Atén totes les teves trucades i missatges

Sí, heydiga dona hora de taller per a una moto igual que per a un cotxe. Pregunta el que el taller necessita (model, motiu d'entrada, quilòmetres, si el client deixa la moto o s'espera) i agenda amb la durada que correspongui al tipus de feina, sobre la disponibilitat real del taller. Amb la moto oberta al banc ningú agafa el telèfon, i la cita entra igualment.

Sí, heydiga atén qui truca per comprar o provar una moto: informa del que el negoci hagi carregat, com les motos en estoc, recull les dades de l'interessat i agenda la visita o la prova contra la disponibilitat de les motos de prova i l'agenda comercial, i deixa el lead qualificat per al comercial. Moltes d'aquestes trucades entren el cap de setmana, quan el comprador té temps de mirar motos.

Sí, i és quan més es nota heydiga. A la primavera les trucades d'un taller de motos es tripliquen, i abans de la ITV el telèfon s'omple de revisions i posades a punt. heydiga atén diverses trucades alhora, dona hora i fa seguiment dels manteniments pendents.

Sí. heydiga respon amb la tarifa del taller per model i quilometratge, com la revisió dels 10.000, sense improvisar. El que necessita diagnòstic no ho pressuposta: recull el motiu de la consulta i agenda la cita perquè el taller ho vegi.

Sí. heydiga avisa cada client quan li toca la revisió, per quilometratge o per data, i li ofereix la cita a la mateixa conversa. Les revisions per quilometratge s'obliden fàcilment, i és on més feina de taller es recupera. Quins plans inclouen els recordatoris per WhatsApp i per trucada es pot consultar a la secció de plans.

Sí, quan heydiga està connectat a l'inventari del negoci: respon si hi ha un accessori concret i, si no n'hi ha, recull la comanda amb les dades del client perquè l'equip la gestioni. Quins plans inclouen la integració amb el software del sector es pot consultar a la secció de plans.

Sí. heydiga atén diverses trucades alhora, sense cues ni to de comunicar, així que en hora punta cap client es queda esperant ni penja. Quantes trucades simultànies inclou cada pla es pot consultar a la secció de plans.

heydiga fa totes dues coses. A més d'atendre les trucades que entren, truca per confirmar cites, recuperar clients inactius, avisar que alguna cosa està llesta o fer seguiment després d'una visita.

Sí, i en automoció és el normal: pel mateix número entren cites de taller, preguntes d'horari i gent interessada en un cotxe. digamotor identifica què vol cada trucada, agenda el que es pot agendar i passa el lead de venda al comercial amb les dades ja recollides.