TallerGP, agora também ao telefone
Diz como vai cada ordem, marca numa hora livre e abre a ficha de quem liga pela primeira vez. A heydiga atende as chamadas e os WhatsApps que o TallerGP não apanha, e escreve no TallerGP antes de desligar.
Quem atende o telefone é quem está debaixo do carro
O TallerGP sabe como vai cada ordem, que horas estão livres e quando cada carro tem de ir à inspeção. O telefone, esse, continua à espera de que alguém limpe as mãos.
- «O meu carro já está pronto?» obriga a largar a ferramenta, ir ao computador e procurar a ordem.
- Quem liga por causa da revisão ou da inspeção não encontra ninguém livre e acaba por marcar noutra oficina.
- Quem liga pela primeira vez fica num papel, e a ficha só se faz quando o carro já está à porta.
- Procura a ordem pela matrícula no TallerGP e diz em que estado está e para quando está prevista a entrega.
- Atende, consulta no TallerGP as horas livres desse dia e deixa a marcação feita.
- Se o número não está no TallerGP, cria a ficha do cliente e a do veículo antes de marcar.
O que se lê e o que se escreve
A ligação funciona nos dois sentidos: o digamotor consulta o TallerGP antes de prometer o que quer que seja e escreve no TallerGP no momento em que fecha.
- As horas livres da agenda para cada dia.
- O estado e a data de entrega prevista de cada ordem de reparação.
- A ficha do veículo por matrícula ou por número de chassis, com a próxima inspeção e as revisões.
- A ficha do cliente pelo número de telefone, com os seus veículos.
- Marcações numa hora livre, com o seu bloco reservado no planeamento da oficina.
- Mudanças de hora e cancelamentos.
- Motivo da marcação e sintoma que o cliente descreve.
- Ficha de cliente e de veículo para quem liga pela primeira vez.
Quinze minutos e está feito
Sem instalar nada, sem ajuda técnica e sem mexer na configuração que já tens no TallerGP.
Se tens TallerGP, tens isto
Cada negócio tem a sua própria casuística, com o seu dia a dia, as suas integrações e as suas perguntas.
O que muda numa oficina com TallerGP
O mesmo programa de sempre, com o telefone atendido.
Perguntam por revisões e prazos constantemente. Responde e marca sem largarmos a ferramenta.
Oficina de motos · BarcelonaRecolhe a matrícula, a participação e a seguradora. Quando ligamos já temos meio processo feito.
Chapa e pintura · SevilhaQuanto lhe custa não atender
As chamadas que perde e as que interrompem o seu trabalho têm um custo. Descubra quanto poderia poupar com a digamotor.
Dados indicativos para uma oficina:
- 500 chamadas por mês de 2 min em média.
- € 280 de ticket médio por cliente.
Dinheiro perdido todos os meses
€ 16.800
€ 201.600 por ano
150
chamadas sem resposta por mês
60
clientes que iam marcar
Resolve-se com o Diga Pro, desde 279 €/mês.
Perde 60 vezes o que custa.
O que pergunta toda a gente que tem TallerGP
As cinco perguntas de quem já leva a oficina toda no TallerGP e não quer mexer em nada.
Ligue-a agora
Quinze minutos para a ligar e esta noite já atende. Se não convencer, desliga-se com a mesma rapidez.
Dá-se bem com mais coisas
Se a oficina usa outro sistema de gestão, também funciona.
