WordPress, désormais au téléphone aussi
Elle recueille les réservations et demandes qui arrivent depuis le site du commerce. heydiga répond aux appels et aux WhatsApp que WordPress ne capte pas, et écrit dans WordPress avant de raccrocher.
Le site recueille des formulaires ; personne ne recueille les appels
WordPress, c'est là qu'on vous trouve. Deux chemins en partent : le formulaire, qui attend qu'on le lise, et le téléphone, qui sonne maintenant.
- Le formulaire du site arrive dans une boîte mail qu'on regarde quand on peut. Parfois le lendemain.
- Celui qui ne veut rien remplir appelle le numéro du site et tombe sur la messagerie hors horaires.
- Les questions déjà traitées sur le site se posent quand même au téléphone, encore et encore.
- Elle répond à l'appel en une seconde et laisse la demande complète, sans passer par aucune boîte.
- Elle répond à toute heure et règle ou planifie dans le même appel.
- Elle lit ce qui est publié et répond toujours la même chose, quel que soit celui qui demande.
Ce qu'elle lit et ce qu'elle écrit
La connexion va dans les deux sens : heydiga consulte le site avant de promettre quoi que ce soit et y écrit dès qu'elle conclut.
- Contenu publié : prestations, tarifs et horaires.
- Formulaires reçus et leurs réponses.
- Catalogue ou fiches du plugin que vous utilisez.
- Disponibilité du calendrier s'il est connecté.
- Nouvelles entrées avec la demande recueillie par téléphone.
- Réservations ou rendez-vous sur le calendrier du site.
- Coordonnées de celui qui appelle pour la première fois.
- Notes de l'appel pour l'équipe.
Quinze minutes et c'est fait
Aucun nouveau thème à installer, aucune aide technique et sans toucher au contenu que vous avez déjà publié.
Qui a son site sur WordPress a ceci
Chaque métier a sa propre casuistique, avec son quotidien, ses intégrations et ses questions.
Ce qui change dans un commerce avec son site sur WordPress
Le même site que d'habitude, avec le téléphone décroché.
Les horaires, s'il y a du wifi, si on peut venir avec un chien. Elle répond à tout ça seule et nous continuons à la machine.
Arrivée, wifi, comment venir. Ce sont toujours les mêmes questions et ce n'est plus nous qui y répondons à minuit.
Ce que ne pas répondre vous coûte
Les appels que vous perdez et ceux qui interrompent votre travail ont un coût. Découvrez combien vous pourriez économiser avec heydiga.
Données indicatives pour un commerce :
- 430 appels par mois de 1,8 min en moyenne.
- 183 € de panier moyen par client.
Argent perdu chaque mois
9 516 €
114 192 € par an
129
appels sans réponse par mois
52
clients qui allaient prendre rendez-vous
Réglé avec Diga Growth, 169 €/mois.
Vous perdez 56 fois ce que cela coûte.
Ce que demandent tous ceux qui ont WordPress
Les cinq questions de qui a déjà son site monté et ne veut que personne n'y touche.
Connectez-la cet après-midi
Quinze minutes pour la connecter et ce soir elle répond déjà. Si elle ne convainc pas, elle se déconnecte aussi vite.
Elle s'entend avec bien d'autres choses
Si le commerce a son site sur une autre plateforme, cela fonctionne aussi.














