Atende todas as tuas chamadas e mensagens
A rececionista IA da digaclinic atende com voz natural as chamadas e o WhatsApp da tua farmácia, aponta as encomendas e trabalha para ti 24 horas por dia.
- Instala-se em minutos
- Sem mudar de número
- Sem fidelização
Uma terça-feira qualquer
O telefone não escolhe a altura. Estas são as cinco horas do dia em que hoje se perde dinheiro, e o que acontece com a digaclinic.
- Abre-se com fila e o telefone toca três vezes seguidas.
- Perguntam por um medicamento e é preciso ir lá dentro ver.
- Quatro chamadas a perguntar o horário da tarde e os feriados.
- Uma dúvida que só o farmacêutico pode resolver.
- Procuram a farmácia de serviço e cai no atendedor.
- Atende-se logo ao primeiro toque sem largar o balcão.
- Fica apontada a encomenda, com o nome e o telefone de quem a pede.
- Respondem-se sozinhas, sempre com a mesma informação.
- Passa-se a chamada, e com o motivo já explicado.
- Atende-se e diz-se se hoje é convosco e até que horas.
O telefone já não obriga a deixar o cliente que temos à frente. Só isso, ao balcão, nota-se o dia todo.
Farmácia de bairro · MadridAs encomendas entram apontadas, com o medicamento e o telefone de quem o pede. Antes viviam num papelinho.
Farmácia com preparação de doses · ValênciaAs noites de serviço mudaram. Atende, diz até que horas estamos e o que é aconselhamento passa à farmacêutica.
Farmácia de serviço · PortoEstamos onde mais precisas
Não é preciso mudar como a farmácia trabalha. Só deixar de perder estas três coisas.
Quem atende não pode pegar no telefone sem deixar um cliente. Atende-se na mesma.
Horário, feriados, serviço permanente, morada e que serviços fazem. Respondem-se sozinhas.
Quem pergunta por um medicamento e não é atendido procura-o na farmácia ao lado.
Comece a trabalhar hoje
Sem instalar nada, sem mudar de software de gestão e sem mexer no número da farmácia.
Trabalha sobre o que já usas
Não substitui o teu programa: usa-o. O que aponta está onde tem de estar desde o primeiro minuto.
Quanto te custa não atender
As chamadas que perdes e as que interrompem o teu trabalho têm um custo. Descobre quanto podias poupar com a digaclinic.
Dados indicativos para uma farmácia:
- 700 chamadas por mês de 1 min em média.
- € 22 de ticket médio por cliente.
Dinheiro perdido todos os meses
€ 1.848
€ 22.176 por ano
210
chamadas sem resposta por mês
84
clientes que iam marcar
Resolve-se com o Diga Growth, 169 €/mês.
Perde 11 vezes o que custa.
O que pergunta uma farmácia
As cinco dúvidas próprias do setor. Resolvidas aqui, para não teres de ligar a perguntar.
Experimenta esta semana
Começa a atender em minutos. Se não convencer, desliga-se.
Cada um é diferente
Cada negócio tem a sua própria casuística, com o seu dia a dia, as suas integrações e as suas perguntas.
