Combien coûte une réceptionniste IA en Espagne ?

• Les forfaits heydiga coûtent 49, 99, 169 et 279 € HT par mois, sans engagement, avec 200, 500, 900 et à partir de 1 500 minutes.
• D'autres solutions facturent à l'appel (IONOS, à partir de 39 € par mois) ou à la minute (Clinicbot, à partir de 0,21 € sans abonnement). Regardez toujours ce que coûte un dépassement de ce qui est inclus : chez Recepcionista.com, 0,18 € la minute supplémentaire.
• Le WhatsApp conversationnel ajoute 39 € par mois chez heydiga, quel que soit le forfait.
• Pour une indépendante, Diga Lite réserve dans votre agenda dès 49 € ; les rappels et le logiciel de votre secteur commencent avec Diga Start.
• Les prix ont été relevés sur la page de chaque fournisseur le 29 octobre 2026 et peuvent changer.

Comment une réceptionniste IA est-elle facturée ?

De quatre façons, et celle que vous choisissez détermine ce que vous payez quand il y a plus d'appels que prévu.

Prix HT, relevés sur la page de chaque fournisseur le 29 octobre 2026. Les chiffres de Clinicbot et de Nolam sont publiés par ces entreprises elles-mêmes, sans source indépendante, et sont cités à titre de référence, non comme un prix du marché.

Combien coûte chaque forfait heydiga et que comprend-il ?

Quatre forfaits, de 49 à 279 € HT par mois et sans engagement ; chacun ajoute des fonctionnalités au précédent.

Source : heydiga.com/fr/tarifs, consultée le 29 octobre 2026. La page n'indique pas le prix de la minute supplémentaire. Ses questions fréquentes précisent que heydiga ne coupe pas les appels quand vous dépassez vos minutes. Elle vous prévient avant que vous n'atteigniez la limite et examine avec vous s'il vaut la peine de passer au forfait supérieur.

Qu'est-ce qui fait monter le prix ?

Quatre choses : les minutes, les fonctionnalités, le WhatsApp conversationnel et les conditions du contrat.

• Minutes. heydiga ne compte que le temps pendant lequel l'agent parle avec quelqu'un, sur les appels entrants et sortants. Une tentative sans réponse ne compte pas. Si chaque appel dure en moyenne deux minutes, 200 minutes représentent environ 100 appels par mois ; c'est un exemple, pas un chiffre de heydiga.
• Fonctionnalités. La connexion au logiciel de votre secteur et l'envoi de rappels commencent avec Diga Start. La liste d'attente et les rapports, avec Diga Growth.
• WhatsApp conversationnel. En supplément, 39 € par mois quel que soit le forfait, avec 200, 500, 1 000 ou 1 500 conversations selon le forfait. Les notifications par WhatsApp sont incluses dans tous les forfaits.
• Contrat et frais de mise en service. heydiga est sans engagement et les changements de forfait s'appliquent au cycle suivant. Sa page de tarifs et ses questions fréquentes n'indiquent pas de frais de mise en service. D'autres guides de fournisseurs citent des frais de mise en service de 200 à 800 € (Nolam, mis à jour le 25 juin 2026) : posez la question avant de souscrire.

Avant de comparer deux prix, demandez aussi :

• Comment la durée facturée est calculée : à la seconde ou par minute entamée.
• Si votre opérateur facture le renvoi des appels. Nous l'expliquons dans comment utiliser une réceptionniste IA sans changer de numéro.
• Combien d'appels elle peut prendre en même temps.
• Ce que deviennent vos données et votre numéro si vous résiliez.

Quelle réceptionniste IA bon marché choisir si je travaille seule ?

Pour une indépendante, Diga Lite : 49 € HT par mois, avec la réservation dans votre agenda et 200 minutes.

Vous êtes avec une cliente et le téléphone sonne. Avec Diga Lite, heydiga répond, consulte votre agenda, fixe le rendez-vous et vous prévient ; si vous n'utilisez aucun logiciel de rendez-vous, heydiga vous fournit un agenda. C'est le seul forfait heydiga doté d'un bouton « Commencer gratuitement » ; la page n'indique pas la durée de l'essai. IONOS annonce un mois gratuit pour une durée limitée.

Ce que Diga Lite n'inclut pas :

• Le logiciel de votre secteur (Booksy, Koibox…) se connecte à partir de Diga Start, à 99 €.
• Les rappels par WhatsApp et par appel, qui aident face aux clientes qui ne viennent pas, commencent eux aussi avec Diga Start.
• Le WhatsApp conversationnel coûte 39 € de plus : Diga Lite avec WhatsApp revient à 88 € HT par mois.

Relevé sur la page de chaque fournisseur le 29 octobre 2026. Si votre agenda est déjà sur Booksy ou Koibox et que vous voulez que le rendez-vous y soit enregistré, regardez Diga Start. Si vous voulez seulement qu'on réponde et qu'on vous prévienne, IONOS Flex est la moins chère du tableau.

Et combien coûte une personne ?

Beaucoup plus, mais elles ne font pas la même chose. En Espagne, le salaire minimum légal de 2026 est de 1 221 € par mois sur 14 versements (douze mensualités plus deux paies supplémentaires), soit 17 094 € par an. Il est fixé par le Real Decreto 126/2026, un décret royal publié au BOE, le journal officiel espagnol, le 19 février 2026. C'est le plancher d'un salaire brut : il n'inclut ni les cotisations patronales ni ce que prévoit la convention collective de votre secteur.

Diga Lite coûte 588 € HT par an (49 € sur 12 mois). La comparaison donne un ordre de grandeur, pas une économie. Une personne accueille sur place et fait ce qui demande du discernement. La réceptionniste IA répond aux appels répétitifs et à ceux qui arrivent quand personne ne peut décrocher. Elle ne la remplace pas non plus.

Où heydiga trouve sa place

heydiga convient si vous voulez un prix public, sans engagement et avec le rendez-vous inscrit dans votre agenda. La réceptionniste IA de digalook fonctionne avec Booksy et Koibox ; consultez les forfaits et tarifs pour voir chaque forfait avec ses fonctionnalités.

Rien à installer, aucun logiciel à changer et votre numéro reste le même : vous renvoyez votre téléphone et heydiga commence à répondre. Sa limite : la minute supplémentaire n'a pas de prix publié. Posez la question si vous pensez dépasser.

Commencez gratuitement avec Diga Lite

Pour comprendre le problème de fond, lisez comment ne plus manquer les appels de vos clients. Pour comparer cinq options selon les mêmes critères, lisez le comparatif des réceptionnistes IA en Espagne.

Questions fréquentes

Combien coûte une réceptionniste IA pour une entreprise de services en Espagne ?

Dans ce guide, la mensualité fixe la plus basse est celle d'IONOS Flex : 39 € HT par mois. Les forfaits heydiga vont de 49 € à 279 € HT par mois. Les options de ce guide facturées à la minute vont de 0,19 € à 0,35 € la minute. Ce qui fait le plus varier le prix, ce sont les minutes ou les appels inclus, la connexion à votre logiciel et le WhatsApp conversationnel.

Y a-t-il un engagement ?

Non. heydiga est sans engagement et le changement de forfait s'applique au cycle suivant. IONOS indique qu'on peut résilier chaque mois. Recepcionista.com indique que ses forfaits standard sont sans engagement.

Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes ?

heydiga ne coupe pas les appels : elle vous prévient avant que vous n'atteigniez la limite et examine avec vous s'il vaut la peine de passer au forfait supérieur. Elle ne publie pas le prix de la minute supplémentaire. Recepcionista.com facture 0,18 € la minute supplémentaire, uniquement si vous l'avez convenu au préalable. IONOS facture 0,49 € par appel supplémentaire avec Flex et 0,39 € avec Flex Pro.

WhatsApp est-il inclus ?

Les notifications et les rappels par WhatsApp, oui, selon le forfait. La conversation par WhatsApp, où le même agent répond et fixe le rendez-vous, coûte 39 € de plus par mois, quel que soit le forfait.

La TVA s'ajoute-t-elle au prix ?

Oui : les prix de heydiga, d'IONOS et de Recepcionista.com sont publiés HT. Ajoutez-la au montant que vous comparez.

Quelle est l'option la moins chère pour une indépendante ?

Cela dépend de ce que vous attendez de l'appel. IONOS Flex est la moins chère du tableau (39 €), mais son tableau n'inclut pas la prise de rendez-vous avec ce forfait. Diga Lite coûte 49 € et réserve dans votre agenda.

Sources

• heydiga, forfaits et tarifs, heydiga.com/fr/tarifs, consulté le 29 octobre 2026.
• heydiga, questions fréquentes, consultées le 29 octobre 2026.
• IONOS, Recepcionista IA, ionos.es (s'ouvre dans un nouvel onglet), consulté le 29 octobre 2026.
• Recepcionista.com, tarifs (s'ouvre dans un nouvel onglet), consulté le 29 octobre 2026.
• Clinicbot, ¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA?, clinicbot.es (s'ouvre dans un nouvel onglet), consulté le 29 octobre 2026.
• Nolam, Precio de agente de voz IA en España, nolam.ai (s'ouvre dans un nouvel onglet), publié le 13 mars 2026, mis à jour le 25 juin 2026, consulté le 29 octobre 2026.
• Ministerio de Trabajo y Economía Social, Real Decreto 126/2026 por el que se fija el salario mínimo interprofesional para 2026, BOE-A-2026-3815 (s'ouvre dans un nouvel onglet), BOE du 19 février 2026.

Comment cet article a été rédigé : rédigé avec l'aide d'outils d'IA ; relu et vérifié par l'équipe de heydiga. heydiga publie ce guide et fait partie des options qu'il mentionne.