Clinic Cloud, maintenant au téléphone aussi
Il consulte l'agenda de chaque praticien et réserve dans le créneau qui convient. heydiga répond aux appels et aux WhatsApp que Clinic Cloud ne recueille pas, et écrit dans Clinic Cloud avant de raccrocher.
Le secrétariat ne peut pas être à deux endroits
Clinic Cloud contient l'agenda de chaque praticien et le dossier de chaque patient. Ce qu'il ne contient pas, c'est un second secrétariat pour le téléphone.
- Le secrétariat s'occupe d'un patient au comptoir et le téléphone sonne pour la troisième fois.
- Six appels sur dix, c'est la même question : horaires, tarif, ou s'il faut une préparation.
- Les rappels de la veille partent quand quelqu'un y pense, et les absences se voient.
- Il répond dès la première sonnerie et donne un rendez-vous dans l'agenda du praticien qui convient.
- Il y répond tous de la même façon, sans que personne ne lève les yeux du comptoir.
- Il confirme la veille et, si le patient ne vient pas, libère le créneau pour un autre.
Ce qu'elle lit et ce qu'elle écrit
La connexion va dans les deux sens : digaclinic consulte Clinic Cloud avant de promettre quoi que ce soit et écrit dans Clinic Cloud dès qu'il conclut.
- L'agenda et les disponibilités de chaque praticien.
- Les types de consultation et leur durée.
- Le dossier du patient et ses rendez-vous précédents.
- Mutuelles, tarifs et conditions du cabinet.
- Les prises de rendez-vous dans le bon créneau et avec le bon praticien.
- Changements d'horaire, confirmations et annulations.
- La création d'un nouveau patient avec ses coordonnées.
- Les notes de l'appel dans le dossier du patient.
Quinze minutes et c'est fait
Rien à installer, aucune aide technique et sans toucher à la configuration que vous avez déjà dans Clinic Cloud.
Si vous avez Clinic Cloud, vous avez ceci
Chaque métier a sa propre casuistique, avec son quotidien, ses intégrations et ses questions.
Ce qui change dans un cabinet avec Clinic Cloud
Le même logiciel que d'habitude, avec le téléphone décroché.
La première consultation apporte toujours les mêmes doutes sur le prix et le temps de récupération. Elle les lève et filtre.
Clinique de médecine esthétique · MadridLes traitements sont des cures de dix séances et les gens décrochent. Maintenant elle rappelle chacune et on va au bout.
Centre de kinésithérapie · SévilleCe que ne pas répondre vous coûte
Les appels que vous perdez et ceux qui interrompent votre travail ont un coût. Découvrez combien vous pourriez économiser avec digaclinic.
Données indicatives pour un cabinet :
- 400 appels par mois de 1,8 min en moyenne.
- 120 € de panier moyen par client.
Argent perdu chaque mois
5 760 €
69 120 € par an
120
appels sans réponse par mois
48
clients qui allaient prendre rendez-vous
Réglé avec Diga Growth, 169 €/mois.
Vous perdez 34 fois ce que cela coûte.
Ce que demandent tous ceux qui ont Clinic Cloud
Les cinq questions de celui dont le cabinet est déjà en place et qui n'a pas l'intention d'en changer.
Connectez-la cet après-midi
Quinze minutes pour la connecter et ce soir elle répond déjà. Si elle ne convainc pas, elle se déconnecte aussi vite.
Elle s'entend avec bien d'autres choses
Si le cabinet utilise un autre logiciel de gestion, ça marche aussi.