Quanto custa uma rececionista com IA em Espanha
Em Espanha, uma rececionista com IA custa a partir de 49 €/mês sem IVA, o preço do Diga Lite com 200 minutos de conversa. O preço sobe com os minutos, com as funcionalidades do plano e com o WhatsApp conversacional, que a heydiga cobra à parte. Se trabalha sozinha, o mais sensato é começar pelo plano mais barato que faça marcações na sua agenda.
David Zafra · · 9 min de leitura
- Os planos da heydiga custam 49, 99, 169 e 279 €/mês sem IVA, sem fidelização, com 200, 500, 900 e a partir de 1.500 minutos.
- Outras opções cobram por chamada (IONOS, a partir de 39 €/mês) ou por minuto (Clinicbot, desde 0,21 € sem mensalidade). Veja sempre quanto custa ultrapassar o que está incluído: na Recepcionista.com, 0,18 € por minuto extra.
- O WhatsApp conversacional acrescenta 39 €/mês na heydiga, em qualquer plano.
- Para uma trabalhadora independente, o Diga Lite faz marcações na sua agenda a partir de 49 €; os lembretes e o software do seu setor começam no Diga Start.
- Os preços foram consultados na página de cada fornecedor a 29 de outubro de 2026 e podem mudar.
Como se cobra uma rececionista com IA?
De quatro formas, e a que escolher decide o que paga quando há mais chamadas do que o previsto.
| Modelo | Como se cobra | Exemplo com preço publicado |
|---|---|---|
| Plano mensal com minutos | Mensalidade fixa com minutos de conversa incluídos | heydiga: 49 €/mês com 200 minutos. Recepcionista.com: 99 €/mês com 200 minutos |
| Plano por chamadas | Mensalidade fixa com um número de chamadas | IONOS: 39 €/mês com 30 chamadas, 0,49 € por chamada a mais |
| Por minuto | Paga o tempo de conversa, sem mensalidade fixa | Clinicbot: a partir de 0,21 € por minuto sem mensalidade (0,19 € com o seu plano Pro, pago); a Nolam aponta 0,20 a 0,35 € por minuto em soluções geridas |
| À medida | Orçamento por projeto | A heydiga oferece-o a grupos com muitos centros; a Laurai e a OptimusCall não publicam preço |
Preços sem IVA, consultados na página de cada fornecedor a 29 de outubro de 2026. Os valores da Clinicbot e da Nolam são publicados pelas próprias empresas, sem fonte independente, e são citados como referência, não como preço de mercado.
Quanto custa cada plano da heydiga e o que inclui?
Quatro planos, de 49 a 279 €/mês sem IVA e sem fidelização; cada um acrescenta funcionalidades ao anterior.
| Plano | Preço por mês (sem IVA) | Minutos por mês | O que acrescenta em relação ao plano anterior |
|---|---|---|---|
| Diga Lite | 49 € | 200 | Atende 24/7, faz marcações na sua agenda, passa a chamada à sua equipa, avisa os seus clientes por WhatsApp, painel com transcrições |
| Diga Start | 99 € | 500 | Integração com o software do seu setor, lembretes por WhatsApp e por chamada, envio da sua carta, catálogo ou tabela de preços |
| Diga Growth | 169 € | 900 | Lista de espera, política de cancelamento com cartão, gestão de avaliações, exportação de dados, relatórios mensais, apoio prioritário |
| Diga Pro | 279 € | A partir de 1.500 | Reservas entre todos os seus centros, API e webhooks, revisão trimestral da conta |
Fonte: heydiga.com/pt/precos, consultada a 29 de outubro de 2026. A página não indica o preço do minuto extra. As suas perguntas frequentes dizem que, se ultrapassar os seus minutos, a heydiga não corta as chamadas. Avisa antes de chegar ao limite e vê consigo se lhe convém subir de plano.
O que faz subir o preço?
Quatro coisas: os minutos, as funcionalidades, o WhatsApp conversacional e as condições do contrato.
- Minutos. A heydiga só conta o tempo em que o agente fala com alguém, em chamadas recebidas e efetuadas. Uma tentativa sem resposta não conta. Se cada chamada durar em média dois minutos, 200 minutos são cerca de 100 chamadas por mês; é um exemplo, não um dado da heydiga.
- Funcionalidades. A ligação ao programa do seu setor e o envio de lembretes começam no Diga Start. A lista de espera e os relatórios, no Diga Growth.
- WhatsApp conversacional. À parte, 39 €/mês em qualquer plano, com 200, 500, 1.000 ou 1.500 conversas consoante o plano. Os avisos por WhatsApp estão incluídos em todos.
- Contrato e adesão. A heydiga não tem fidelização e as mudanças de plano aplicam-se no ciclo seguinte. A sua página de preços e as suas perguntas frequentes não indicam taxa de adesão. Outros guias de fornecedores citam taxas de adesão de 200 a 800 € (Nolam, atualizado a 25 de junho de 2026): pergunte antes de contratar.
Antes de comparar dois preços, pergunte também:
- Como se conta a duração faturada: ao segundo ou por minuto iniciado.
- Se o seu operador cobra o reencaminhamento das chamadas. Explicamos isso em como usar uma rececionista com IA sem mudar de número.
- Quantas chamadas atende em simultâneo.
- O que acontece aos seus dados e ao seu número se cancelar.
Que rececionista com IA económica escolho se trabalho sozinha?
Para uma trabalhadora independente, o Diga Lite: 49 €/mês sem IVA, com marcação na sua agenda e 200 minutos.
Está com uma cliente e o telefone toca. Com o Diga Lite, a heydiga atende, consulta a sua agenda, marca a hora e avisa-a; se não usa nenhum programa de marcações, a heydiga dá-lhe uma agenda. É o único plano da heydiga com o botão «Comece grátis»; a página não indica quanto tempo dura o período experimental. A IONOS anuncia um mês grátis por tempo limitado.
O que o Diga Lite não inclui:
- O programa do seu setor (Booksy, Koibox…) liga-se a partir do Diga Start, 99 €.
- Os lembretes por WhatsApp e por chamada, que ajudam com as clientes que faltam, também começam no Diga Start.
- O WhatsApp conversacional custa mais 39 €: o Diga Lite com WhatsApp fica em 88 €/mês sem IVA.
| Opção | Preço por mês (sem IVA) | O que inclui | Limite |
|---|---|---|---|
| Diga Lite (heydiga) | 49 € | 200 minutos; marcações na sua agenda; avisos por WhatsApp | Sem o software do seu setor nem lembretes |
| Flex (IONOS) | 39 € | 30 chamadas; assistente telefónico | A sua tabela não inclui fazer marcações neste plano (o Flex Pro, de 69 €, inclui) |
| Autónomo (Recepcionista.com) | 99 € | 200 minutos; 1.000 mensagens de WhatsApp | A sua página de preços não indica marcações na agenda e não permite contratar a partir dela |
Consultado na página de cada fornecedor a 29 de outubro de 2026. Se a sua agenda já está no Booksy ou no Koibox e quer que a marcação fique lá, veja o Diga Start. Se só quer que atendam e a avisem, o IONOS Flex é a opção mais barata da tabela.
E quanto custa uma pessoa?
Muito mais, mas não fazem o mesmo. Em Espanha, o salário mínimo legal de 2026 é de 1.221 € por mês em 14 pagamentos, 17.094 € por ano. É fixado pelo Real Decreto 126/2026, um decreto real publicado no BOE, o jornal oficial espanhol, a 19 de fevereiro de 2026. É o mínimo de um salário bruto: não inclui as contribuições da empresa para a Segurança Social nem o que pague a convenção coletiva do seu setor.
O Diga Lite custa 588 € por ano sem IVA (49 € vezes 12 meses). A comparação dá uma ordem de grandeza, não uma poupança. Uma pessoa atende no estabelecimento e faz o que exige critério. A rececionista IA responde às chamadas repetitivas e às que chegam quando ninguém pode atender. Também não a substitui.
Onde encaixa a heydiga
Encaixa se quer um preço público, sem fidelização e com a marcação feita na sua agenda. A rececionista IA da digalook trabalha com o Booksy e o Koibox; consulte os planos e preços para ver cada plano com as suas funcionalidades.
Sem instalar nada, sem mudar de programa e sem mexer no seu número: reencaminha o telefone e a heydiga começa a atender. O seu limite: o minuto extra não tem preço publicado. Pergunte se acha que vai ultrapassar os minutos.
Para ver o problema de fundo, leia como deixar de perder chamadas de clientes. Para comparar cinco opções com os mesmos critérios, leia a comparação de rececionistas com IA em Espanha.
Perguntas frequentes
Quanto custa uma rececionista com IA para um negócio de serviços em Espanha?
Neste guia, a mensalidade fixa mais baixa é a do IONOS Flex: 39 €/mês sem IVA. Os planos da heydiga vão de 49 € a 279 €/mês sem IVA. As opções deste guia que cobram por minuto vão de 0,19 € a 0,35 € por minuto. O que mais faz variar o preço são os minutos ou as chamadas incluídos, a ligação ao seu programa e o WhatsApp conversacional.
Há fidelização?
Não. A heydiga não tem fidelização e a mudança de plano aplica-se no ciclo seguinte. A IONOS diz que se pode cancelar mensalmente. A Recepcionista.com diz que os seus planos standard não têm fidelização.
O que acontece se ultrapassar os minutos?
A heydiga não corta as chamadas: avisa antes de chegar ao limite e vê consigo se lhe convém subir de plano. Não publica o preço do minuto extra. A Recepcionista.com cobra 0,18 € por minuto a mais, só se o acordar antes. A IONOS cobra 0,49 € por chamada a mais no Flex e 0,39 € no Flex Pro.
O WhatsApp está incluído?
Os avisos e lembretes por WhatsApp sim, consoante o plano. A conversa por WhatsApp, em que o mesmo agente responde e deixa a marcação feita, custa mais 39 €/mês em qualquer plano.
O IVA paga-se à parte?
Sim: os preços da heydiga, da IONOS e da Recepcionista.com estão publicados sem IVA. Some-o ao valor que comparar.
Qual é a opção mais barata para uma trabalhadora independente?
Depende do que quer que a chamada resolva. O IONOS Flex é a opção mais barata da tabela (39 €), mas a sua tabela não inclui fazer marcações nesse plano. O Diga Lite custa 49 € e faz marcações na sua agenda.
Fontes
- heydiga, planos e preços, heydiga.com/pt/precos, consultado a 29 de outubro de 2026.
- heydiga, perguntas frequentes, consultadas a 29 de outubro de 2026.
- IONOS, Recepcionista IA, ionos.es (abre num novo separador), consultado a 29 de outubro de 2026.
- Recepcionista.com, preços (abre num novo separador), consultado a 29 de outubro de 2026.
- Clinicbot, ¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA?, clinicbot.es (abre num novo separador), consultado a 29 de outubro de 2026.
- Nolam, Precio de agente de voz IA en España, nolam.ai (abre num novo separador), publicado a 13 de março de 2026, atualizado a 25 de junho de 2026, consultado a 29 de outubro de 2026.
- Ministerio de Trabajo y Economía Social, Real Decreto 126/2026 por el que se fija el salario mínimo interprofesional para 2026, BOE-A-2026-3815 (abre num novo separador), BOE de 19 de fevereiro de 2026.
Como foi escrito: escrito com a ajuda de ferramentas de IA; revisto e verificado pela equipa da heydiga. A heydiga publica este guia e é uma das opções que menciona.
