Atende todas as tuas chamadas e mensagens

Sim, a digaliving responde com a informação oficial de cada empreendimento que a promotora lhe tiver dado: fases, tipologias, prazos de entrega, acabamentos e preços. Conta-o sempre igual, sem depender de quem atende o telefone, e o que não tem carregado não inventa: di-lo e passa a chamada à equipa comercial.

Sim, a digaliving pergunta orçamento, financiamento, prazos e se tem uma casa para vender, e distingue o curioso do comprador real. Cada lead entra no CRM com o seu empreendimento, a sua tipologia e a sua origem, por isso a equipa comercial só fala com quem pode comprar e liga a saber o que procura.

Sim, a digaliving atende várias chamadas ao mesmo tempo, sem filas, quando sai uma campanha e entram cem chamadas numa manhã. Cada uma é atendida por inteiro, qualificada e chega filtrada à equipa comercial, sem alargar a equipa nem perder o investimento da campanha em chamadas por atender. O número de chamadas em simultâneo que cada plano inclui está indicado na secção de planos.

Sim, a digaliving marca a visita ao stand na agenda da equipa comercial de cada empreendimento. Fá-lo também quando o stand está fechado: quem liga ao domingo, que é quando se procura casa, desliga com a visita marcada, e na segunda-feira a equipa começa com as visitas já agendadas.

Sim, a digaliving identifica que empreendimento interessa a quem liga e responde só com a informação desse: as suas fases, os seus prazos e os seus acabamentos. O lead chega ao CRM com o empreendimento e a tipologia por que perguntou, para que seja trabalhado pela equipa que o comercializa.

Sim, a digaliving envia por WhatsApp, durante a própria chamada, os documentos que a promotora lhe tiver dado: plantas, mapa de acabamentos ou tabela de preços por habitação. Envia-os para o número de onde ligam, confirma em voz alta que já seguiram e deixa registado o que se enviou e a quem. Os planos que incluem o envio de documentos estão indicados na secção de planos.

A heydiga faz as duas coisas. Além de atender as chamadas que entram, liga para confirmar marcações, recuperar clientes inativos, avisar que algo está pronto ou fazer o acompanhamento depois de uma visita.

A heydiga fala 50 idiomas e deteta o do cliente que liga para lhe responder no seu. Se o cliente mudar de idioma a meio da conversa, a heydiga muda com ele, sem que o negócio tenha de configurar nada nem passar a chamada a ninguém.

Sim. A heydiga trata de marcações e reservas à noite, aos fins de semana e nos feriados, que é quando se perde boa parte das chamadas, e deixa-as escritas na agenda do negócio antes de desligar. Além disso, atende várias chamadas ao mesmo tempo, por isso nas horas de ponta nenhum cliente fica à espera nem desliga.