Quiter, ora anche al telefono
Consulta il carico dell'officina, fissa un posto che esiste davvero e legge lo storico del veicolo. heydiga risponde alle chiamate e ai WhatsApp che Quiter non prende, e scrive su Quiter prima di riagganciare.
L'officina è piena e anche il telefono
Quiter conosce il carico di ogni giorno, cosa è entrato e che storico ha ogni veicolo. Quello che non fa è rispondere a chi chiama per chiederlo.
- «Come va la mia auto?» sono quattro chiamate su dieci, e ognuna toglie qualcuno dal banco o dalla fossa.
- L'appuntamento si dà con un'occhiata all'agenda e poi non regge il carico reale dell'officina.
- Il cliente descrive il rumore che fa l'auto e quella descrizione si perde tra il banco e il capo officina.
- Riconosce la targa, legge lo stato dell'ordine su Quiter e lo spiega senza disturbare nessuno.
- Consulta la capacità per giorno e per reparto, e fissa solo dove c'è davvero posto.
- Raccoglie targa, sintomo e chilometri e li scrive sull'ordine prima che l'auto arrivi.
Cosa legge e cosa scrive
La connessione va in entrambe le direzioni: digamotor consulta Quiter prima di promettere qualcosa e scrive su Quiter nel momento in cui chiude.
- Il carico reale dell'officina per giorno e per reparto.
- Lo stato di ogni ordine di riparazione aperto.
- Lo storico del veicolo per targa o numero di telaio.
- La scheda del cliente e i suoi veicoli.
- Appuntamenti in officina nell'orario e nel reparto giusti.
- Cambi di orario e disdette.
- Motivo della visita, sintomo e chilometri.
- Note della chiamata sull'ordine del veicolo.
Quindici minuti ed è fatta
Senza installare nulla, senza aiuto tecnico e senza toccare la configurazione che hai già su Quiter.
Se hai Quiter, hai questo
Ogni mestiere ha la sua casistica, con la sua giornata, le sue integrazioni e le sue domande.
Cosa cambia in un'officina con Quiter
Lo stesso gestionale di sempre, con il telefono risposto.
Quattro chiamate su dieci servivano a chiedere se l'auto era pronta. Non arriva più al bancone.
Officina multimarca · ValenciaLe chiamate «com'è messa la mia auto» non arrivano più in officina. Abbiamo recuperato mezza mattinata.
Rete di 8 concessionarie · LevanteQuanto ti costa non rispondere
Le chiamate che perdi e quelle che interrompono il tuo lavoro hanno un costo. Scopri quanto potresti risparmiare con digamotor.
Dati indicativi per un'officina:
- 500 chiamate al mese di 2 min in media.
- 280 € di scontrino medio per cliente.
Soldi persi ogni mese
16.800 €
201.600 € all'anno
150
chiamate senza risposta al mese
60
clienti che stavano per prenotare
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Quello che chiede chiunque abbia Quiter
Le cinque domande di chi manda già avanti l'officina con Quiter e non ha intenzione di cambiarlo.
Collegalo questo pomeriggio
Quindici minuti per collegarlo e stasera risponde già. Se non convince, si scollega altrettanto in fretta.
Va d'accordo con molte altre cose
Se l'officina usa un altro gestionale, funziona lo stesso.
