Gesfincas, maintenant au téléphone aussi
Il consulte l'état des incidents et répond aux copropriétaires sans escalade. heydiga répond aux appels et aux WhatsApp que Gesfincas ne recueille pas, et écrit dans Gesfincas avant de raccrocher.
Une panne, quarante appels identiques
Gesfincas a le dossier de chaque incident et de chaque immeuble. Ce qu'il n'a pas, c'est quelqu'un pour répéter quarante fois où ça en est.
- L'ascenseur d'un immeuble tombe en panne et le lundi quarante appels arrivent pour demander la même chose.
- Le copropriétaire appelle pour ouvrir une fiche et il faut la noter puis la reporter au dossier.
- Une fuite à vingt-deux heures attend mardi parce qu'il n'y a personne d'astreinte.
- Il consulte l'incident dans Gesfincas et donne aux quarante le même état d'avancement.
- Il ouvre l'incident avec immeuble, entrée et description, sans que personne ne tape quoi que ce soit.
- Il répond, distingue si c'est urgent et prévient selon le protocole que vous lui avez donné.
Ce qu'elle lit et ce qu'elle écrit
La connexion va dans les deux sens : digaliving consulte Gesfincas avant de promettre quoi que ce soit et écrit dans Gesfincas dès qu'il raccroche.
- Immeubles, copropriétés et propriétaires.
- L'état de chaque incident ouvert.
- Les prestataires assignés et leurs délais.
- Les décisions et les communications de la copropriété.
- Un nouvel incident avec immeuble, entrée et description.
- La mise à jour du dossier avec ce que raconte le résident.
- Une alerte au gestionnaire quand c'est urgent.
- La transcription et un résumé de l'appel.
Quinze minutes et c'est fait
Rien à installer, aucune aide technique et sans toucher aux dossiers que vous avez déjà dans Gesfincas.
Si vous avez Gesfincas, vous avez ceci
Chaque métier a sa propre casuistique, avec son quotidien, ses intégrations et ses questions.
Ce qui change dans un cabinet de gestion avec Gesfincas
Les mêmes dossiers que d'habitude, avec le téléphone décroché le lundi matin.
Le jour d'une panne, on recevait quarante appels identiques. Plus aucun n'arrive au bureau.
Syndic de plus de 300 logements · MadridLes incidents arrivent tous en même temps le lundi matin. Ils sont recueillis, classés et envoyés au bon corps de métier.
Syndic de copropriété · ValenceCe que ne pas répondre vous coûte
Les appels que vous perdez et ceux qui interrompent votre travail ont un coût. Découvrez combien vous pourriez économiser avec digaliving.
Données indicatives pour une agence :
- 300 appels par mois de 2,5 min en moyenne.
- 450 € de panier moyen par client.
Argent perdu chaque mois
16 200 €
194 400 € par an
90
appels sans réponse par mois
36
clients qui allaient prendre rendez-vous
Réglé avec Diga Growth, 169 €/mois.
Vous perdez 96 fois ce que cela coûte.
Ce que demandent tous ceux qui ont Gesfincas
Les cinq questions de celui qui gère déjà ses immeubles avec Gesfincas et n'a pas l'intention d'en changer.
Connectez-la cet après-midi
Quinze minutes pour la connecter et ce soir elle répond déjà. Si elle ne convainc pas, elle se déconnecte aussi vite.
Elle s'entend avec bien d'autres choses
Si le cabinet utilise un autre logiciel de gestion, ça marche aussi.
