Square, ara també per telèfon
Consulta preus i serveis del catàleg, i deixa el cobrament preparat. heydiga contesta les trucades i els WhatsApp que Square no recull, i escriu a Square abans de penjar.
El catàleg és a Square; les preguntes, al telèfon
Square té els preus, els serveis i el cobrament. El que no té és algú que contesti quan pregunten per ells.
- Truquen a preguntar quant costa un servei i cal deixar el que s'estigui fent per mirar-ho.
- La cita es tanca per telèfon però el cobrament es prepara després, i de vegades es cobra una altra cosa.
- Quan canvies un preu, cal recordar dir-ho a tothom qui agafa el telèfon.
- Llegeix el catàleg de Square i dona el preu i la durada exactes, sense interrompre ningú.
- Deixa la cita amb el seu servei i el seu import llestos a Square, per cobrar sense recalcular res.
- Llegeix el preu vigent a cada trucada. Si canvia a Square, canvia en el que es diu.
El que es llegeix i el que s'escriu
La connexió és en els dos sentits: digalook consulta Square abans de prometre res i escriu a Square així que ho tanca.
- Catàleg de serveis amb els seus preus vigents.
- Durada de cada servei i qui el presta.
- Disponibilitat de l'agenda del negoci.
- Fitxa del client i les seves compres anteriors.
- Altes de cita amb el servei i l'import llestos.
- Canvis d'hora i cancel·lacions.
- Alta de client nou amb les seves dades de contacte.
- Notes de la trucada per a qui atengui al taulell.
Quinze minuts i ja està
Sense instal·lar res, sense ajuda tècnica i sense tocar el catàleg ni el cobrament que ja tens a Square.
Qui té Square, té això
Cada negoci té la seva pròpia casuística, amb el seu dia a dia, les seves integracions i les seves preguntes.
El que canvia en un negoci amb Square
El mateix catàleg i el mateix cobrament, amb el telèfon contestat.
Els dissabtes és impossible agafar el telèfon. Ara es contesta tot i nosaltres seguim amb la màquina a la mà.
Barberia amb 4 cadires · ValènciaDins de les cabines no s'agafa el telèfon. Mai s'agafava. Ara sí que es contesta i les reserves entren igual.
Spa urbà · BarcelonaQuant et costa no contestar
Les trucades que perds i les que interrompen la teva feina tenen un cost. Descobreix quant podries estalviar amb digalook.
Dades orientatives per a un saló:
- 350 trucades al mes de 1,5 min de mitjana.
- 35 € de tiquet mitjà per client.
Diners perduts cada mes
1.470 €
17.640 € l'any
105
trucades sense contestar al mes
42
clients que anaven a demanar cita
S'arregla amb Diga Growth, 169 €/mes.
Perds 9 vegades el que costa.
El que pregunta tothom qui fa servir Square
Els cinc dubtes de qui ja cobra amb Square i només vol saber si això encaixa.
Connecta'l aquesta tarda
Quinze minuts per connectar-lo i aquesta nit ja contesta. Si no convenç, es desconnecta igual de ràpid.
S'entén amb més coses
Si el negoci fa servir un altre sistema de catàleg i cobrament, també funciona.
