Alternativas a Fonio para un negocio pequeño en España

• Fonio publica 1.000 minutos por 99 €/mes con facturación anual; son más minutos que los que publica por ese precio cualquiera de las otras opciones (IONOS Advanced no cuenta minutos: no limita las llamadas).
• Su página de integraciones no incluye Booksy, Koibox, CoverManager, Doctoralia ni Idealista.
• Las cinco alternativas se leyeron en su propia web el 3 de noviembre de 2026; cada una tiene su inconveniente, también heydiga.
• Compara primero lo que debe hacer la llamada y después el precio.

¿Qué hace Fonio y cuándo es la mejor opción?

Fonio es una plataforma para crear tu propio asistente telefónico con IA, y encaja si tu volumen de llamadas es alto y tu agenda está entre sus integraciones.

Su página dice que creas el asistente en 30 segundos. Contesta las llamadas, las pasa a la persona que corresponde, reserva citas y, si no estás, te manda la transcripción por email. Tiene también un asistente de WhatsApp y otro para la web, cada uno con su propio precio. Se conecta con Google Calendar, Calendly, Cal.com, SimplyBook.me y TheFork, entre otros, y puedes probar una IA personalizada gratis y sin registro.

Fonio es la mejor opción en tres casos:

• Tienes muchas llamadas. El plan Solo (99 €/mes con facturación anual, 119 € si pagas cada mes) incluye 1.000 minutos. Ninguna otra de esta guía publica tantos minutos por ese precio; IONOS Advanced cuenta llamadas, no minutos, y no las limita.
• Tu agenda está en su lista. Si usas Google Calendar, Calendly, Cal.com, SimplyBook.me o TheFork, la conexión ya existe.
• Quieres montarlo tú. Lo configuras sin programar y tienes una garantía de devolución de 30 días.

Y tiene sus límites. El plan Solo incluye un solo número y su página lo describe «sin llamadas simultáneas» (Team admite 3). Pasados los minutos, añade paquetes de 100 minutos por 15 €. El WhatsApp es un producto aparte, desde 67 €/mes con facturación anual. Su página de integraciones no muestra Booksy, Koibox, CoverManager, Doctoralia ni Idealista; para conexiones a medida, remite a una consulta con su equipo. La página de precios no indica si hay permanencia.

¿Con qué criterios se comparan las alternativas a Fonio?

Con cuatro, los que más separan a una opción de otra para un negocio pequeño.

1. Reservas. Si deja la cita puesta en tu agenda o solo recoge la petición.
2. Tu software. Si se conecta al programa que ya usas en España.
3. Canales. Si contesta solo el teléfono o también el WhatsApp.
4. Precio público. Cuánto cuesta al mes en euros, sin IVA, y con qué condiciones.

No hay puntuación ni ranking: el orden dependería de pesos que son tuyos. Las opciones van por orden alfabético, con Fonio como referencia.

¿Qué alternativas a Fonio citan las respuestas de IA en España?

Estas cinco, de entre las que aparecen. Salen de las respuestas de IA a la pregunta «¿Qué alternativas a Fonio hay para un negocio pequeño en España?». También se citan Zatio, cuya web no se pudo leer, y Arsys, que repite la estructura de planes de IONOS; por eso no entran.

Omnia, la herramienta con la que heydiga mide qué responden las IA, registró 14 respuestas entre el 26 de octubre y el 2 de noviembre de 2026. Fonio aparece en 10, IONOS en 6, heydiga, Recepcionista.com y CloudTalk en 5 y Llamela en 3. Entre el 22 y el 27 de octubre, esa pregunta sumó 44 citas en 30 páginas. Las más citadas son comparativas de terceros, no productos, así que no entran aquí.

Precios y funciones, leídos en la página de cada una el 3 de noviembre de 2026. Pueden cambiar: antes de decidir, mira su página.

¿Qué ofrece cada alternativa y cuál es su inconveniente?

Esto es lo que cada una dice de sí misma, resumido.

CloudTalk

CloudTalk es un sistema de teléfono para empresas con IA, pensado para equipos de ventas y de soporte. Tiene un «Recepcionista de IA» que responde preguntas frecuentes, desvía llamadas o toma mensajes, y reserva citas mediante Google o Outlook, y un «Complemento Agente de voz IA» que hace y recibe llamadas.

• Cuando no sabe: su página dice que el Recepcionista de IA responde preguntas frecuentes, desvía llamadas o toma mensajes.
• Precio: el «Recepcionista de IA» aparece a 0 € al mes con 50 minutos incluidos (la página también habla de 50 minutos gratis el primer mes y no aclara si se renuevan cada mes), y el «Complemento Agente de voz IA», a 99 € al mes desde 200 minutos. Se suman a la licencia por usuario: los planes de la página en español van de 25 a 49 € por usuario y mes con facturación anual, y el plan Expert pide un mínimo de 3 licencias. La facturación anual es un compromiso de 12 meses; la mensual se cancela cuando quieras. La prueba de 14 días no pide tarjeta. Su página dice que los precios son sin impuestos.
• Inconveniente: está hecho para equipos que trabajan siempre por teléfono. Para un negocio pequeño, pagas la licencia de un sistema telefónico además de la IA. Su propia página es incoherente en un punto: en una tabla de comparación da el Recepcionista de IA «desde $99/mes (200 minutos)», frente a los 0 € de la sección de precios.

heydiga

heydiga contesta con voz natural las llamadas y el WhatsApp de tu negocio, reserva en tu agenda y trabaja 24/7. No improvisa: si no sabe algo, lo dice y pasa la llamada al equipo o toma el recado. Hay una versión por sector: digalook para belleza, digafood para restaurantes, digamotor para talleres, digaclinic para clínicas y digaliving para inmobiliarias.

• Cuando no sabe: lo dice y deriva la consulta al equipo del negocio o toma un recado.
• Precio: Diga Lite 49 €/mes con 200 minutos y 5 llamadas a la vez; Diga Start 99 €/mes con 500 y 10; Diga Growth 169 €/mes con 900 y 15; Diga Pro 279 €/mes desde 1.500 y 25. Sin IVA y sin permanencia.
• Inconvenientes: el software de tu sector (Booksy, Koibox, CoverManager, Inmovilla…) se conecta desde Diga Start, no en Diga Lite. El WhatsApp conversacional es un complemento aparte, de 39 €/mes. La página de precios no indica cuánto cuesta el minuto extra. Y solo Diga Lite tiene botón de prueba gratis: en los demás planes pides una demo.
• Frente a Fonio: incluye menos minutos por el mismo precio (500 frente a 1.000 a 99 €), pero está pensada para el software que se usa en España y hay un plan de 49 €.

IONOS Recepcionista IA

Contesta el teléfono, responde con tus documentos, filtra y pasa llamadas, y te manda un resumen por email después de cada una. Desvías el teléfono que ya tienes. Reserva en tu calendario desde el plan Flex Pro.

• Cuando no sabe: según sus preguntas frecuentes, dice que no tiene la información exacta y toma nota para que el equipo devuelva la llamada.
• Precio: Flex 39 €/mes con 30 llamadas; Flex Pro 69 €/mes con 100; Advanced 99 €/mes con todas las llamadas. Sin IVA. El exceso cuesta 0,49 € por llamada en Flex y 0,39 € en Flex Pro. Un mes gratis «solo por tiempo limitado» y cancelación mensual.
• Inconvenientes: solo atiende el teléfono; el chat es otro producto. En Flex, su tabla de precios no indica reservar citas. Cuenta llamadas, no minutos, y su página da dos duraciones para la prueba gratuita (un mes y 30 días).

Llamela

Llamela es una recepcionista telefónica con IA hecha solo para talleres mecánicos en España. Contesta las llamadas que el taller no puede coger, recoge los datos que necesita el mecánico y deja un resumen en tu panel. Mantienes tu número y desvías con «si no contesto».

• Cuando no sabe: toma los datos de quien llama y dice que el taller devolverá la llamada; marca como urgentes los casos que lo son. No diagnostica averías ni cierra presupuestos.
• Precio: Básico 39 €/mes con 100 minutos; Pro 69 €/mes con 200; Total 99 €/mes con 300. Sin IVA y sin permanencia. El minuto extra cuesta 0,25 € y solo si lo activas. Prueba de 14 días o 75 minutos, sin tarjeta.
• Inconvenientes: es solo para talleres y solo teléfono. No mete la cita en tu agenda: anota el hueco que prefiere quien llama y el taller confirma después. Su página no nombra integraciones y dice que la transferencia a tu móvil aún no está disponible.

Recepcionista.com

Contesta el teléfono y el WhatsApp, pregunta qué necesita quien llama, recoge sus datos y avisa al equipo.

• Cuando no sabe: su página de precios no lo detalla; el producto recoge la petición y avisa al equipo.
• Precio: Autónomo 99 €/mes con 200 minutos; Equipo 199 €/mes con 900; Pro 299 €/mes con 1.500; los tres con 1.000 mensajes de WhatsApp. Sin IVA, sin permanencia y sin coste de puesta en marcha estándar. El minuto extra cuesta 0,18 € y solo si lo acuerdas antes.
• Inconvenientes: su página de precios no describe reservas en agenda y dice que las integraciones operativas no forman parte de los planes publicados. Se presupuestan aparte.

¿Cuál te conviene según tu negocio?

Depende de qué quieres que haga la llamada y de cuántas recibes.

Pide siempre dos cosas antes de pagar: que te enseñen una llamada de tu sector y que te digan qué pasa cuando se acaban los minutos.

¿Cómo comparar el coste real frente a Fonio?

Con la misma unidad. Fonio cuenta minutos, IONOS cuenta llamadas y CloudTalk suma una licencia por usuario a los minutos de IA; no se pueden comparar los precios de la tabla sin pasarlos a lo mismo.

Haz esto con tus datos: apunta cuántas llamadas recibes en un mes normal y en tu mes más fuerte, y cuánto dura una media. Con eso, mira cuántos minutos necesitas y si el plan los cubre. Si pasas de 500 minutos al mes, el plan Solo de Fonio merece una mirada; si te bastan 200, otras opciones cuestan menos.

Para ver los precios de una recepcionista con IA en España con más detalle, lee cuánto cuesta una recepcionista con IA en España.

¿Cómo probarla antes de contratar?

Con tu agenda real y datos inventados, la misma prueba para cada opción. Apunta cómo acaba cada caso: completado, pendiente de confirmación, pasado al equipo o no disponible.

Dónde encaja heydiga

Encaja si la llamada tiene que acabar en una cita puesta en el programa de tu sector y quieres que hable tu sector. La recepcionista IA de digalook trabaja con Booksy, Treatwell y Koibox; la de digafood, con CoverManager, TheFork y Restoo.

Sin instalar nada, sin cambiar de programa y sin tocar tu número: desvías el teléfono y heydiga empieza a contestar. Si necesitas más minutos de los que da Diga Start, mira Fonio con los mismos criterios.

Pide una demo de la recepcionista IA

Para ver el problema en cualquier negocio, lee cómo dejar de perder llamadas de clientes. Si quieres una comparación más amplia, está la guía de las cinco mejores recepcionistas con IA.

Preguntas frecuentes

¿Qué alternativas a Fonio hay para un negocio pequeño en España?

Cinco de las que citan las respuestas de IA son heydiga, IONOS, Recepcionista.com, Llamela (solo talleres) y CloudTalk. También se citan Zatio, cuya web no se pudo leer, y Arsys, que repite la estructura de IONOS. Cuál te conviene depende de si la cita debe quedar en tu agenda y de cuántos minutos necesitas.

¿Fonio es mejor que heydiga?

Depende. Fonio da más minutos por el mismo precio y se conecta a Google Calendar, Calendly o TheFork. heydiga reserva en el software de sector que se usa en España y tiene un plan de 49 €. Esta guía la publica heydiga: contrasta los precios en las dos páginas.

¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?

No, en las que lo dicen. heydiga, IONOS, Llamela y Fonio trabajan con un desvío desde el número que ya tienes. En CloudTalk y Recepcionista.com, pregúntalo antes de contratar.

¿Qué pasa si me paso de minutos o de llamadas?

Depende de la opción. heydiga no corta las llamadas y avisa antes, pero no publica el precio del minuto extra. Recepcionista.com cobra 0,18 € el minuto, solo si lo acuerdas antes. Llamela cobra 0,25 € y solo si lo activas. Fonio añade paquetes de 100 minutos por 15 € en Solo y en Team. IONOS cobra 0,49 € por llamada de más en Flex y 0,39 € en Flex Pro.

¿Se nota que habla una IA?

Quien llama debe saberlo. La recepcionista IA de heydiga se presenta como asistente virtual desde el primer momento y transfiere la llamada a una persona cuando hace falta. Llamela dice que avisa de que es una IA. En las demás, pídelo en la demo.

¿Sustituye a mi recepcionista?

No. Se queda con las llamadas repetidas y con las que llegan cuando nadie puede cogerlas. Lo que pide criterio pasa a tu equipo.

Fuentes

• Fonio, inicio (se abre en una pestaña nueva), precios (se abre en una pestaña nueva), WhatsApp (se abre en una pestaña nueva), integraciones (se abre en una pestaña nueva) y secretaria virtual (se abre en una pestaña nueva), consultadas el 3 de noviembre de 2026.
• heydiga, planes y precios, heydiga.com/es/precios, inicio, preguntas frecuentes, digalook y digafood, consultadas el 3 de noviembre de 2026.
• IONOS, Recepcionista IA, ionos.es (se abre en una pestaña nueva), consultado el 3 de noviembre de 2026.
• Llamela, llamela.com (se abre en una pestaña nueva), consultado el 3 de noviembre de 2026.
• Recepcionista.com, precios (se abre en una pestaña nueva), consultado el 3 de noviembre de 2026.
• CloudTalk, inicio (se abre en una pestaña nueva) y precios (se abre en una pestaña nueva), consultados el 3 de noviembre de 2026.
• Omnia, respuestas de IA del 26 de octubre al 2 de noviembre de 2026 y citas del 22 al 27 de octubre de 2026 (medición propia de heydiga).

Cómo se escribió: escrito con ayuda de herramientas de IA; revisado y verificado por el equipo de heydiga. heydiga publica esta guía y es una de las alternativas que menciona.