Pipedrive, jetzt auch am Telefon

Schiebt den Lead in die richtige Phase und informiert den zuständigen Vertriebsmitarbeiter. heydiga beantwortet die Anrufe und WhatsApp-Nachrichten, die Pipedrive nicht abfängt, und trägt alles in Pipedrive ein, noch bevor das Gespräch endet.

Sprich mit uns

Die Pipeline bewegt sich nur, wenn jemand sie bewegt

Pipedrive ist übersichtlich und schnell zu bedienen. Aber ein Deal wechselt nur die Phase, wenn ein Mensch davorsitzt, und der kann nicht immer ans Telefon gehen.

Heute

Ein Anruf kommt rein, wird mündlich qualifiziert, und der Deal bleibt in derselben Phase, bis ihn jemand verschiebt.
Der Vertriebsmitarbeiter erfährt von einem Interessenten erst, wenn er das CRM öffnet, vielleicht Stunden später.
Anrufe gehen spurlos verloren: Niemand weiß, wie viele es waren und worum es ging.

Mit digamotor

Schiebt den Deal direkt nach dem Auflegen in die richtige Phase und hält das Besprochene schriftlich fest.
Informiert den zuständigen Vertriebsmitarbeiter sofort, mit der Zusammenfassung des Anrufs.
Hinterlegt Transkript, Anlass und Dauer jedes Anrufs im zugehörigen Deal.

Was gelesen und was geschrieben wird

Die Verbindung läuft in beide Richtungen: digamotor prüft Pipedrive, bevor sie etwas zusagt, und schreibt in Pipedrive, sobald aufgelegt ist.

Liest aus Pipedrive

Ob der Anrufer schon als Person oder mit offenem Deal angelegt ist.
Phase in der Pipeline und zuständiger Vertriebsmitarbeiter.
Frühere Aktivitäten und Notizen.
Produkte und benutzerdefinierte Felder.

Schreibt in Pipedrive

Neue Person und neuer Deal mit dem, was angefragt wurde.
Phasenwechsel des Deals.
Aktivität für den zuständigen Vertriebsmitarbeiter.
Transkript und Zusammenfassung des Anrufs.

In fünfzehn Minuten startklar

Ohne Installation, ohne technische Hilfe und ohne die Pipeline anzutasten, die du schon eingerichtet hast.

Zugriff freigeben

Direkt im Pipedrive-Konto, mit einer Berechtigung, die sich jederzeit widerrufen lässt.

digamotor liest die Pipeline

Phasen, Felder, Produkte und Benutzer. Nichts muss von Hand eingegeben werden.

Telefon umleiten

Und jeder Anruf bewegt den passenden Deal.

Wer Pipedrive nutzt, findet sich hier wieder

Jede Branche hat ihre Eigenheiten: ihren eigenen Alltag, eigene Integrationen und eigene Fragen.

Freie Kfz-Werkstätten

Termine, Kostenvoranschläge und Fragen zum Fahrzeugstatus kommen über dieselbe Nummer.

Unterscheidet die drei Anliegen und erledigt jedes auf seinem eigenen Weg.

Autohäuser

Verkauf und Service teilen sich die Telefonzentrale, und der Verkaufslead geht zwischen Werkstattterminen unter.

Trennt den Verkaufslead vom Werkstatttermin und leitet ihn an das richtige Team.

Karosserie und Lack

Fast alles läuft über Gutachten und Versicherung: lange Anrufe mit vielen Daten zum Notieren.

Erfasst Kennzeichen, Schadenfall, Versicherung und Gutachter ohne Fehler.

Reifen und Schnellservice

Viel Volumen, kleine Beträge: Entscheidend ist ein Termin noch heute.

Antwortet schnell und setzt den Termin in die erste freie Lücke.

Motorradhändler und -werkstätten

Ausgeprägte Saison und Kunden, die vor der Entscheidung viele Fragen stellen.

Fängt die Frühjahrsspitze ab und beantwortet Fragen zu Modellen, Lieferzeiten und Preisen.

Fahrzeugvermietung und Flotten

Verfügbarkeitsfragen und Vorfälle, die außerhalb der Bürozeiten reinkommen.

Ist immer erreichbar, löst den Vorfall oder eskaliert ihn an den Bereitschaftsdienst.

Was sich in einem Unternehmen mit Pipedrive ändert

Dieselbe Pipeline wie immer, nur dass jetzt jemand ans Telefon geht.

5 min

Nach fünf Minuten ohne Antwort kühlt ein Lead ab und ruft woanders an.

100%

Weiterleitungen, die mit dem bisher Besprochenen ankommen, damit niemand etwas wiederholen muss.

100%

Anrufe, die mit Transkript, Abschlussgrund und Dauer dokumentiert werden.

In der Hochsaison kommt der Schalter nicht hinterher. Sie beantwortet Fragen zu Verfügbarkeit und Konditionen, ohne dass jemand anstehen muss.

Autovermietung · Málaga

Störungen kommen zu jeder Uhrzeit rein. Sie nimmt sie auf, ordnet sie ein und informiert die zuständige Person.

Flottenmanagement · Madrid

Was dich unbeantwortete Anrufe kosten

Verpasste Anrufe und solche, die deine Arbeit unterbrechen, haben ihren Preis. Finde heraus, wie viel du mit digamotor sparen könntest.

Richtwerte für eine Werkstatt:

500 Anrufe pro Monat mit durchschnittlich 2 Min.
280 € durchschnittlicher Umsatz pro Kunde.

Anrufe pro Monat500

Durchschnittlicher Umsatz pro Kunde280 €

Anrufe, die heute unbeantwortet bleiben30 %

Verlorenes Geld pro Monat

16.800 €

201.600 € pro Jahr

150

unbeantwortete Anrufe pro Monat

Kunden, die einen Termin buchen wollten

Die Lösung: Diga Pro, ab 279 €/Monat.
Du verlierst das 60-Fache dessen, was es kostet.

Hol dir das Geld zurück

Was alle fragen, die Pipedrive nutzen

Die fünf Fragen von allen, deren Pipeline schon steht und die nichts daran ändern wollen.

Ersetzt digamotor Pipedrive?

digamotor ersetzt Pipedrive nicht: Pipedrive bleibt das CRM des Unternehmens, und digamotor nimmt Anrufe und WhatsApp-Nachrichten an und bewegt den Deal. Sie qualifiziert den Anruf, schiebt den Deal direkt nach dem Auflegen in die richtige Phase und hält das Besprochene schriftlich fest, ohne die bestehende Pipeline des Unternehmens anzutasten.

Berücksichtigt digamotor meine Phasen und Felder in Pipedrive?

Ja, digamotor nutzt die Phasen und benutzerdefinierten Felder, die das Unternehmen in Pipedrive bereits angelegt hat, und ordnet jeden Deal richtig ein. Beim Verbinden liest sie Phasen, Felder, Produkte und Benutzer ein, sodass nichts von Hand eingegeben werden muss. Hat der Anrufer schon eine Person oder einen offenen Deal, erkennt sie das und bewegt genau diesen Deal.

Benachrichtigt digamotor den Vertriebsmitarbeiter in Pipedrive?

Ja, digamotor legt in Pipedrive direkt nach dem Auflegen eine Aktivität für den Benutzer an, dem der Deal zugewiesen ist, mit der Zusammenfassung des Gesprächs. So erfährt der Vertriebsmitarbeiter sofort von dem Interessenten, nicht erst Stunden später beim Öffnen des CRM, und weiß beim Rückruf schon, was der Kunde möchte.

Werden die Anrufe in Pipedrive dokumentiert?

Ja, digamotor dokumentiert jeden Anruf im zugehörigen Deal in Pipedrive mit Transkript, Anlass und Dauer sowie der Zusammenfassung. So geht kein Anruf spurlos verloren: Das Unternehmen weiß, wie viele eingegangen sind, worum es ging und welchen Deal jeder bewegt hat, ohne dass jemand etwas notieren muss.

Und wenn ich Pipedrive irgendwann verlasse und das CRM wechsle?

digamotor arbeitet genauso weiter, auch wenn das Unternehmen Pipedrive verlässt: Das neue CRM, zum Beispiel HubSpot oder Salesforce, wird verbunden, und Verkaufsanrufe kommen weiter über dieselbe Nummer rein. Die Berechtigung für Pipedrive lässt sich jederzeit direkt im Konto entziehen. Es ändert sich das Tool, in dem die Deals stehen, nicht, wer ans Telefon geht.

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