ai condòmini senza passarli a nessuno. heydiga risponde alle chiamate e ai WhatsApp che Gesfincas non raccoglie, e scrive su Gesfincas prima di riagganciare.

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Un guasto, quaranta chiamate uguali

Gesfincas ha la pratica di ogni segnalazione e di ogni stabile. Quello che non ha è qualcuno che ripeta quaranta volte a che punto è.

Oggi

Si guasta l'ascensore di un palazzo e il lunedì entrano quaranta chiamate che chiedono la stessa cosa.
Il proprietario chiama per aprire una segnalazione e qualcuno deve annotarla e riportarla nella pratica.
Una perdita alle dieci di sera aspetta martedì perché non c'è nessuno di turno.

Con digaliving

Consulta la segnalazione su Gesfincas e dà a tutti e quaranta lo stesso stato.
Apre la segnalazione con stabile, scala e descrizione, senza che nessuno digiti nulla.
Risponde, capisce se è urgente e avvisa secondo il protocollo che gli hai dato.

Cosa legge e cosa scrive

La connessione va in entrambe le direzioni: digaliving consulta Gesfincas prima di promettere qualcosa e scrive su Gesfincas appena riaggancia.

Legge da Gesfincas

Stabili, condomini e proprietari.
Stato di ogni segnalazione aperta.
Fornitori assegnati e i loro tempi.
Delibere e comunicazioni del condominio.

Scrive su Gesfincas

Segnalazione nuova con stabile, scala e descrizione.
Aggiornamento della pratica con quello che racconta il condòmino.
Avviso all'amministratore quando è urgente.
Trascrizione e riassunto della chiamata.

Quindici minuti ed è fatta

Senza installare nulla, senza aiuto tecnico e senza toccare le pratiche che hai già su Gesfincas.

Si autorizza l'accesso

Dallo stesso account Gesfincas, con un permesso che puoi revocare quando vuoi.

digaliving legge il portafoglio

Stabili, proprietari, segnalazioni e fornitori. Non c'è niente da caricare a mano.

Devii il telefono

E le quaranta chiamate di un guasto smettono di arrivare in studio.

Se hai Gesfincas, hai questo

Ogni mestiere ha la sua casistica, con la sua giornata, le sue integrazioni e le sue domande.

Agenzie immobiliari

La squadra è in visita e il lead si raffredda nell'ufficio vuoto.

Qualifica l'interessato e fissa la visita prima che chiami un'altra agenzia.

Amministratori di condominio

Tanti condòmini che chiedono la stessa cosa, soprattutto dopo un guasto.

Dice a che punto è ogni pratica e passa avanti solo quello che è nuovo.

Affitti brevi e case vacanza

Ospiti che chiamano a qualsiasi ora e in più lingue.

Risolve check-in, regole e problemi alle tre di notte e nella loro lingua.

Costruttori e nuove costruzioni

Le campagne concentrano picchi di chiamate: se non si risponde, l'investimento è perso.

Assorbe tutto il picco e lascia ogni lead qualificato per la squadra commerciale.

Affitti a lungo termine

Tante chiamate che non hanno i requisiti e consumano la squadra.

Filtra reddito, garante e durata prima di organizzare qualsiasi visita.

Coliving e residenze universitarie

Stagionalità estrema e famiglie che chiamano da altri paesi.

Regge il picco di stagione e risponde nella lingua di ogni famiglia.

Cosa cambia in un'amministrazione con Gesfincas

Le stesse pratiche di sempre, con il telefono risposto il lunedì mattina.

30%

3 chiamate su 10 arrivano in pieno servizio, quando nessuno può prenderle.

60%

6 chiamate su 10 sono la stessa domanda: orari, prezzo o indirizzo.

100%

Le chiamate che lasciano trascrizione, motivo di chiusura e durata.

Il giorno di un guasto ricevevamo quaranta chiamate identiche. Ora non ne arriva nessuna in ufficio.

Amministratore di oltre 300 unità · Madrid

Le segnalazioni arrivano tutte insieme il lunedì mattina. Si raccolgono, si classificano e arrivano alla ditta giusta.

Amministratore di condominio · Valencia

Quanto ti costa non rispondere

Le chiamate che perdi e quelle che interrompono il tuo lavoro hanno un costo. Scopri quanto potresti risparmiare con digaliving.

Dati indicativi per un'agenzia:

300 chiamate al mese di 2,5 min in media.
450 € di scontrino medio per cliente.

Chiamate al mese300

Scontrino medio per cliente450 €

Chiamate che oggi non vengono prese30 %

Soldi persi ogni mese

16.200 €

194.400 € all'anno

chiamate senza risposta al mese

clienti che stavano per prenotare

Si risolve con Diga Growth, 169 €/mese.
Perdi 96 volte quello che costa.

Recupera quei soldi

Quello che chiede chiunque usi Gesfincas

I cinque dubbi di chi gestisce già i suoi stabili con Gesfincas e non ha intenzione di cambiarlo.

digaliving sostituisce Gesfincas?

digaliving non sostituisce Gesfincas: Gesfincas continua a tenere le pratiche di ogni stabile e di ogni segnalazione, e digaliving è chi risponde al telefono e su WhatsApp ai proprietari e scrive su Gesfincas. Quando un guasto porta quaranta chiamate uguali, risponde a tutte con lo stato della pratica senza che arrivino allo studio.

digaliving sa a che punto è una segnalazione su Gesfincas?

Sì, digaliving cerca la segnalazione su Gesfincas per stabile e scala e ne racconta lo stato senza passare la chiamata a nessuno. Legge anche i fornitori assegnati e i loro tempi, così il proprietario sa cosa sta succedendo, e quello che racconta il condòmino viene aggiunto alla pratica.

digaliving riconosce una segnalazione urgente su Gesfincas?

Sì, digaliving chiede quello che serve per capire se una segnalazione è urgente e, se lo è, la registra su Gesfincas e avvisa l'amministratore secondo il protocollo indicato dallo studio. Una perdita alle dieci di sera non aspetta più martedì perché non c'è nessuno di turno: viene gestita e comunicata a chi di dovere.

digaliving può aprire una segnalazione nuova su Gesfincas?

Sì, digaliving raccoglie lo stabile, la scala, la descrizione del guasto e il contatto del proprietario, e lascia la segnalazione aperta nella pratica su Gesfincas senza che nessuno debba digitarla. La chiamata resta inoltre con la sua trascrizione e il suo riassunto per l'amministratore.

E se un giorno lascio Gesfincas e cambio gestionale?

digaliving continua a rispondere ai proprietari anche se lo studio sostituisce Gesfincas con un altro gestionale: si collega il nuovo e, se con quello non c'è ancora un'integrazione, la si valuta come sviluppo mentre l'agente continua a rispondere e a informare. L'accesso a Gesfincas si revoca dall'account stesso. I guasti continuano ad avere qualcuno al telefono.

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