Não. O Square continua a ser o seu catálogo e a sua cobrança. A digalook é quem atende o telefone e escreve por cima dele.

Não cobra: deixa a marcação com o seu serviço e o seu valor preparados no Square. A cobrança fecha-a você como sempre.

Dá preços corretos?

Sim. Lê o preço em vigor do catálogo em cada chamada, por isso nunca diz um que já mudou.

É preciso pagar alguma coisa ao Square para ligar?

Não. A ligação autoriza-se a partir da conta e revoga-se quando se quiser.

E se um dia mudar de sistema?

Liga-se o novo e a digalook continua a trabalhar igual. O sistema é substituível; o telefone não.

Square, agora também por telefone

Consulta preços e serviços do catálogo e deixa a cobrança preparada. A heydiga atende as chamadas e os WhatsApp que o Square não recolhe, e escreve no Square antes de desligar.

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O catálogo está no Square; as perguntas, no telefone

O Square tem os preços, os serviços e a cobrança. O que não tem é alguém que atenda quando perguntam por eles.

Hoje

Ligam a perguntar quanto custa um serviço e é preciso largar o que se está a fazer para ir ver.
A marcação fecha-se por telefone mas a cobrança prepara-se depois, e às vezes cobra-se outra coisa.
Quando muda um preço, é preciso lembrar-se de o dizer a toda a gente que atende o telefone.

Com a digalook

Lê o catálogo do Square e dá o preço e a duração exatos, sem interromper ninguém.
Deixa a marcação com o seu serviço e o seu valor prontos no Square, para cobrar sem recalcular nada.
Lê o preço em vigor em cada chamada. Se muda no Square, muda no que se diz.

O que se lê e o que se escreve

A ligação é nos dois sentidos: a digalook consulta o Square antes de prometer seja o que for e escreve no Square assim que fecha.

Lê do Square

Catálogo de serviços com os seus preços em vigor.
Duração de cada serviço e quem o presta.
Disponibilidade da agenda do negócio.
Ficha do cliente e as suas compras anteriores.

Escreve no Square

Novas marcações com o serviço e o valor prontos.
Alterações de hora e cancelamentos.
Nova ficha de cliente com os seus contactos.
Notas da chamada para quem atender ao balcão.

Quinze minutos e está feito

Sem instalar nada, sem ajuda técnica e sem mexer no catálogo nem na cobrança que já tem no Square.

Autoriza-se o acesso

A partir da própria conta do Square, com uma permissão que se pode revogar quando quiser.

A digalook lê o catálogo

Serviços, preços, durações e agenda. Não é preciso carregar nada à mão.

Desvia-se o telefone

E começa a atender, a marcar e a deixar a cobrança preparada.

Quem tem Square, tem isto

Cada negócio tem a sua própria casuística, com o seu dia a dia, as suas integrações e as suas perguntas.

Cabeleireiros e salões de beleza

Serviços de duração muito diferente: não se sabe se uma cor cabe no espaço que resta.

Calcula a duração real do serviço antes de dar a marcação.

Barbearias

Muito volume, ticket baixo e clientes que ligam sem nunca terem marcado.

Atende depressa e dá espaço no próprio dia, sem parar a máquina.

Centros de estética

Catálogo longo e muitas perguntas de preço antes de decidir.

Explica cada tratamento e fecha a marcação na mesma chamada.

Salões de unhas e pestanas

Marcações curtas e encadeadas: um espaço perdido já não se enche.

Encaixa a marcação no primeiro espaço disponível e avisa dos cancelamentos.

Spas e centros de massagem

Ninguém pode atender o telefone durante um serviço.

Atende enquanto o gabinete está ocupado, também reservas de casal e pacotes.

Depilação a laser e tratamentos corporais

Vende-se por sessões: muita dúvida antes e muito seguimento entre marcações.

Resolve as dúvidas do tratamento e lembra cada sessão do pacote.

O que muda num negócio com Square

O mesmo catálogo e a mesma cobrança, com o telefone atendido.

40%

4 em cada 10 reservas entram fora do horário de abertura.

45s

O que demora a dar uma marcação, desde que o telefone toca até ficar na agenda.

80%

8 em cada 10 chamadas resolvem-se por inteiro sem que ninguém da equipa intervenha.

Aos sábados é impossível atender o telefone. Agora atende-se tudo e nós continuamos com a máquina na mão.

Barbearia com 4 cadeiras · Valência

Dentro das cabinas não se atende o telefone. Nunca se atendeu. Agora atende-se e as reservas entram na mesma.

Spa urbano · Barcelona

Quanto lhe custa não atender

As chamadas que perde e as que interrompem o seu trabalho têm um custo. Descubra quanto poderia poupar com a digalook.

Dados indicativos para um salão:

350 chamadas por mês de 1,5 min em média.
€ 35 de ticket médio por cliente.

Chamadas por mês350

Ticket médio por cliente€ 35

Chamadas que hoje não são atendidas30 %

Dinheiro perdido todos os meses

€ 1.470

€ 17.640 por ano

105

chamadas sem resposta por mês

clientes que iam marcar

Resolve-se com o Diga Growth, 169 €/mês.
Perde 9 vezes o que custa.

Recupere esse dinheiro

O que pergunta toda a gente que usa o Square

As cinco dúvidas de quem já cobra com o Square e só quer saber se isto encaixa.

Ligue-a esta tarde

Quinze minutos para a ligar e esta noite já atende. Se não convencer, desliga-se com a mesma rapidez.

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Dá-se bem com mais coisas

Se o negócio usar outro sistema de catálogo e cobrança, também funciona.

Booksy

Consulta espaços, marca, altera e cancela na agenda do salão.

Treatwell

Sincroniza marcações e evita duplicações entre o canal próprio e o marketplace.

Koibox

Marca e ainda consulta a ficha do cliente: historial, pacotes e sessões pendentes.

Timp

Gere aulas, sessões e pacotes, com controlo de lotação.