Restoo, agora também por telefone
Gere mesas, turnos e lista de espera diretamente sobre a planta da sala. A heydiga atende as chamadas e os WhatsApp que o Restoo não recolhe, e escreve no Restoo antes de desligar.
A planta da sala é clara; o telefone não
O Restoo sabe que mesa está livre, qual está prestes a levantar-se e quem espera. Mas isso só o vê quem está à frente do ecrã.
- Toca o telefone em pleno serviço e quem atende não pode olhar para a planta da sala.
- Quando está cheio diz-se «não resta nada» e perde-se o cliente, mesmo havendo um segundo turno às dez.
- As perguntas do costume — horário, carta, esplanada — levam três minutos a alguém que faz falta na sala.
- Consulta a planta no Restoo e dá a mesa que resta mesmo, sem que ninguém olhe para nada.
- Oferece o turno seguinte ou inscreve na lista de espera antes de deixar alguém ir embora.
- Responde a todas da mesma forma e só passa à sala o que precisa mesmo de uma pessoa.
O que se lê e o que se escreve
A ligação é nos dois sentidos: a digafood consulta o Restoo antes de prometer seja o que for e escreve no Restoo assim que fecha.
- Estado real das mesas e da planta da sala.
- Turnos, lotação e tempos médios de ocupação.
- Lista de espera e a sua previsão.
- Ficha do cliente e as suas visitas anteriores.
- Novas reservas sobre a mesa e o turno certos.
- Alterações de hora, de pessoas e cancelamentos.
- Entradas em lista de espera com o seu telefone.
- Alergias, celebrações e notas para a sala.
Quinze minutos e está feito
Sem instalar nada, sem ajuda técnica e sem mexer na planta da sala que já tem montada no Restoo.
Quem tem Restoo, tem isto
Cada negócio tem a sua própria casuística, com o seu dia a dia, as suas integrações e as suas perguntas.
O que muda num espaço com Restoo
A mesma planta de sala, com o telefone atendido na hora de ponta.
Ao balcão não se atende o telefone. Agora atende-se e as reservas de grupo entram sem deixarmos de servir.
Bar de tapas · SevilhaAs perguntas do costume — horário, esplanada, se há cozinha — já não chegam à equipa.
Cafetaria de especialidade · MadridQuanto lhe custa não atender
As chamadas que perde e as que interrompem o seu trabalho têm um custo. Descubra quanto poderia poupar com a digafood.
Dados indicativos para um restaurante:
- 600 chamadas por mês de 1,2 min em média.
- € 28 de ticket médio por cliente.
Dinheiro perdido todos os meses
€ 2.016
€ 24.192 por ano
180
chamadas sem resposta por mês
72
clientes que iam marcar
Resolve-se com o Diga Growth, 169 €/mês.
Perde 12 vezes o que custa.
O que pergunta toda a gente que usa o Restoo
As cinco dúvidas de quem já gere a sua sala com o Restoo e só quer saber se isto encaixa.
Ligue-a esta tarde
Quinze minutos para a ligar e esta noite já atende. Se não convencer, desliga-se com a mesma rapidez.
Dá-se bem com mais coisas
Se o espaço usar outro sistema de sala, também funciona.
