DunaSoft, agora também atende o telefone
O Assistente IA da DunaSoft é a heydiga. Atende as chamadas e os WhatsApps do salão 24 horas por dia, resolve as perguntas de sempre e guarda cada marcação na agenda do Style DunaSoft.
O salão está todo no Style, menos o telefone
O Style DunaSoft gere a agenda de funcionárias, salas e máquinas, as fichas, os pacotes e a caixa. O que não consegue é atender o telefone enquanto a equipa toda está com uma cliente.
- O telefone toca com a equipa toda a trabalhar e a chamada perde-se. A cliente marca noutro salão.
- Os WhatsApps da noite respondem-se na manhã seguinte, quando a cliente já encontrou vaga noutro sítio.
- O horário, o preço de uma coloração ou se há vaga no sábado: as mesmas perguntas, vinte vezes por dia.
- Atende na hora e guarda a marcação na agenda do Style, como se alguém do balcão a tivesse apontado.
- Responde a chamadas e WhatsApps 24 horas por dia, 365 dias por ano, e marca na mesma conversa.
- Responde às perguntas frequentes com a informação do salão e deixa a equipa com a cliente que tem à frente.
O que se lê e o que se escreve
A ligação é nos dois sentidos: a digalook consulta o Style DunaSoft antes de prometer seja o que for e escreve no Style assim que fecha.
- As vagas livres da agenda de cada funcionária.
- Os serviços, com a sua duração e o seu preço.
- A ficha da cliente, reconhecida pelo telefone.
- As marcações que já tem feitas.
- Cada marcação que faz, na agenda do salão.
- Mudanças de hora e cancelamentos.
- Registo da cliente nova com o telefone.
- Notas da chamada na ficha.
Ativa-se a partir da DunaSoft
Sem instalar nada, sem ajuda técnica e sem mexer na agenda que já tem no Style DunaSoft.
Quem tem DunaSoft, tem isto
Cada negócio tem a sua própria casuística, com o seu dia a dia, as suas integrações e as suas perguntas.
O que muda num salão com DunaSoft
O mesmo programa de sempre, agora também ao telefone.
Dentro das cabinas não se atende o telefone. Nunca se atendeu. Agora atende-se e as reservas entram na mesma.
Spa urbano · BarcelonaExplica cada tratamento, quanto dura e o que inclui. Deixámos de repetir o mesmo vinte vezes por dia.
Centro de massagem terapêutica · BilbauQuanto lhe custa não atender
As chamadas que perde e as que interrompem o seu trabalho têm um custo. Descubra quanto poderia poupar com a digalook.
Dados indicativos para um salão:
- 350 chamadas por mês de 1,5 min em média.
- € 35 de ticket médio por cliente.
Dinheiro perdido todos os meses
€ 1.470
€ 17.640 por ano
105
chamadas sem resposta por mês
42
clientes que iam marcar
Resolve-se com o Diga Growth, 169 €/mês.
Perde 9 vezes o que custa.
O que pergunta toda a gente que usa a DunaSoft
As cinco dúvidas de quem gere o salão há anos com o Style DunaSoft e quer que o telefone também seja atendido.
Ligue-a agora
Pede-se à DunaSoft como mais um complemento do Style. Se antes o quiser ouvir atender, mostramos-lho numa chamada.
Dá-se bem com mais coisas
Se o salão usar outro programa de gestão, também funciona.
