Donne-t-elle des conseils sur un médicament ?

Non, et c'est délibéré. Tout ce qui touche à la santé va au pharmacien. Elle répond à ce qui est information : horaires, gardes, services et commandes.

Sait-elle si nous avons quelque chose en stock ?

Elle répond sur ce que vous chargez. Ce qu'elle ne sait pas, elle ne l'invente pas : elle note la commande avec le médicament et le numéro, et vous la réglez quand vous pouvez.

Prévient-elle quand une commande arrive ?

Oui, par appel ou par WhatsApp dès que vous la marquez reçue. Ce n'est plus la tâche qui reste toujours pour la fin de journée.

Et les nuits de garde ?

Elle dit si c'est votre tour ce soir et jusqu'à quelle heure, et sinon, à qui c'est. C'est l'appel qui arrive le plus en pleine nuit et celui qu'on perd le plus.

Que deviennent les données des patients ?

Serveurs dans l'UE, chiffrement et conformité au RGPD. Certification ENS de niveau moyen et ISO 27001. Les données de santé ne sortent pas d'Europe.

Elle prend tous vos appels et tous vos messages

La réceptionniste IA de digaclinic répond d'une voix naturelle aux appels et aux WhatsApp de votre pharmacie, note les commandes et travaille pour vous 24h/24.

Opérationnelle en quelques minutes
Sans changer de numéro
Sans engagement

Des centaines de commerces utilisent déjà digaclinic

Un mardi comme un autre

Le téléphone ne choisit pas son moment. Voici les cinq heures de la journée où l'on perd de l'argent aujourd'hui, et ce qui se passe avec digaclinic.

Aujourd'hui

9:15On ouvre avec la file et le téléphone sonne trois fois de suite.
11:30On demande un médicament et il faut aller voir dans la réserve.
14:00Quatre appels pour demander les horaires de l'après-midi et les jours fériés.
18:30Une question que seul le pharmacien peut trancher.
22:30On cherche la pharmacie de garde et on tombe sur la messagerie.

Avec digaclinic

9:15On répond dès la première sonnerie sans lâcher le comptoir.
11:30La commande est notée, avec le nom et le numéro de celui qui la demande.
14:00Ils trouvent réponse tout seuls, toujours avec la même information.
18:30L'appel est transféré, avec le motif déjà expliqué.
22:30On répond et on dit si c'est vous ce soir et jusqu'à quelle heure.

40%

4 appels sur 10 portent sur les horaires, la garde ou la disponibilité.

Une commande récupérée par jour paie déjà digaclinic.

Le téléphone n'oblige plus à laisser le client qu'on a devant soi. Rien que ça, au comptoir, se voit toute la journée.

Pharmacie de quartier · Madrid

Les commandes arrivent notées, avec le médicament et le numéro de qui le demande. Avant, elles vivaient sur un post-it.

Pharmacie avec préparation de piluliers · Valence

Les nuits de garde ont changé. Elle répond, indique jusqu'à quelle heure nous sommes là et passe ce qui relève du conseil à la pharmacienne.

Pharmacie de garde · Porto

Nous sommes là où vous en avez le plus besoin

Rien à changer dans la façon de travailler de la pharmacie. Juste arrêter de perdre ces trois choses.

Le comptoir occupé

Celui qui sert ne peut pas décrocher sans laisser un client. On répond quand même.

Les questions de toujours

Horaires, jours fériés, gardes, adresse et services proposés. Elles trouvent réponse toutes seules.

Les commandes qui se perdent

Celui qui demande un médicament et n'obtient pas de réponse le cherche à la pharmacie d'à côté.

Questions fréquentes

Tarifs, horaires et conditions cessent d'arriver au comptoir.

Répond Transfère Partage

Transfert vers une personne

Quand il faut quelqu'un de réel, l'appel arrive au lieu de se perdre.

Transfère Identifie

Commencez à travailler aujourd'hui

Rien à installer, sans changer de logiciel de gestion et sans toucher au numéro de la pharmacie.

Dites-nous comment travaille la pharmacie

Horaires, gardes, services, commandes et rappels.

Nous connectons votre logiciel de gestion

Celui déjà utilisé, pour donner rendez-vous sur l'agenda réelle.

Vous transférez le téléphone

Et digaclinic commence à répondre.

Elle travaille sur ce que vous utilisez déjà

Elle ne remplace pas votre logiciel : elle l'utilise. Ce qu'elle note est au bon endroit dès la première minute.

Doctoralia

Synchronise les rendez-vous du portail avec ceux du téléphone, sans doubler les créneaux.

Clinic Cloud

Consulte l'agenda de chaque praticien et réserve dans le créneau qui convient.

Flowww

Gère les bilans, les cures et les séances dans les cliniques de médecine esthétique.

Et bien d'autres...

Nous nous connectons à n'importe quel outil via une API unifiée.

Ce que ça vous coûte de ne pas répondre

Les appels que vous perdez et ceux qui interrompent votre travail ont un coût. Découvrez combien vous pourriez économiser avec digaclinic.

Données indicatives pour une pharmacie :

700 appels par mois de 1 min en moyenne.
22 € de panier moyen par client.

Appels par mois700

Panier moyen par client22 €

Appels aujourd'hui sans réponse30 %

Argent perdu chaque mois

1 848 €

22 176 € par an

210

appels sans réponse par mois

clients qui allaient prendre rendez-vous

Réglé avec Diga Growth, 169 €/mois.
Vous perdez 11 fois ce que cela coûte.

Récupérez cet argent

Ce que demande une pharmacie

Les cinq questions propres au secteur. Réglées ici, pour ne pas avoir à appeler pour les poser.

Essayez-la cette semaine

Elle se met à répondre en quelques minutes. Si elle ne convainc pas, on l'éteint.

Parlez-nous

Chacun est différent

Chaque métier a sa propre casuistique, avec son quotidien, ses intégrations et ses questions.

Cabinets dentaires

Chaque absence laisse un fauteuil vide, et cette heure ne se rattrape pas.

Elle confirme la veille et comble le créneau avec la liste d'attente.

Kinésithérapie et rééducation

Le traitement se fait en plusieurs séances et le patient abandonne en route.

Elle programme la série complète et rappelle chaque séance jusqu'à la fin.

Cliniques de médecine esthétique

Un cycle long : d'abord on se renseigne, puis on évalue, puis on réserve.

Elle règle les questions sur le soin et cale le bilan pendant le même appel.

Psychologie et thérapie

Le premier appel est délicat et ne peut pas rester sans réponse.

Elle répond avec discrétion et, s'il faut une personne, elle passe la main aussitôt.

Cliniques vétérinaires

Des urgences mêlées aux rendez-vous de routine sur le même téléphone.

Elle distingue ce qui ne peut pas attendre et le passe directement à l'équipe.