Elle prend tous vos appels et tous vos messages
La réceptionniste IA de digafood répond d'une voix naturelle aux appels et aux WhatsApp de votre restaurant d'hôtel, réserve dans votre agenda et travaille pour vous 24h/24.
- Opérationnelle en quelques minutes
- Sans changer de numéro
- Sans engagement
Un mardi comme un autre
Le téléphone ne choisit pas son moment. Voici les cinq heures de la journée où l'on perd de l'argent aujourd'hui, et ce qui se passe avec digafood.
- Un client appelle depuis sa chambre et la réception est en plein check-out.
- On appelle de l'extérieur de l'hôtel pour savoir si on peut réserver.
- On demande en anglais les horaires du dîner.
- Salle pleine et téléphone qui sonne sans arrêt.
- On réserve pour demain, réception fermée.
- On répond sur le moment et la table est réservée.
- On explique la politique et on réserve si c'est possible.
- On répond dans sa langue, sans chercher quelqu'un qui la parle.
- Tous les appels sont pris sans arrêter le service.
- On répond quand même et la réservation entre dans le système.
Les clients appellent de leur chambre à toute heure. C'est toujours pris et la table est dressée.
Restaurant d'hôtel · MalagaEn saison, le téléphone ne s'arrête pas. Elle prend tout, distingue les résidents des clients extérieurs et répartit par service.
Restauration d'hôtel · PalmaElle répond en italien, en anglais et en espagnol. C'est ce qu'il fallait et nous ne pouvions pas le couvrir avec le personnel de salle.
Restaurant d'hôtel · RomeNous sommes là où vous en avez le plus besoin
Rien à changer dans la façon de travailler de l'hôtel. Juste arrêter de perdre ces trois choses.
Les clients viennent de partout. On leur répond dans la leur, sans dépendre de qui est de service.
La réception ne peut pas être aussi le standard du restaurant. Maintenant elle ne l'est plus.
Elle distingue le client hébergé de celui qui vient juste dîner, et applique la politique de chacun.
Commencez à travailler aujourd'hui
Rien à installer, sans changer de système de réservation et sans toucher au numéro de l'hôtel.
Elle travaille sur vos systèmes
Elle ne remplace ni le PMS ni le gestionnaire de tables : elle les utilise. Les réservations sont au bon endroit dès la première minute.
Ce que ça vous coûte de ne pas répondre
Les appels que vous perdez et ceux qui interrompent votre travail ont un coût. Découvrez combien vous pourriez économiser avec digafood.
Données indicatives pour un restaurant d'hôtel :
- 550 appels par mois de 1,3 min en moyenne.
- 85 € de panier moyen par client.
Argent perdu chaque mois
5 610 €
67 320 € par an
165
appels sans réponse par mois
66
clients qui allaient prendre rendez-vous
Réglé avec Diga Growth, 169 €/mois.
Vous perdez 33 fois ce que cela coûte.
Ce que demande un restaurant d'hôtel
Les cinq questions propres au secteur. Réglées ici, pour ne pas avoir à appeler pour les poser.
Essayez-la cette semaine
Elle se met à répondre en quelques minutes. Si elle ne convainc pas, on l'éteint.
Chacun est différent
Chaque métier a sa propre casuistique, avec son quotidien, ses intégrations et ses questions.
