Atende todas as tuas chamadas e mensagens

Sim, a digaliving identifica o imóvel pela referência do anúncio e responde com os dados dessa casa: preço, metros, zona, despesas e estado. Ligada ao CRM da agência, lê a ficha e o estado real antes de dizer alguma coisa e, se o apartamento já não estiver disponível, propõe um parecido da carteira em vez de deixar cair a chamada.

Sim, a digaliving pergunta orçamento, financiamento, prazos e zona, e distingue quem vai a sério de quem só está a ver, com os critérios que a agência definir. O comercial recebe o aviso na hora com o resumo do que se falou, por isso liga a saber com quem fala e não gasta visitas com quem não encaixa.

Sim, a digaliving marca a visita na agenda do comercial que trata desse imóvel, num horário livre e conforme a disponibilidade do apartamento. Fá-lo na mesma chamada, também à noite ou ao fim de semana, para que o interessado desligue com a visita marcada antes de ligar a outra agência.

Sim, a digaliving atende o comprador internacional na língua dele, sem tradutor pelo meio, e informa-o, qualifica-o e marca-lhe a visita como a qualquer outro interessado. No litoral e nas grandes cidades é metade da procura. Se a agência preferir que seja uma pessoa a tratar, passa a chamada a quem fale essa língua com o motivo já explicado.

Sim, a digaliving liga-se a CRM imobiliários como Inmovilla e Witei e trabalha sobre a carteira que a agência já tem, sem mudar de CRM. Cada lead entra com os seus dados, o seu imóvel e a sua origem, junto com a visita marcada e o resumo da chamada, sem que ninguém o passe à mão. Os planos que incluem a integração com o software do setor estão indicados na secção de planos.

A digaliving atende as chamadas que chegam dos anúncios do idealista ou do Fotocasa, também à noite e ao fim de semana, que é quando mais se procura casa. Os anúncios não mudam: só se desvia o telefone que aparece neles. Cada chamada fica registada com a referência por que entra, assim a agência vê que anúncio traz visitas.

Sim, a digaliving pergunta o motivo de cada chamada e não trata da mesma forma quem quer vender e quem procura casa. Se liga um proprietário que quer vender, recolhe a zona, os metros e o prazo, e deixa o aviso para que um comercial lhe ligue e vá avaliar o imóvel. Se já é cliente da agência, reconhece-o pelo número.

Não, a digaliving não negocia preços, descontos nem exceções: quem decide é o comercial que trata do imóvel. Dá só os preços que a agência lhe carregou e, se o interessado pergunta se há margem, diz-lhe que o verá com o comercial e passa a este o que procura e o seu orçamento, ou transfere a chamada se a agência preferir.

Sim. A heydiga trata de marcações e reservas à noite, aos fins de semana e nos feriados, que é quando se perde boa parte das chamadas, e deixa-as escritas na agenda do negócio antes de desligar. Além disso, atende várias chamadas ao mesmo tempo, por isso nas horas de ponta nenhum cliente fica à espera nem desliga.

Sim. A heydiga atende várias chamadas ao mesmo tempo, sem filas nem sinal de impedido, por isso na hora de ponta nenhum cliente fica à espera nem desliga. As chamadas em simultâneo que cada plano inclui estão indicadas na secção de planos.