Atende todas as tuas chamadas e mensagens

Sim, a heydiga dá marcação de oficina para uma mota tal como para um carro. Pergunta o que a oficina precisa (modelo, motivo da entrada, quilómetros, se o cliente deixa a mota ou espera) e marca com a duração correspondente ao tipo de trabalho, sobre a disponibilidade real da oficina. Com a mota aberta na bancada ninguém atende o telefone, e a marcação entra na mesma.

Sim, a heydiga atende quem liga para comprar ou experimentar uma mota: informa com o que o negócio tiver carregado, como as motas em stock, recolhe os dados do interessado e marca a visita ou o ensaio contra a disponibilidade das motas de ensaio e a agenda comercial, deixando o lead qualificado para o comercial. Muitas dessas chamadas entram ao fim de semana, quando o comprador tem tempo para ver motas.

Sim, e é quando mais se nota a heydiga. Na primavera as chamadas de uma oficina de motos triplicam, e antes da inspeção o telefone enche-se de revisões e preparações. A heydiga atende várias chamadas ao mesmo tempo, dá marcação e faz o seguimento das manutenções pendentes.

Sim. A heydiga responde com o preçário da oficina por modelo e quilometragem, como a revisão dos 10.000, sem improvisar. O que precisa de diagnóstico não orçamenta: recolhe o motivo da consulta e marca a visita para que a oficina o veja.

Sim. A heydiga avisa cada cliente quando lhe toca a revisão, por quilometragem ou por data, e oferece-lhe a marcação na mesma conversa. As revisões por quilometragem esquecem-se com facilidade, e é aí que mais trabalho de oficina se recupera. Os planos que incluem os lembretes por WhatsApp e por chamada estão indicados na secção de planos.

Sim, quando a heydiga está ligada ao inventário do negócio: responde se há um acessório em concreto e, se não houver, recolhe a encomenda com os dados do cliente para que a equipa a trate. Os planos que incluem a integração com o software do setor estão indicados na secção de planos.

Sim. A heydiga atende várias chamadas ao mesmo tempo, sem filas nem sinal de impedido, por isso na hora de ponta nenhum cliente fica à espera nem desliga. As chamadas em simultâneo que cada plano inclui estão indicadas na secção de planos.

A heydiga faz as duas coisas. Além de atender as chamadas que entram, liga para confirmar marcações, recuperar clientes inativos, avisar que algo está pronto ou fazer o acompanhamento depois de uma visita.

Sim, e no setor automóvel é o normal: pelo mesmo número entram marcações de oficina, perguntas sobre horários e pessoas interessadas num carro. A digamotor identifica o que quer cada chamada, marca o que é marcável e encaminha o lead de venda para o comercial com os dados já recolhidos.