Dentalink, agora também ao telefone
Marca, confirma e envia os lembretes sobre a ficha do doente. A heydiga atende as chamadas e os WhatsApps que o Dentalink não recolhe, e escreve no Dentalink antes de desligar.
Os lembretes estão montados; as respostas não chegam a ninguém
O Dentalink marca e avisa. Mas quando o doente responde ao lembrete, ou liga para mudar a hora, é preciso alguém do outro lado.
- O lembrete sai, o doente liga para o mudar e encontra a linha ocupada.
- Quem não pode vir simplesmente não aparece, porque cancelar dá mais trabalho do que não o fazer.
- As chamadas de primeira consulta entram enquanto a receção está com um doente à frente.
- Atende, muda a marcação no Dentalink e confirma-lhe a nova hora antes de desligar.
- Torna-lhe fácil dizê-lo, e esse espaço é oferecido a outro doente no mesmo dia.
- Atende-as todas, explica o processo e deixa a marcação feita.
O que se lê e o que se escreve
A ligação funciona nos dois sentidos: a digaclinic consulta o Dentalink antes de prometer o que quer que seja e escreve no Dentalink assim que fecha.
- Agenda e disponibilidade de cada profissional.
- Tratamentos do catálogo com a sua duração.
- Ficha do doente e as suas marcações por cumprir.
- Estado dos lembretes enviados.
- Marcações com o tratamento certo.
- Confirmações, mudanças de hora e cancelamentos.
- Registo de doente novo com os seus dados.
- Notas da chamada na sua ficha.
Quinze minutos e está feito
Sem instalar nada, sem ajuda técnica e sem mexer nos lembretes que já tens configurados.
Se tens Dentalink, tens isto
Cada negócio tem a sua própria casuística, com o seu dia a dia, as suas integrações e as suas perguntas.
O que muda numa clínica com Dentalink
Os mesmos lembretes, agora com alguém que atende quando o doente responde.
Marca por gabinete e por profissional, respeitando a duração real de cada tratamento. Antes só a receção sabia fazer isso.
Clínica dentária · LisboaConfirma na véspera e o espaço que cai oferece-o à lista de espera. Nenhuma cadeira fica parada uma hora inteira.
Clínica dentária · ValênciaQuanto lhe custa não atender
As chamadas que perde e as que interrompem o seu trabalho têm um custo. Descubra quanto poderia poupar com a digaclinic.
Dados indicativos para uma clínica:
- 400 chamadas por mês de 1,8 min em média.
- € 120 de ticket médio por cliente.
Dinheiro perdido todos os meses
€ 5.760
€ 69.120 por ano
120
chamadas sem resposta por mês
48
clientes que iam marcar
Resolve-se com o Diga Growth, 169 €/mês.
Perde 34 vezes o que custa.
O que pergunta toda a gente que tem Dentalink
As cinco perguntas de quem já tem a agenda montada e só quer saber se isto encaixa.
Ligue-a esta tarde
Quinze minutos para a ligar e esta noite já atende. Se não convencer, desliga-se com a mesma rapidez.
Dá-se bem com mais coisas
Se a clínica usa outro programa de gestão, também funciona.
