Avantio, agora também ao telefone
Gere reservas, check-in e ocorrências de alojamento local. A heydiga atende as chamadas e os WhatsApps que o Avantio não recolhe, e escreve no Avantio antes de desligar.
Os hóspedes escrevem de madrugada e em qualquer língua
O Avantio trata das reservas, dos calendários e dos canais. O que não trata é da conversa com o hóspede, que chega a qualquer hora e por WhatsApp.
- O hóspede escreve às duas da manhã porque não encontra a chave e ninguém responde até às nove.
- As mesmas perguntas de sempre — wifi, como chegar, hora de saída — ocupam meia manhã.
- Um pedido de reserva direta entra fora de horas e perde-se para o portal.
- Responde na hora, lê as instruções da casa e resolve-lhe a entrada.
- Responde-lhes a todas da mesma forma, na língua em que lhe escreverem.
- Consulta o calendário no Avantio, dá o preço e deixa a reserva feita.
O que se lê e o que se escreve
A ligação funciona nos dois sentidos: o digaliving consulta o Avantio antes de prometer o que quer que seja e escreve no Avantio assim que fecha.
- Disponibilidade e preçário de cada casa.
- Reserva do hóspede que liga ou escreve.
- Instruções de entrada, wifi e regras da casa.
- Ocorrências abertas e fornecedores atribuídos.
- Reservas diretas com as suas datas e o seu preço.
- Mudanças de data e cancelamentos.
- Ocorrências do hóspede com a sua descrição.
- Notas da conversa na reserva.
Quinze minutos e está feito
Sem instalar nada, sem ajuda técnica e sem mexer nos canais que já tens ligados no Avantio.
Se tens Avantio, tens isto
Cada negócio tem a sua própria casuística, com o seu dia a dia, as suas integrações e as suas perguntas.
O que muda numa gestora com Avantio
O mesmo channel manager de sempre, com o hóspede atendido de madrugada.
Os hóspedes ligam de madrugada e em quatro idiomas. É a única forma de cobrir isso.
Gestora de alojamento local · MálagaOs hóspedes escrevem a qualquer hora e em qualquer idioma. Recebem resposta na hora e deixámos de perder reservas.
Alojamento local · PalmaQuanto lhe custa não atender
As chamadas que perde e as que interrompem o seu trabalho têm um custo. Descubra quanto poderia poupar com a digaliving.
Dados indicativos para uma agência:
- 300 chamadas por mês de 2,5 min em média.
- € 450 de ticket médio por cliente.
Dinheiro perdido todos os meses
€ 16.200
€ 194.400 por ano
90
chamadas sem resposta por mês
36
clientes que iam marcar
Resolve-se com o Diga Growth, 169 €/mês.
Perde 96 vezes o que custa.
O que pergunta toda a gente que tem Avantio
As cinco perguntas de quem já gere as suas casas e só quer saber se isto encaixa.
Ligue-a esta tarde
Quinze minutos para a ligar e esta noite já atende. Se não convencer, desliga-se com a mesma rapidez.
Dá-se bem com mais coisas
Se a gestora usa outro sistema de reservas, também funciona.
