Atende todas as tuas chamadas e mensagens
A rececionista IA da digamotor atende com voz natural as chamadas e o WhatsApp da tua oficina multimarca, marca na tua agenda e trabalha para ti 24 horas por dia.
- Instala-se em minutos
- Sem mudar de número
- Sem fidelização
Uma terça-feira qualquer
O telefone não escolhe a altura. Estas são as cinco horas do dia em que hoje se perde dinheiro, e o que acontece com a digamotor.
- Entrada de veículos e o telefone a tocar ao mesmo tempo.
- Quatro chamadas a perguntar se o carro está pronto.
- Alguém pede orçamento de uma distribuição.
- Um cliente quer deixar o carro amanhã cedo.
- Ligam com a oficina fechada por causa de uma avaria.
- Atende-se logo ao primeiro toque e a marcação fica feita.
- Responde-se com o estado real, sem chegar ao balcão.
- Recolhe-se matrícula e motivo, e marca-se a avaliação.
- Verifica-se o espaço e dá-se-lhe hora.
- Atende-se, distingue-se a urgência e fica marcação para amanhã.
Antes escolhíamos entre o balcão e o telefone. Agora fazem-se as duas coisas.
Oficina multimarca · SaragoçaQuatro em cada dez chamadas eram para perguntar se o carro estava pronto. Isso já não chega ao balcão.
Oficina multimarca · ValênciaRecolhe a matrícula, o motivo e dá hora. Quando o cliente chega já sabemos o que traz.
Oficina multimarca · PortoEstamos onde mais precisas
Não é preciso mudar como a oficina trabalha. Só deixar de perder estas três coisas.
As chamadas de «já está o meu carro» deixam de chegar à receção, que pode atender quem tem à frente.
Da fossa ninguém atende o telefone. Atende-se na mesma e a marcação entra no espaço livre.
Uma avaria não espera por segunda-feira. Atende-se à tarde e ao fim de semana, e o carro entra mais cedo.
Comece a trabalhar hoje
Sem instalar nada, sem mudar de gestor de oficina e sem mexer no número da oficina.
Trabalha sobre o teu gestor de oficina
Não substitui o teu programa: usa-o. As marcações e as fichas estão onde têm de estar desde o primeiro minuto.
Quanto te custa não atender
As chamadas que perdes e as que interrompem o teu trabalho têm um custo. Descobre quanto podias poupar com a digamotor.
Dados indicativos para uma oficina:
- 500 chamadas por mês de 2 min em média.
- € 280 de ticket médio por cliente.
Dinheiro perdido todos os meses
€ 16.800
€ 201.600 por ano
150
chamadas sem resposta por mês
60
clientes que iam marcar
Resolve-se com o Diga Pro, desde 279 €/mês.
Perde 60 vezes o que custa.
O que pergunta uma oficina
As cinco dúvidas próprias do setor. Resolvidas aqui, para não teres de ligar a perguntar.
Experimenta esta semana
Começa a atender em minutos. Se não convencer, desliga-se.
Cada um é diferente
Cada negócio tem a sua própria casuística, com o seu dia a dia, as suas integrações e as suas perguntas.
