Atenda todas as chamadas e mensagens
A rececionista IA da digamotor atende com voz natural as chamadas e o WhatsApp da sua oficina, marca na sua agenda e trabalha para si 24/7.
- Instala-se em minutos
- Sem mudar de número
- Sem fidelização
Um número, três conversas diferentes
Pelo mesmo telefone entra quem quer marcação, quem pergunta pelo seu carro e quem vai comprar um. É isto que muda com a digamotor.
- A receção atende um cliente ao balcão e o telefone toca. Atende-se tarde, ou não se atende.
- Meia manhã vai-se em chamadas de «o meu carro já está pronto?», e cada uma interrompe alguém que está a trabalhar.
- Um cliente liga interessado num modelo às oito e meia da noite. Ninguém atende e amanhã já ligou a outro concessionário.
- Atende à primeira, marca conforme a carga real da oficina e deixa o balcão livre.
- Reconhece o cliente, consulta o estado do seu veículo e conta-lho. Ninguém entra na oficina a perguntar.
- Recolhe o interesse, qualifica e deixa o contacto no CRM com tudo o que o comercial precisa para ligar primeiro.
Tudo o que resolve sozinha
Seis coisas que hoje tiram alguém da oficina ou do balcão e amanhã já não. Entre em qualquer uma e verá exatamente como funciona.
Comece a trabalhar hoje
Sem instalar nada, sem mudar de sistema de gestão e sem mexer no número da oficina.
- 1
Conte-nos como trabalha a oficina
Serviços, tempos, tarifas, marcas, quem trata de cada coisa.
- 2
Ligamos o seu DMS e o seu CRM
Para marcar com a carga real da oficina e deixar cada contacto onde deve estar.
- 3
Desvia-se o telefone
E a digamotor começa a atender.
Sonia · Rececionista IA da digamotor
Chamada a entrar · Quinta 20:40
Pensada para o automóvel e as oficinas
Marcar uma troca de pneus não é o mesmo que qualificar quem vem comprar um carro. A digamotor sabe a diferença.
Distingue os três pedidos e resolve cada um pelo seu caminho.
Separa o lead de venda da marcação de oficina e encaminha-o à equipa certa.
Recolhe matrícula, sinistro, companhia e perito sem se enganar.
Atende depressa e encaixa a marcação no primeiro espaço livre.
Absorve o pico da primavera e responde por modelos, prazos e preços.
Atende sempre, resolve a ocorrência ou encaminha-a para quem está de piquete.
Dá-se bem com o que já usa
Trabalha sobre as duas ferramentas que sustentam o negócio: o DMS onde vivem a oficina e o veículo, e o CRM onde vivem os contactos. Não é preciso migrar nada nem mudar de fornecedor.
Os números de uma oficina a sério
O que acontece quando se deixam de perder chamadas.
As chamadas de «como vai o meu carro» já não chegam à oficina. Recuperámos meia manhã.
Rede de 8 concessionários · LevanteAntes escolhíamos entre o balcão e o telefone. Agora fazem-se as duas coisas.
Oficina multimarca · SaragoçaNa primavera triplicamos as chamadas. É a única forma de aguentar.
Concessionário de motos · SevilhaQuanto lhe custa não atender
As chamadas que perde e as que interrompem o seu trabalho têm um custo. Descubra quanto poderia poupar com a digamotor.
Dados indicativos para uma oficina:
- 500 chamadas por mês de 2 min em média.
- € 280 de ticket médio por cliente.
Dinheiro perdido todos os meses
€ 16.800
€ 201.600 por ano
150
chamadas sem resposta por mês
60
clientes que iam marcar
Resolve-se com o Diga Pro, desde 279 €/mês.
Perde 60 vezes o que custa.
O que toda a gente pergunta
As oito dúvidas que aparecem antes de decidir. Resolvidas aqui para não ser preciso ligar a perguntar.
Experimente agora
Ouça como soaria o telefone do seu negócio atendido pela heydiga. Agora mesmo e totalmente grátis.
Um assistente por negócio
O mesmo motor, treinado para outro negócio. Se o automóvel não é o seu, entre no que é.
Atende enquanto a equipa trabalha e deixa a agenda do salão feita para amanhã.
Atende dez chamadas ao mesmo tempo na hora de ponta e senta as reservas sem tirar ninguém da sala.
Enche a agenda, reduz as faltas e trata cada dado com o cuidado que exige.
Atende o interessado quando liga, qualifica-o e marca a visita antes de ele ligar a outro.